⑴ surface 無法開機 保修的話就是換新機 但電腦裡面有重要資料 如何拷貝出來
1.surface插上電源介面，確保介面處白色指示燈亮起。
2.按住電源鍵5秒以上然後放開電回源鍵（作用：強制答關機，防止因系統原因導致的屏幕不亮，但系統在運行，），放開後等待10秒以上。
3.同時按住 音量+ 和電源鍵 8秒以內沒有進入黑底白字界面，就說明surface硬體壞了，只能找售後。如果問過售後不給恢復數據（先打微軟售後問一問）再考慮下面最壞情況：
surface pro可以自己找修電腦處幫忙拆開suface pro取出固態硬碟直接拷貝數據（很容易拆，固態硬碟也是可拆卸的，但是拆機以後不再保修）
surface RT因為flash晶元是焊死在電路板上的，一般人沒法拆下來，可能要找專業一點的數據恢復了，價格可能最低都要1000+了。（拆開以後同樣不保修）
⑵ 微軟surface售後怎麼樣
這個售後就目前而抄言我感覺還是不錯的，但是也有可能是我太幸運了，先說一下我自己的經歷：
第一次聯系售後是因為touch cover開縫（一代的通病），流程就是找售後，郵件發照片，然後舊鍵盤送到聯邦快遞，之後等了不到半個月，微軟送來了新鍵盤，打開一看，竟然是touchcover2代，這售後挺給力啊。
第二次聯系售後是因為充電器問題，售後直接發個新的（因為充電器接觸不良是Pro1通病）
第三次聯系售後是電源線召回，自助下單，直接寄來一條線
前方高能預警！！！
第四次聯系售後是因為屏幕開縫（邊緣的裝飾條磕了一下，已經不抱希望），依然是郵件發圖片，然後不到半個月，聯邦送來了機器，竟然換成了surface pro 2，但是！但是！支架少了一個橡膠腳墊，我又聯系了售後。
⑶ 為什麼Surface國行售後，微軟只給修不給換
是因為以前有人把保修條例玩壞了。。
微軟Surface系的產品，在之前是非常良內心的，中國區容和其他地區一樣，享有全球聯保（買的什麼行都保修）、在保配件免費更換（比如Surface Pen一年內用壞了，聯系客服就可以給發新的，自而且舊的可以自己留著）等服務，甚至，你可以用一台在保的Surface Pro/Pro 2，去免費更換一台同配置Surface Pro 3，微軟連郵費都全包。不愧是大公司，有錢就是這么任性。
然而，這樣的保修條例，被一些國人玩壞了，以前有過一些起故意拆點東西磕磕碰碰就報損壞拿新品的，在保Surface Pro / Pro 2在咸魚上也是被全盤秒走。
估計是微軟中國看這么做生意遲早賠本，於是就為國行機器的保修條例加了一堆附加條款，免費更換也就這樣變成了只換不修。
說到底，還是少數人貪小便宜的心理在作怪。現在有一小撮國民的素質。。誰知道呢。
⑷ 微軟surface pro4售後可以換機嗎
售後是不會更好新機的，如購買沒有多長時間，可以去銷售地點更換的
⑸ 微軟換新的機器保修是多久，微軟客服說9
早期的規抄定確實是從換新機的時間起，兩年的保修期。但是2016年開始，他們調整了這一政策，新的保修時間的計算辦法是：以第一台設備的保修時間為准，如果該設備剩餘保修時間大於90天，就以90天為准；小於90天，就自換機之日起，保修時間為90天。
⑹ 如何讓微軟售後換新的surface
處理：
1、進入CMOS：開機按DEL鍵進入CMOS界面，此時需要輸入開機密碼： thtfpc（有可能是大寫）。
內2、修改容參數：依次進入INTEGRATED PERIPHERALS-ONBOARD DEVICE
——ONBOARD LAN：CONTROLLER 此項設為ENABLED(集成網卡生效）
——ONBOARD LAN：BOOT ROM 此項設為DISABLED（取消還原功能）
3、設置光碟機啟動：進入BOOT選項卡，選擇光碟機CD－ROM作為第一啟動項，硬碟HDD作為第二啟動項，按F10保存退出，系統會自動重啟。
4、插入系統光碟啟動電腦，進入PE系統，運行DISKGENIUS，重建主引導記錄。取出光碟，退出程序重啟電腦即可。
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⑺ 聽說微軟滑鼠壞了，只要在保修期內就換新的是嗎
對滑鼠換新，保修期只要不是人為損壞都換新
⑻ 關於微軟官網的以舊換新有人試過嗎
當然是真的了，現在很多廠商都有以舊換新的活動。
⑼ 微軟售後更換的新機質量有保證嗎
理論上跟新買的是一樣的，當然也會有黑心的區域售後服務人員給你翻新機
⑽ 微軟維修surface是換新嗎
以前是現在不是了