京東售後去哪裡取件

1. 京東退貨，申請了售後退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，為什麼沒人來取件

京東退貨，申請了售後退貨，會安排快遞員上門取件，取件時間客服也確認了，回沒有人來取件，可以找客答服問問，讓客服來催一下，一個地區是不止一個快遞員的，或者是時間上還沒有安排好給快遞員，其實不用著急，如果東西確實是要收了退掉的，快遞員遲早會上門的。

上門取件，是指快遞公司到發貨方地址取件，不一定會送貨上門，市內或臨近郊區一般都會送，但是偏遠地方或鄉下，正常情況是通知收貨方到最近網點取貨。

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如果是因為買家的問題需要換貨的話，一般運費是由買家承擔的，如果是京東商家的問題而產生換貨的操作，是由商家包郵的，不過需要買家自己先行墊付，後面商家會返到買家的京東賬戶內。

單免取（返）件包含三種形式：

（1）京東自營上門取件收取費用收費標准，收費方式；

（2）客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售後指定地址，運費自付；

（3）客戶將原商品送達自提點，或指定地址，則免收運費。

雙免取（返）件包含兩種形式：

（1）在京東取件范圍內，可免費上門取件；

（2）客戶也可採取自行發貨（不含EMS、順豐，拒收到付）寄回京東，運費以余額方式補償補償標准（余額可在京東直接消費或聯系客服返還銀行卡）。

參考資料來源：

京東—退貨運費怎麼算

2. 京東退貨上門取件，需要等多久

京東退貨上門取件是可以自己設定快遞員上門時間的，可以選擇24小時之內版即可。

上門取件屬逆權向配送，信息系統、操作流程等需全面改進升級，京東將額外承擔更多配送成本的支出。京東商城還推出不限金額、不分會員級別、不分品類的全場免運費服務。

如果申請退款成功，買家需要在規定時間內把商品退還，即工作人員上門取件，會發送簡訊提醒的，要准備好發票、完整包裝、附件等資料。退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

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京東退貨上門取件介紹如下：

如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。提交退貨申請後，售後人員會在24小時內回復，可以通過個人頁面的「退款/售後」，查看退款進度。

退貨運費免費時，並在京東取件范圍內，可免費上門取件。另外，客戶可以採取自行發貨(到付除外)寄回京東，如是京東原因導致的售後運費，運費將以京豆、優惠券或者余額方式返回。另一種單免優惠為上門取件退回部分需要付費。

3. 京東售後上門取件是去購買時的收獲地址嗎

一般沒有說明都是按那個地址去取的，如果改變了最好給客服打個電話通知一下。

4. 京東售後服務在哪裡

什麼售後？打客服備注 然後快遞員就會去你那裡取回貨 給你走售後，，，就這么簡單

5. 京東商城的售後服務在哪

京東不像淘寶，要買商品時，跟客服聯系。這里是看好了，直接下單。

如果有問題，版可以權在要買的商品里，價格的附近有些商品有「在線客服」的紅色按鈕，另外，在每件商品介紹的下面，還有購買咨詢，這樣可以參考別人問的問題。

具體過程：

1、在電腦上登錄 我的京東，輸入賬號密碼後，在最上面有「客戶服務」選項；

2、裡面有「售後服務」選項，進去提交就可以，在裡面也可以申請售後，和聯絡客服人員咨詢了。

6. 啥是京東售後自提點 是不是我收貨的地址 買的時候是京東送貨上門的

自提點就是京東的提貨點，客戶收取、郵寄快遞包裹的網點，有工作人員的那種。
由於你提交售後申請單的時候選的是自己送到自提點，所以快遞員是不會上門收件的，需要你自己送到京東的自提點。送去京東的哪個自提點都可以，一般都是按就近的點送。

7. 京東的返修退換貨，取貨地址和收貨地址分別寫誰的

京東返修退換貨的地址，如果是京東直營的可以直接選擇京東快遞上門取件，取貨、收貨都寫本人的地址。

如果是京東上的商家店鋪，可以詢問店鋪的收貨地址，填寫商家的返修地址。

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京東（JD.com）是中國最大的自營式電商企業，2015年第一季度在中國自營式B2C電商市場的佔有率為56.3%。京東集團旗下設有京東商城、京東金融、拍拍網、京東智能、O2O及海外事業部。京東創始人劉強東擔任京東集團CEO。

2014年5月22日，京東在納斯達克掛牌，股票代碼：JD。是成為僅次於阿里巴巴、騰訊、網路的中國第四大互聯網上市公司。2015年11月12日，京東商城入選MSCI中國指數。2016年6月8日，《2016年BrandZ全球最具價值品牌百強榜》公布，京東首次進入百強榜，排名第99。2016年6月20日，京東與沃爾瑪達成深度戰略合作。2017年1月，中國銀聯同京東金融簽署戰略合作協議，並宣布後者旗下支付公司正式成為銀聯收單成員機構。10月京東物流首個全流程無人倉正式亮相。11月1日至11日，京東全球好物節交易額達到1271億元。

2018年4月，京東到家與武漢中商聯合推出「輕松購」無人自動收銀項目。 6月18日，京東集團和谷歌宣布，谷歌將以5.5億美元現金投資京東。

8. 京東退貨都是上門取件的嗎

是的
，你保存好購物小票，和商品，到時候快遞員會跟你聯系取件

9. 我在京東退貨，是預約它後天上門取件，怎麼一天過去了，售後還沒通過審核

售後還沒有處理你的訂單，聯系客服崔一下就可以了，如果一直不處理，超時後系統會自回動處理的答。

京東自營維修，申請售後的步驟：

客戶端或網頁申請售後，選擇上門取件還是你送到網點，會有工作人員審核，審核通過配送員上門收件，非鑽石會員選擇上門收件會收取5元的快遞費。

7. 退貨的最後一步是京東上門取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據，填好信息後要保留好該單據，以備查用。

8. 如果審核不成功，客服會告知不通過的原因。然後再根據情況重新提交申請即可。