人壽營銷服務部售後專員是干什麼的

㈠ 請問中國人壽保險售後服務人員具體是做什麼的詳細點。

售後服務人員是一種以售後服務為主，以展業為輔。收佔70%，展佔30%的比營銷團隊要更專業、要了解一個公司所有的險種及現在早已停止銷售的產品的專業的高素質的隊伍，且要努力打造成一種取代營銷制的一種未來壽險的銷售模式的一種專職部門。

主要工作職責：

1、續期收費服務事項，協助客戶辦理信息變更，協助客戶辦理生存金領取。

2、協助客戶辦理紅利領取，協助客戶辦理理賠服務，解答客戶的詢問、講解條款。

3、協助客戶辦理聯系地址、電話等通訊方式的及時變更事宜，為客戶進行保單整理、遞送保單存摺。

4、以客戶需求為導向，向客戶提出完善風險保障的建議，幫助客戶完善其風險保障計劃，提供理財類、風險保障類等產品和國內外醫療保障的最新咨詢。

5、提供行業最新動態，重大節日、客戶生日時的祝福，與保險相關的其他專業服務。

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做好中國人壽保險售後注意事項：

1、擺正自己的心態，在任何一處工作崗位上，都能發光發亮，每天按時工作，達到目標工作量以及外呼數量。

2、學習保險業務的專業知識，不斷進取，學習新知識，不僅有助於工作的順利進行，也是提升能力的一個過程。

3、既然做了保險售後，就應該理解售後服務業的一些艱辛，比如被客戶刁難，又或者是長期受到領導的壓力，這些都應提前准備好。

4、保險售後避免不了要根據具體的案子來判斷理賠金額的多少，此時學習到的專業知識就要用起來，不要聽信一家之詞，多熟練業務，才能迅速上手。

參考資料來源：網路-中國人壽保險（集團）公司

參考資料來源：網路-售後服務專員

參考資料來源：網路-售後服務

㈡ 中國人壽保售後專員待遇如何，具體是做什麼的 請知道告訴下

只要你在網上有簡歷，保險公司就會來找你了。因為他們每天的任務和業務就是負責打電話給找工作的人來面試，拉來一個人，公司就給他們發錢——增員獎，人頭費。等你去到的時候發現是保險公司。當然他們也會辯解說保險也屬於金融行業等等的理由。不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，向你要培訓費，教唆你去考保險代理人資格證去賣保險。他們不敢說底薪有多少，說一堆不實際的問題，超遠的目標，比如說一個月如你肯聽上司的安排來操作2至3千元甚至過萬元都不是問題。就算你問他們底薪有多少他們會列些不實際的方法和你算底薪。他們會告訴你例如你和一個客戶簽了合同，這份合同是1至2萬的hl那你的底薪就是1至2千。如果你問他們萬一這個月沒業績那有沒有底薪，他們的回答就是你不夠努力，不想成功，不懂得從底層做起。就不敢正面回答其實沒業績是沒底薪的。目的只有一個，變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險，自己卻：1，沒有底薪（有也是責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到這個責任底薪呢？給你的是拉來保單後的傭金，你還需要交個人所得和營業稅）；2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，不是勞動合同，不屬於勞動法保護的范疇，勞動部門也管不了）；3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利）；4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保，對方會向你兜售商業保險讓你出錢買）；5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人0559所以很多人去面試的時候保險公司的員工都會問是哪個經理叫你來的951因負責叫你來的那個經理好繼續騙你的錢）951每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。如果這個行當真有那樣的高待遇低要求，幹嘛非要不請自來，是個人都要，還找不到人肯做，或者找到了卻留不住人？保險公司及他們的托都懂得來鼓吹，讓你去相信這所謂的保險代理人資格證是必須的。結果呢，多少人被他們忽悠去賣保險。賣出去好說，賣不出去連西北風也沒有。除非你不是人，是所謂的人才，能讓那些有錢的主，那些滿大街上的陌生人，那些被你的電話騷擾到火冒五丈用最惡毒的語言問候你全家的潛在客戶，聽了你的話就乖乖的掏兜。——你覺得可能么？那你除了賣給親朋好友，你又什麼能耐拉來客戶？靠所謂的真誠所謂的勤奮？這都是是靠時間去堆的，沒有數個月甚至數年的積累，陌生人憑什麼相信你？憑你20幾歲的年齡？還是你的不值錢的畢業證？還是你那雙渴望掙錢的眼神？有句話叫做＆quot；一將功成萬骨枯「，用它來形容保險業很合適。初出茅廬，人際網路有限，靠傭金為生很難持久，一、二年後又去找工作，耽誤你的時間。甭聽樓上樓下那幫人的推銷，這些人之所以極力鼓吹熱情可以戰勝一切困難，是因為保險公司可以因此付演講費給他，至於你在熱情過後如何謀生，他們是不會放在心上的。

