❶ 蘇寧易購的售後服務怎麼樣
蘇寧電器的售後還可以 我是蘇寧的促銷員 就看你怎麼說了 一般的問題當場就可以解決 難一點的 過個一兩天 就解決了
❷ 京東個蘇寧易購的售後怎麼樣
蘇寧不僅有自己獨立的運營平台，實際上在天貓上，蘇寧也有自己的店鋪，但是很多人不知道上面的售後服務好不好，所以有點擔心買東西的體驗，那京東和蘇寧售後呢？
在京東買完蘇寧易購之後如何？
京東是一個完整的網上購物電子商務平台，沒有任何實體店。與蘇寧易購一樣，蘇寧電器也是一家衍生於網購平台的企業，擁有自己的實體店。
京東跟蘇寧易購賣什麼，京東跟蘇寧易購賣什麼。
以配送速度快著稱的京東商城，在配送速度方面，京東比蘇寧易購要快得多，而蘇寧易購在配送方面具有配送范圍廣的優勢，在許多農村地區都能配送到。
蘇寧易購擁有全國多家實體店作為支撐，在售前售後都具有較強的優勢，消費者可以很容易地享受到售後服務，而京東的售後問題只能通過售後客服申請來解決，不夠方便。
與蘇寧易購相比，京東商城的配送速度要好不少，京東商城的配送速度一直受到人們的青睞，而蘇寧易購的配送缺貨一直被人詬病，盡管蘇寧易購配送范圍廣，但對於生活在一二線城市的人們來說，卻沒有什麼影響。
業務指標怎麼樣？
第一，運輸速度的相關性。效果：影響買家體驗和買家對商家的DSR評分，是對買家對DSR賣家和DSR物流的發貨速度影響最大的兩個因素。
有關退款及爭議事宜。對於店鋪的影響：目前體檢報告中顯示的退款糾紛率為最近28天店鋪的退款糾紛率，這可以直接反映出店鋪的服務水平和影響消費者的感受，所以如果你的店鋪的退款糾紛率太高，將會影響淘寶網上的店鋪展示和商品，包括相關的營銷活動的注冊。
三是退款效率的相關性。對於店鋪的影響：退款完結率可以反映商家的退款完結能力，退款完結率越高，說明店鋪的退款消耗越快，效率越高，直接影響店鋪的總體退款效率，間接影響買家的體驗，因此它的退款完結率越高；三天未完結率=三天以上未完結的退貨數量/截至當日未完結的總退貨數量。
每一個平台的銷售都有其自身的特點，不需要去區分誰好誰壞。售後如果做得不好，對店鋪的影響很嚴重。送貨太慢，退換貨效率低，退換貨糾紛率高，都會影響到自己的店鋪。
❸ 蘇寧易購上的賣家的東西以及售後怎麼樣
還是慎重點，同事在易購上買過，據他反映，蘇寧易購不怎麼樣，買的熱水壺沒到3個月就壞了，售後呢不是蘇寧，而是廠家負責，如果當地有廠家售後可能還好，問題是沒有了只能你自己隨便找維修點修了，要不就需要來回幾趟與廠家快寄，無論事小事大很麻煩。還有，他買了一台微波爐，都快一個月，至今沒有到貨，更可氣的是，你聯系客服，那個線路忙的，能打進去得將近半個小時，好不容易打進去了，客服給你解決不了任何問題，態度很好，回復都是「盡快給您聯系，24小時之內給您回復，物流出了問題我們也沒辦法等等」，可結果是多少個24小時過去，他們也沒人給你聯系，只能你跟到他們後面催，可那客服電話打的真累人又氣人，半天打不進去，打進去了還不能解決問題，而且他們的失誤還要你負責，不知道他們怎麼搞的，哪個環節出了問題，現在才回復說是貨發不出來，要我同事在網上把訂單退了再重新購買，你說他們之前都幹嘛去了，之前還給你說貨已經轉到哪了，就快到了之類的話，一個月了，又說貨發不出來，對於蘇寧易購簡直無語了。可憐的我的同事，他是在線支付貨款的，要求蘇寧易購賠償，客服說只能賠償貨款的5%，沒話說了。所以，建議你，如果要買還是慎重啊。總之，我覺得買東西還是買專業的，蘇寧主打是實體店，網店還不夠成熟，要網購就選擇專業做網店的，還有，蘇寧易購又不是蘇寧自己生產的產品，還是經營著其他品牌，就是個代銷，而各大品牌又不只是只在蘇寧易購上有，其他網店也有，而且好些品牌還有自己的直銷網店，所以呢，何必就只蘇寧易購了呢，你的選擇很多的。可能價錢有時會有點出入，但總比如此特差的售後給你帶來的不愉快更值得。我沒有在蘇寧易購上買過東西，雖然曾經也心動過試試，現在是徹底打消了這個念頭，堅決不會選擇蘇寧易購！！！
