① 在一家彩妝公司做客服,要寫越總結,不知道怎麼寫,有哪位好心人知道,教教我!拜託!急急急!!
個人認為,寫多些客戶反饋比較,因為上頭也主要是想看這個,哪款賣得多,哪款賣的少,添加一些圖標、表格什麼的會好些,多做些調查,多加些具體數據,多問問客戶的反映,使用效果和期望
② 客服的周總結怎麼寫
客服的周總結可以分為三個層次去寫。一定要注意不要誇大其詞,一年的收入是多少,這樣可以核算出是否完成任務。
③ 作為一個售後,每周工作總結怎麼寫
先寫寫你做了什麼,取得了什麼結果,存在不粗,最後寫從想這些工作中得到的經驗,也可以寫下今後的工作計劃、安排,打算怎麼做什麼的就可以了,最好寫實事,不要說空話大話
④ 化妝品活動周總結怎麼寫
可以寫這次活動的一些心得,然後一些不足,對於下次活動的構思等等。
⑤ 作為一個售後,怎麼寫周工作總結
工作總結很好寫的,但要技巧,技巧就是要讓你的領導了解你,所以寫好幾點:
1、這周內你都做了哪些事,簡明扼容要
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是在用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔
3、通過這周的工作,你是否愛上了你的崗位和工作。
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,並已經開始著手去做了,去學了。
5、老闆喜歡自動自發的人,而不是推一把才動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是是你分內的工作,你要先有做的准備。
這幾點你寫了,字數就差不多了。
⑥ 化妝品周總結格式
一:店面的整體形象就是店鋪的"臉面",要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺,從它的前面路過就不想錯過的感覺;具體的工作是:開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細觀察一下整體的感覺和衛生,包括門兩側和門玻璃,自己如果看著舒服了,顧客才會舒服。
二:店鋪內部的衛生很重要,展示品和貨櫃決不能有灰塵,地板要光潔。具體的工作就是每天堅持仔細搞好清潔衛生,讓顧客從哪個角度看展示品都有舒心的感覺。擦好地面,給顧客整體的整潔感。
三:產品的擺放要美觀,這樣會不知覺的提高了產品的檔次,還會讓顧客一目瞭然。具體的工作是每天調換產品間的位置和顏色的搭配,品系的搭配。
四:店員的個人形象妝容要得體,因為好的形象妝容銷售的過程中更有說服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精緻妝容,相互檢查儀表妝容。
五:我們熱情的服務加上專業語言都很重要。沒有什麼人會拒絕你的熱情的,即使她們今天不買,因為你很熱情,很專業,相信有一天她還再來。具體的工作是微笑服務每一位顧客,用最專業的知識去講解銷售,給顧客賓至如歸的感覺。
六:做好每天的顧客檔案,堅持每天都辦新會員,每天都回店老顧客。具體工作是:每天的新顧客都要仔細記錄聯系電話,年齡膚質和工作行業以便搞大型活動時准確通知,准確再次銷售。每天聯系幾位老顧客,約她們回店派發新品試用裝以便再次銷售。
七:虛心聽取每個顧客的意見或者建議,那樣有助於我們更好的完善店面。具體工作是:每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚,那是我們最寶貴的改進方案,而且還會給顧客很重視她的感覺。
八:盡量每天多銷售些。具體的工作是:向更多的顧客去銷售產品,和向每個顧客銷售更多的產品,積少成多。這點是提高銷售的兩種方法,如果你細心耐心的做了,顧客會感覺得到很細心周到的服務了。
九:每晚工作結束前要補全所缺產品。具體的工作是:清點賬目上一天的銷售品系,銷售區所缺的就能及時補全,以方便第二天的銷售工作正常順利。