售後工程師具備什麼

1. 售後服務工程師的崗位職責是什麼

售後服務工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

售後服務工程師的崗位職責：

1、對客戶實施產品售後服務和售前技術服務工作，搜集並反饋產品質量信息；

2、負責所在片區公司所銷產品的安裝、調試、技術培訓、維修和升級工作；

3、配合業務人員做好客戶費率資料及其它資料的收集、整理反饋工作；

4、負責因維修所需備用機或配件的配送及配件款的催收工作；

5、做好維修記錄、信息反饋表、送貨單、收條以及售後服務報告、差旅費和月/年工作總結等資料的收集、填報工作並及時上交，同時對其正確性負責；

6、保管好所領用的圖紙、工具、儀器儀表、材料及樣機；

7、做好公司對客戶售後政策及文件的信息傳遞工作。

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與售後服務工程師相對性的就是售前服務工程師。售前技術工程師職責就是用技術的手段，支持銷售人員把產品銷售出去，他們是銷售人員的好幫手。

售前技術工程師是指在開展市場銷售的時候對客戶服務的技術人員。售前技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。

2. 什麼是售後服務工程師

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容：
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。

職業要求：
工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善於獨立解決問題；適應經常性出差。

3. 售後技術工程師需要做什麼工作

售後抄技術工程師是指產品銷售出襲去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。
不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求具備出色的承受壓力的能力。

工作內容：
1、進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
2、溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
3、負責對客戶的技術培訓工作；
4、發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。

職業要求：
工作經驗： 對產品和相關領域的技術有一定了解；優秀的口頭表達能力和溝通技巧，善於獨立解決問題；適應經常性出差。

4. 手機售後維修工程師需要什麼專業畢業的

初中以上學歷，不復需要專業限制制，就可以報考手機售後維修工程師，而且一般這個維修都是由當地的勞動部門進行培訓，並參加考試合格後，就可以發給手機維修證了。不過，現在國家對於手機維修師的要求並沒有那麼高，現在，只要是懂些手機和電路和電子的，都可以學習手機維修和從事這項工作。

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。

5. 售後工程師怎麼樣

售後技術工程師是指產品銷售出去之後對客戶服務的技術人員。和售前人員一樣，售後技術工程師更懂得產品的技術性能和原理，能夠解答客戶的專業性問題，排除客戶對於購買公司產品的疑慮，增強客戶對公司產品優越性能的信心。不同的是，售後技術工程師的工作更加具體，他們所面臨的是客戶對於產品性能和應用的具體問題。所以，售後技術工程師必須掌握專業技術知識，同時還要具備較強的問題敏感性和分析能力。所以，售後技術工程師是典型的「空中飛人」，因為他們需要頻繁地出現在客戶現場，這也要求他們具備出色的承受壓力的能力。
1.工作內容
進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題；
溝通客戶，跟蹤項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
負責對客戶的技術培訓工作；
2.薪資行情
發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師月薪較低，剛入行時可能只有2000元~3000元，之後會根據具體的工作情況有所增長。有時候售後技術工程師需要常常出差，也會有一定的補貼。總體來說，售後技術工程師月薪范圍在3000-8000元左右。經驗豐富的資深售後技術工程師月薪可以達到15000~20000元左右 。
3.職業發展路徑
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。所以，售後技術工程師今後既可以往技術方向發展，也可以轉而走向管理型道路。一般的售後技術工程師積累較多經驗後可發展為技術支持經理，但是如果想往管理型道路發展的話，則需要注意提高自己的管理能力和組織規劃能力。

6. 怎麼做才能成為一個合格的售後工程師

進行公司產品技術層面的日常服務工作，包括遠程或現場解決客戶在產品應用上的疑惑和問題專；
溝通客戶，跟蹤屬項目中產品的運行狀況，及時了解接收客戶反饋信息，提供售後技術支持，定期提供報告；
負責對客戶的技術培訓工作；
發展維護良好的客戶關系，參與並執行客戶服務計劃。
售後技術工程師直接影響到售後技術服務的質量，從而影響到企業的信譽，地位非常重要。因為售後技術工程師這個職業需要具備優秀的技術技能，還要有良好的分析問題和解決問題的能力，是一個可以練就基本功的職位。

7. 售後服務工程師招聘具體需要什麼條件

售後服務工程師崗位職責：
1、做好用戶的送貨及設備安裝調試工作。內

2、做好安裝調試記錄，容包括產品標識性信息、用戶的詳細信息及相關人員信息。

3、對公司售出產品進行售後服務和維修。

4、服務過程中的信息要及時反饋給相關人員，並作記錄。

5、認真填寫《技術服務報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。

6、開拓新市場，增加新客戶。

7、參加本部門業務培訓。

8、樹立索福公司的專業形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。

8. 維修工程師需要具備哪些專業能力

下面就讓我來給大家抄講一下。

一.檢測和維修
現在的產品基本都是和電子技術相關的，所以產品維修工程師很重要的一部分工作就是要對電路板進行檢修，不僅要每天檢查防止電路出故障，而且還要在檢查出故障之後明確問題出在哪裡，以便可以盡快的進行維修，當然維修的工作也是要他們來做的。

二.維護儀器
大家也都知道那些電子的儀器和儀表都是特別貴的，所以這就導致公司的領導都很在意這些儀器。而產品維修工程師在平時也要分出精力來照顧這些儀器，不僅要防止它們出現故障，而且還要給那些儀器做保養，讓它們可以使用的更久。

三.職位要求
因為這個職位需要操作各種儀器，而且還要進行維修，所以對從事人員的素質要求還是很高的，不僅需要有這方面的專業知識，而且還要有著兩年以上的維修經驗，當然更要對各種電表和電路特別的熟悉。還要有責任心和良好的心態，因為有的時候難免會遇到有困難的場景，這種時候就需要那種頂著壓力也能工作的人了。

以上就是產品維修工程師平時需要做的一些工作了，這個職位面臨的壓力比較大，對從業人員的要求比較高，但是相對應的工資也會高一些，如果有人對這個職位感興趣的話還是可以再深入了解一下的，希望我的這篇文章有幫助到大家

9. 售後工程師的職責 具體工作的內容！~~

本人曾經做過技術支持工程師，技術支持一般分為售前和售後，現在樓主說的售回後工程師，按我以前從答事的工作來說，樓主的售後應該主要是技術方面和銷售方面吧？技術方面應該是解決和解答顧客的技術問題，公司產品的用戶使用信息反饋資料搜集整理上報，顧客的技術培訓指導以及公司新產品以及其他附屬服務的推廣和前期宣傳吧？希望能對你有用。售後服務工程師應該說前景不錯，本人還寫過相關的論文。
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10. 網路售後技術支持工程師具備哪些素質

網路售後技抄術支持工程師應具備襲的素質：
1、計算機相關專業畢業，大專及以上學歷，二年及以上同行業工作經驗；
2、熟悉各種主流計算機硬體、多媒體硬體性能與安裝調試；
3、熟悉區域網、廣域網的架構、安裝調試和維護；
4、為人誠實、工作主動、有責任心、學習能力強，良好的團隊精神和人際關系；
5、能適應經常性出差。