㈢ 請問中國人壽的售後服務專員是做什麼工作的

中國人壽售後服務的崗位職責一般包括為客戶提供信息資詢、保單管理、理賠、保險金領取等金融理財服務；維系並管理客戶關系，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度。其工作除了為客戶提供售後服務，也會需要銷售保險單。

㈣ 中國人壽售後服務專員是做什麼的

就是管理孤兒保單（以前很多業務員做一段時間就不做了，她們留下的保單沒人管理就統一劃到售後服務部由服務專員管理）

㈤ 中國人壽公司售後服務的工作人員工作主要是幹些什麼，

保險公司的話，你非要去信，那你的iq和eq用來幹嘛？

真要找入編制/交社保/非業務的職位，除非你：
1，非常優秀到值得保險公司的人力資源來找你。
2，有過硬的內部關系。
3，通過層層篩選：筆試（一般考試內容為專業知識、邏輯測試、經濟學知識和保險專業英文）-面試-體檢-簽署勞動合同-辦理五險一金。
條件很苛刻，門檻很高，競爭程度堪比考公務員。

替你總結了保險公司的伎倆：

長期大量在招聘網站，報紙，車載屏幕，甚至路邊電線桿上做廣告；
通過各種途徑到處搜集你的聯系方式，挨個給你打電話，或者直接發簡訊通知面試；
不敢報上真名實姓，自稱xx金融公司，xx投資公司，xx股份公司，xx集團，500強，用拼音——比如TAIKANG,TK，或者英文縮寫——比如AIA,PICC,PRU等等等等來隱姓埋名；
不敢實話實說「我們就是要招業務員去賣保險」，
自稱招聘文員、助理、兼職、內勤、售後、財務、行政、人事、主管、經理、組訓、司機（汗）、營銷精英、招聘專員、保障專員、輔導專員、客戶經理、數據錄入、理財顧問（汗）、儲備幹部、管理培訓生、職業經理人（汗）、小區收費員（汗）、養老金發放員（汗），等等等等。

不管你怎麼去應聘，都叫你LASS測試，叫你交錢，叫你培訓，叫你考證，
目的只有一個，變著花樣拉你去當那種成天到處推銷保險，自己卻：
1，沒有底薪（責任底薪，你要賣出多少業績才能拿到底薪），
2，沒有勞動合同（簽訂代理合同，不屬於勞動法保護的范疇，勞動部門也管不了），
3，沒有福利（底薪都沒有，談什麼福利），
4，沒有社保（不是勞動關系，沒有社保，對方會向你兜售商業保險讓你出錢買），
5，不是保險公司正式員工（一個營業部，一個主任或者經理都能打著保險公司的旗號招人）。
每天的交通費電話費拉客戶搞活動的費用都要自己出，
賣出保險給你高額提成，賣不出去一分錢不會發給你的保險代理人。

㈥ 中國人壽保險售後服務專員是干什麼的要出去跑單嗎

崗位職責：1、前期主要接受培訓，負責市場調研和需求分析；
2、負責版主城區老客戶服務包含保費權催繳，續收保全變更，保單整理 .

一般要看是什麼部門的。
其實，人壽保險公司主要的組成就是業務員。也就是俗稱的外勤。除此之外，還有內勤。
比如說客服中心的客服人員，以及各個組訓，講師等。都屬於內勤。
然後，哪怕是跑業務，也還有團險部門，銀行保險部門，這么幾塊。
相對於個險的業務艱辛，團險跟銀行保險因為有部門的依託，所以還是比較好多的，只是提成低了一點。

㈦ 中國人壽售後服務人員主要是做什麼工作

其實還是做保險營銷工作的，也就是還要做業務，只是增加了一點老客戶的服務工作。
待遇是和你的個人業績掛勾的，業績越好，收入越高。

㈧ 人壽保險公司的客戶服務專員是做什麼的。

你好！以售後為基礎開發業務。

㈨ 中國人壽的營銷服務部需要做些什麼工作

人員有：部門經理，組訓，內勤，業務員。一個星期五次會議，先是專做晨操，業務員屬互相討論上台分享保險推銷的成功或失敗經驗和方法，個別主管做業務推動，組訓老師上台發布總公司的最新信息和任務安排和團隊激勵措施，內勤上台公布所辦理的業務情況，理賠總結。最後部經理上台講話，訓導業務員，安排重要事務！這就是服務部要做的工作。

㈩ 中國人壽保險公司售後服務具體工作是什麼

中國人壽保險公來司售後服務具體源工作有以下方面：

1、銷售保險單，協助客戶繳納保險費；

2、完成業務銷售指標；

3、為客戶提供售後服務；

4、參加公司會議培訓活動；

5、對業務代表進行輔導培訓。

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中國人壽保險公司售後服務理賠內容：

1. 愛心探視客戶，提供快速、貼心的理賠服務；

2. 「醫保通」系統，提供「零時間、零距離」賠付方式；

3. 千元以下、資料齊全、責任明確的案件，採取立等可取的賠付方式。