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阿里巴巴售後服務是干什麼的

發布時間:2021-02-11 19:06:29

A. 阿里巴巴的服務內容是什麼

1、核心電商

電商板塊近幾年的收入都佔到阿里總收入的80%左右,電商業務可分為國內和國際兩部分。國內主要是以淘寶、天貓、農村淘寶、阿里媽媽等平台為代表,主要的商業模式是商戶在阿里的平台上開設店鋪,使用阿里的營銷廣告服務,阿里收取廣告費用,約占阿里核心電商業務收入的七成,另三成主要來自於天貓平台收取的傭金扣點。

2、金融

螞蟻金服旗下有支付寶、芝麻信用、螞蟻小貸、余額寶、招財寶、螞蟻聚寶、網上銀行、螞蟻花唄、螞蟻金融雲共九大業務,服務板塊包括支付、理財、信貸、保險等。

螞蟻金服的主要收入來源為支付寶手續費、螞蟻小貸產生的利息、理財板塊如余額寶產生的盈利分紅、螞蟻聚寶代銷基金產品與保險產品獲取的手續費、以及一些金融機構使用螞蟻金融雲所支付的使用費等,雖然金融業務收入占阿里總收入的比例還較小,但從螞蟻金服的估值可見,潛力非常巨大。

3、雲計算

雲計算服務相對傳統的IT服務,不需要企業對硬體設施進行大規模的投入,而且客戶可以按時按需進行靈活購買,整體來看,資源利用率更高,成本更低;此外,雲計算企業可以提供大數據搜集分析等創新型產品。

4、物流

阿里與銀泰集團、復星集團、富春集團、三通一達和順豐共同投資設立了菜鳥網路,菜鳥網路定位並非物流商,而是物流網路平台,菜鳥網路主要是提供標准,扮演平台的角色,倉儲、干線、配送,甚至鐵路、公路、航空等社會資源可自由接入菜鳥平台,線上數據網路和線下倉儲網路是菜鳥網路的關鍵工具,菜鳥利用大數據來進行資源的統一調配和管理,實現物流效率的最大化。

(1)阿里巴巴售後服務是干什麼的擴展閱讀:

業務模式阿里巴巴已經形成了一個通過自有電商平台沉積以及UC、高德地圖、企業微博等埠導流,圍繞電商核心業務及支撐電商體系的金融業務,以及配套的本地生活服務、健康醫療等,囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業務和智能終端業務的完整商業生態圈。

這一商業生態圈的核心是數據及流量共享,基礎是營銷服務及雲服務,有效數據的整合抓手是支付寶。

B. 想當阿里巴巴客服,客服主要工作做什麼

不要信刷單的,現在不比以前了,很多假的,小心被騙錢。

C. 阿里巴巴客服是做什麼

客服一般都是一樣的,主要是負責接待客戶咨詢或者是做一些服務工作

D. 有誰知道阿里巴巴服務站是干什麼的

阿里巴巴是為賣家專門提供貨源的網站,只要你成為淘寶賣家就可以在阿里巴巴裡面進貨。普通用戶是不能在裡面買東西的,如果對你有幫助望採納。

E. 阿里巴巴的客服都是干什麼的

是的嘛 都不是什麼好貨

F. 阿里巴巴是干什麼的

阿里巴巴是中國最有名的專業商業貿易平台。也叫電子商務平台。

G. 阿里巴巴服務站是幹嘛的呢

沒有服務站知道吧
就是跟淘寶店一樣的而已
我曾經知道這樣的事
而且有些非常坑爹小心點
真正的服務點是沒有的
因為網路化而且總部不賣貨

H. 客服工作怎麼樣,辛苦嗎,可以干嗎,謝謝.請阿里巴巴

是阿里巴巴客服嗎。我也是做過客服的,做過淘寶,天貓售前,售後客服,總而回言之,客答服這份崗位適合有耐心,努力,細心,並且還要有一定學習力的人,才能堅持做下去,每天會遇到形形色色的客戶,遇到各種重復的問題,疑難問題,以及對於客服來說,最討厭的比價,議價環節,有可能你聊半天的一個客戶,最後因為一點小優惠去競店購買了,這種很常見,所以需要耐心對待每一位客戶,另外 做客服有一個問題,基本都需要加班,並且早晚輪班,就是說分早晚班的,晚班可能要到晚上12點,才能下班,節假日也是輪休的,至於工資呢,如果努力+銷售技能過關,(個人認為做客服,不單單要懂產品,自己還要時時去學習銷售口才技能,提煉自己的銷售話術,這樣業績必定會高)收入還是可以的,現在客服工資大概在3800-5000這個區間的,另外說一點,客服適合剛畢業的,出來積累經驗的人,但是這個崗位不能久待,1.整個人都會有一種被束縛感
2.沒什麼發展空間,不要聽你的主管說什麼做得好,就有機會晉升什麼的,大部分都是假的,
3.早晚班,長期下去,對身體不好
當然如果求安穩,那麼客服這個工作,可以一直做下去,
個人觀點,僅供參考,合適請採納,謝謝!!

I. 阿里巴巴主要是做什麼的

阿里巴巴集團創來立於自1999年,是一家供電子商務在線交易平台的公司,業務包括網上零售、購物搜索引擎、第三方支付和雲計算服務。集團的子公司阿里巴巴B2B、淘寶網、天貓、一淘網、阿里雲計算、支付寶、螞蟻金服等。

2012年,其淘寶和天貓的銷售額達到了1.1萬億元。2015年商品貿易總額已超過3萬億元人民幣,成為全球最大的零售商。

阿里巴巴還通過其阿里巴巴學院為中國內地企業提供企業管理軟體、互聯網基礎設施服務、出口相關服務和貸款服務,以及企業管理人員和電子商務專業人員的培訓服務。

阿里巴巴亦擁有Vendio及Auctiva,該兩家公司為領先的第三方電子商務解決方案供應商,主要服務網上商家。阿里巴巴在大中華地區、印度、日本、韓國、歐洲和美國共設有70多個辦事處。

(9)阿里巴巴售後服務是干什麼的擴展閱讀:

阿里巴巴旗下公司有:

阿里巴巴網路有限公司——全球領先的企業間電子商務平台

淘寶網——中國最大的在線零售網站

支付寶——中國領先的第三方在線支付平台

阿里巴巴雲計算——以數據為中心的先進雲計算服務開發商

中國雅虎——中國領先的門戶網站之一

口碑網——是亞洲最大的網路零售商圈淘寶網旗下的消費信息和評論平台。

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