❹ 蘇寧易購售後如何有多差
蘇寧賣假貨由來已久，在外已臭名昭著，可以聯系南京消費者協會，或者南京工商局
❺ 蘇寧易購，售後服務怎麼樣，跟實體店有何不同～
推薦你千萬不要在上面買東西，送貨員態度非常惡劣！嚴重不負責任！打客服電話專永遠打不通！網上屬投訴永遠顯示還有150+以上客人在等待！大家都知道易購就是在網上買東西，我前幾天在易購買了個熱水器，錢已經支付，送貨員送貨的時候家裡是位70多歲的老人在等，他的態度就非常差，問有沒有發票。老人說，是在網上買的，沒有發票。送貨員就開始罵「我管你的！沒有票不給你！」再問他明天送來可以不，和家裡人再確認一下。這個送貨員就說不行！要送2個月以後！。。我們再到網上退貨，退貨有幾個步驟，已經過去幾天，還是只到第一階段！打客服電話永遠打不通。。買東西的被賣東西的牽著鼻子走。。
憑這次的經驗，我是不會再在蘇寧買東西了，售後我可以明確告訴你很差，要買的話，你就去實體店買，起碼知道到哪裡找退貨服務什麼的，網上根本找不到人。
❻ 蘇寧易購怎麼樣 商品出現問題 售後服務好嗎
拍貨沒有貨！買貨沒到貨！多數是假貨！希望大家要識貨！不要在蘇寧易購上面買，我買了一本喬布斯的書，說5號到的，我6號去的都沒有來，其他的快遞早就到了。蘇寧易購垃圾，尤其是售後服務。
❼ 蘇寧易購的售後服務怎麼樣
蘇寧易購就是電商裡面的一個笑話。服務垃圾，物流慢的和上個世紀一樣！退個貨半個月都收不到退款！他媽的，我不四處去黑它都對不起我生的氣！！！
❽ 蘇寧易購的售後怎麼樣啊
蘇寧易購的來售後，就是源用的蘇寧電器的售後，稱之為"呼叫中心"。一般來說反應速度是很快的，至於處理的結果，就看你投不投訴，投訴得越多，越廣（媒體曝光等），解決得越快，結果越能讓你滿意。因為其內部有曝光處罰機制，相關人員不得不解決。（當然你的投訴必須是合理的符合國家三包法）
❾ 蘇寧易購售後服務怎麼樣
蘇寧易購售後是真的渣到天上了，2018年8月18日買了一款聯想電腦一體機，拍的時時候再三給商家確認是要銀色的，蘇寧易購商家說有銀色拍吧，確認了兩次，都說有銀色，於是付款備注銀色。一直拖到了第三天才發貨，發之前問蘇寧易購客服，說有鍵盤和滑鼠嗎？蘇寧客服一會說有，一會說沒有。後來查了一下是有滑鼠和鍵盤。等了漫長的一個星期，貨物終於發過來了，可是發貨過來是黑色的。於是給蘇寧易購商家客服打電話，電話里頭態度特別不好，愛要要，要黑色的給你補償50元，不要選擇拒收，庫房裡沒有銀色的貨了。於是快遞拒收。
於是開始接下來的艱難的維權，貨物開始滯留在收方三四天時間，問德邦物流為什麼不及時退回，德邦物流師傅說蘇寧易購商家不讓退回，給南京市長熱線反映好幾次，最後還是把問題踢給蘇寧易購去解決，蘇寧易購說賣家只要正常退貨接收，退貨款就可以正常給你結算。但是商家讓快遞把貨物滯留在原地。
反反復復給德邦快遞總部打電話投訴好幾次，終於第四天貨物才開始返回蘇寧易購商家。到了北京那邊不正常接收，又拖了一天。蘇寧易購聯合商家欺騙消費者。正常的一個拒收件，脫了10幾天。2018年8月29日經過南京工商局的督促下，款才給退了。蘇寧易購聯合商家瞞天過海，欺騙消費者。並且之前給工商局要求的100元補償金杳無音信，蘇寧易購商家都答應給另外賠付100，中間打了蘇寧易購客服20多次，北京市長熱線2次，南京市長熱線4次。
這是最後一次在蘇寧易購購物，APP已刪！大家以後在蘇寧易購購物一定擦亮眼睛！