供應商承擔京東自營客服和售後走什麼程序

① 我想做地方京東售後維修服務站，怎樣合作程序怎麼走

可上京東網站的客服先問問，需要什麼相關的手續。

② 京東自營怎麼由廠家負責發貨和售後

掛羊頭賣狗肉，其實就是廠家借著京東自營的旗號賣東西，和淘寶有何區別內？！！
親身經歷容，下單後都快兩天了，沒有任何物流信息，申請退款被拒
忠告，只買京東自營京東送貨的，也千萬別買先交錢的東西，後期維權完全處於被動地位

③ 京東電腦自營店電腦售後維修流程

網頁版
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首先，在京東網站上登錄自己的京東賬號，點擊右上角【我的訂單】按鈕，就在搜索框上方，如下圖所示。
京東買的電腦怎麼保修
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接著頁面跳轉到個人訂單頁面，顯示近期自己所有訂單，找到自己購買的電腦商品，點擊商品右側申請售後字樣，見下圖。
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接下來顯示的頁面中，需要選擇自己申請售後具體商品，一般電腦都是有贈品的，所以這里只選擇電腦即可。
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然後顯示電腦申請售後維修的詳細界面，上面是商品的具體信息，中間是維修的內容情況，最下面是聯系方式和取件方式等信息，確認自己填寫的內容，點擊底部的確認提交，這樣就等著快遞來收取電腦去保修啦。
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END
手機客戶端
打開手機京東，一般都是默認自動登錄自己的京東賬號的，在主界面點擊右下角的，點擊個人界面中右側上方位置的【我的訂單】選項，如下圖。
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一樣要在個人訂單中找到需要保修電腦的訂單，點擊該訂單，查看訂單具體情況。
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接著進入到訂單詳情頁面，在商品名稱下方有個申請售後按鈕，點擊它。
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然後就是選擇售後類型頁面，由於超過時間，只能選擇維修，無法退貨或者換貨。
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底部彈出申請售後的原因，有兩種選擇，分別是質量原因和其他，比如小編選擇質量原因。
然後在維修頁面填寫具體電腦問題情況說明，添加照片證據，勾選上門取件協議，點擊右下角的提交即可完成。
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④ 京東自營客服管售後還是售後

京東自營是售前售後都負責的。
當然如果有些售後問題京東自營解決不了，他會推脫給廠家售後的，比如過了退換貨時間的產品質量問題。
如果你是要退換貨的直接找自營就好了。

⑤ 購買京東商城的自營商品，如果審核售後退貨，此時是京東自己的客服審核還是該產品的品牌商審核

以前自營商品都是京東審核退換貨，但現在部分自營商品已交付廠家自行審核（只負責審核. 取件和退款換新還是返回京東處理），沒有看到商品無法確定，具體你可看下商品頁面如

。這類就是京東自營商品，廠家審核的。

⑥ 京東自營維修，申請售後是不是需要先通過審核，才能聯繫上門取件呢 還是審核需要上門取件

你好，步驟是這樣的，客戶端或網頁申請售後，選擇上門取件還是你送到網點，會有工作人員審核，審核通過配送員上門收件，非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。

⑦ 京東自營里的「由京東發貨並提供售後服務」和「由京東發貨，並由該品牌專賣店提供售後服務」有什麼區別

由京東發貨，並由該品牌專賣店提供售後服務 這屬於第三方的東西了。
由京東發貨並提供售後服務 這是京東自有的產品

⑧ 京東自營商品的售後政策跟第三方賣家的服務有區別嗎

優勢一：七抄天無理由退貨
任何襲等級客戶購買京東自營商品7日內，在保證商品完好的前提下，都可無理由退貨。

優勢二：售後上門取件

客戶購買京東自營商品15日內，因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。

非質量問題的上門取件則需要收取一定費用（鑽石及企業用戶例外）

優勢三：售後100分

客戶購買京東自營商品15日內，如出現商品故障，京東售後服務部收到故障品並確認屬於質量故障開始計時。在100分鍾內處理完客戶的售後問題，處理完的標志為已經為客戶提交了換新訂單、補發訂單、補償申請或者退款申請。如以上承諾京東未做到，除故障商品全額退款外再給予客戶京東賬戶1000個京豆作為補償。

優勢四：售後到家

自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

售後到家服務僅針對部分指定商品 ，此服務僅限京東自營商品。

優勢五：購買京東自營商品自簽收之日起15日內提交退換貨申請,自申請提交成功之時起,京東會在48小時內完成客戶售後問題的處理。

⑨ 我是京東合作商家，訂單後台的 采購退貨 和 售後退貨 的區別是什麼求助感謝。

采購退貨業務是與正常采購業務過程相逆的一種業務形式，指企業（京東）在收到版貨品時，經權檢驗發現貨品有質量問題、規格不符等其他問題，將貨品退還給供應商（廠家）的情況，售後退貨是買家收到貨後發現有質量問題，可以7天內將商品退還給京東