❶ 阿里巴巴售後怎麼處理
如果是這個售後的話,可以聯系下客服平台的客服第一時間處理,如果不行的話再想一些其他的辦法就可以啦。
❷ 阿里巴巴售後什麼意思
阿里巴巴買家申請售後退款的話當然需要賬號了,賬號就是當時付款的賬號,內登入賬號,根容據提示完成操作,就可以辦理售後了,當買家申請售後屬於以下三種情況時,如賣家同意售後協議成功,系統將直接完成 退款:1) 未收到貨-售後要求選中【要求退款】。 2) 已退貨--售後要求選中【要求退款】。3) 已收到貨-售後要求選中【不退貨部分退款】。 1.可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕。 2。如一個訂單含多件符合售後申請條件的貨品,買家需就問題貨品進行勾選。 3.進入詳情頁,根據實際情況進行填寫。 4.申請成功。 5.如需修改協議,可進入「退款維權-售後管理」,找到相應售後單修改。 6.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」。 7.賣家同意協議,同意後「售後成功」。
❸ 怎樣取消阿里上的售後申請
交易成功的60天內。訂單狀態為:「交易成功」
您可以盡快聯系賣家協商,申請售後(協商不成的點擊投訴),並在4天後申請投訴並根據提示上傳相關憑證(如實物對比圖片、阿里旺旺聊天記錄截圖,退貨物流底單,質量檢測憑證等),等待小二審核處
如果您的支付寶擔保訂單狀態為交易成功,此時貨品出現問題
(溫馨提醒:交易成功的60天內可以申請售後)
1.您可以進入「我的阿里」找到並進入「買家交易管理」應用,在「已買到的貨品」中找到您需要申請售後的訂單,點擊申請售後按鈕
2.賣家收到申請後,有7天時間拒絕,逾期未響應,系統默認賣家同意,「售後成功」
3.賣家同意協議,則售後成功。若買家申請售後時,選擇協議內容為:(1)貨品情況為:已收到貨;(2)售後要求為:需要退款退貨。則賣家同意售後協議的時候,需要賣家填寫買家退貨的地址
注意:賣家同意並選擇退貨地址之後,買家需在7天內完成退貨,否則超時自動關閉售後,無法再次申請
a、若撤銷售後申請,無法再次申請
b、其餘與售中退貨無差異。
4.買家完成退貨之後,賣家有15天時間確認收貨
5.賣家點擊「已收到買家退貨,同意售後「輸入支付密碼,可以直接完成退款
6.若賣家15天超時之後,沒有去點擊「已收到買家退貨,同意售後「完成確認,則目前系統不會進行自動打款,此時,買賣雙方均可發起投訴。
7.賣家拒絕協議,拒絕後買家有7天時間修改,逾期未修改「售後關閉」
8.買家如撤銷售後申請,無法再次發起
❹ 阿里巴巴買家怎麼取消售後申請退款
不需要了 等阿里巴巴客服介入處理就好 不行就致電阿里巴巴
❺ 阿里網上買東西貨沒收夠可售後關閉怎麼辦
這個你聯系下對方吧,如果訂單關閉,那是你過了很久才發現沒收夠,這個有點麻煩的,實在不行問下阿里客服看看
❻ 阿里巴巴退款關閉,售後成功什麼意思
就是已經完成售後了
❼ 阿里巴巴交易完成了,售後被關閉了怎麼辦
有種情況:1,自己看花了眼 , 在賣家未點擊發貨前,你申請退款,賣家版退給你了,狀態是現實交易權關閉的 ,賣家點擊了發貨是無權關閉交易的,但是你申請了客服介入,客服是有權利進行交易的操作哦 (權利有:打款給買家,退款給賣家,進行交易的操作)
❽ 阿里巴巴售後怎麼操作
後台申請 售後服務
❾ 阿里巴巴怎麼拒絕買家申請的售後退款
讓他提交證據,你也收集你們聊天的證據。然後申請淘寶介入!