⑵ tcl空調總部投訴電話號碼 多少 服務太差 沒誠信 說到做不到 還敷衍 自己來安裝空調不代購
有同感,去年買的空調,今年主板就壞了,叫他們保修,說自已私自移機移壞了,不給保修,別人的機移N多次也不壞。他們的機移一次就壞了質量可想而知。
⑶ TCL保修熱線是多少
南昌市 南昌市青山南路360號
九江市 九江市大中路329號城市內風景501#
上饒市容 上饒市勝利路62號(中創公寓D座1單元301號)
宜春市 宜春市東風大街202號二樓
贛州市 贛州市厚德路65號贛江辦事處六樓
只有這幾個,永豐的沒找到
⑷ TCL空調網站是多少安裝空調電話是多少
官方客服可以在網路搜索一下。之後直接撥打官方客服說明自己的訴求,然後當地的售後安裝師傅就會主動聯系你。
⑸ 丅CL空調的客服電話是多少
鄭州空調維修55552997
⑹ TCL空調保修幾年
TCL空調用戶服務宗旨:
金牌服務 滿意到戶
TCL空調用戶服務承諾:
免費設計、免費送貨、免費安裝(窗機除外)、免標准配置材料費;
新購機整機保修三年,壓縮機保修五年,遙控器保修一年(天花機、非家庭用戶除外);
城區24小時到位服務,邊遠地區及特殊情況預約服務;
服務過的用戶100%建檔,100%服務跟蹤;
24小時全天候電話接聽,節假日正常服務。
TCL空調安裝政策:
1、 免費設計、免費送貨;
2、 凡購買TCL空調(新購正品機)的用戶,均可憑有效購機憑證享受一次我公司提供的市區內免費上門安裝服務(窗機除外);
3、已完成安裝的用戶100%建檔;
4、必須由TCL空調特約服務網點進行安裝。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 因房屋結構或用戶要求需加長連接管時,材料費、補充製冷劑的費用;
2、 在鋼筋混凝土牆體上鑽孔;
3、 在厚度超過40cm的磚牆上鑽孔;
4、 空調搬拆移位、重新安裝;
5、 無安裝結算卡或無購機發票的;
6、 窗機的安裝;
7、 單獨購買的室內機或室外機的安裝;
8、標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調安裝。
TCL空調維修政策:
凡購買TCL空調(新購正品機)的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機三年、壓縮機五年、遙控器一年的免費維修服務;新購天花機的家庭用戶,均可憑有效購機憑證享受我公司提供的整機兩年、壓縮機三年、遙控器一年的免費維修服務;非家庭用戶購買的空調享受國家《部分商品修理更換退貨責任規定》(新三包規定)的保修服務,整機一年、壓縮機等關鍵部件三年、遙控器一年的免費保修服務。
免費保修的條件:
1) 提供有效的購機發票或購機憑證;
2) 必須由我公司指定的特約服務網點進行安裝和維修;
3) 必須在保修期內;
4) 非人為原因造成的故障;
5) 如無法提供有效購機發票或購機憑證的,其購買日期以條形碼上的出廠日期計算,如條形碼不在,則不予保修。
6)已完成維修的用戶100%建檔,100%回訪。
下列情況屬於收費服務范圍:
1、 用戶使用、維護、保管不當而造成的;
2、 超過保修期的;
3、 無有效發票或購機憑證的;
4、 發票或購機憑證塗改的;
5、 非TCL空調特約服務網點安裝、維修的空調(包括用戶自行安裝、拆機、維修);
6、 標明降價處理的"處理品"、"等級品"的空調;
7、 因用戶電源電壓不穩,超過空調器使用范圍或線路不規范,不符合國家安全用電標准造成空調損壞的;
8、 遙控器的電池;
9、 因不可抗拒力造成損壞的(如雷電、地震等及原因不明的自然災害);
10、 其它非產品質量原因所引起的空調損壞;
11、 非我公司承諾的服務項目和內容。
⑺ 長沙TCL空調維修——售後服務電話是多少
長沙TCL空調維修電話===【區號0731】++【加8443】++【尾數0131】只要用戶一個電話 便可以讓您回足不出戶答,上門竭誠為您服務!在這里您能查詢到生活中產品需要維護和保養方面的知識。
星級服務的每次升級和創新都走在了同行業的前列。我們認為服務也是營銷,只有通過持續性推出親情化的、 能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措,才能拉開與競爭對手的距離,形成差異化的服務,提升格力服務形象,最終創造用戶感動,實現與用戶的零距離。
我們的服務標准
全天候:隨時給您提供快捷、周到的維修服務。
全服務:免費上門,專業維修。
全關心:解除產品使用的後顧之憂--定期回訪關心產品使用情況。
全過程:建立完整的顧客檔案-- 一站式服務。