Ⅰ 售前的工作有哪些如何做好售前
主要包括：項目背景、項目現狀、問題提出、建設意義、建設目標、方案介紹、系統架版構、數據流程、技術權架構、功能介紹、網路拓撲、硬體配置、項目進度、實施方法、培訓計劃、效益分析、亮點分析、技術選型、風險分析等等。
Ⅱ #售前售後技術支持#怎麼才能做好
熟悉產品 理解產品的應用 售前根據現場可以設計方案 售中根據安裝出現情回況進行調整優化答 售後及時響應解決問題 足夠做好了。 來自職Q用戶：用戶6563636
技術性工作是依附於大量工作經驗為前提的，也就是說了解的越多見過的問題越多，越容易得心應手，機械本就是百變一通，原理搞清楚一切都好辦，同時需要具備一定的溝通能力，要同客戶保持良好人際關系，具備這些基本就可以了！主要還是要善於學習，鑽研！ 來自職Q用戶：鄭先生
Ⅲ 如何做好一個售前工程師
我先後在兩家公司做了6年的售前。簡單講做一個好售前必備的素質就兩點：講、寫。專1講，你要把你屬公司的東西講的頭頭是道、講的活靈活現，甚至誇張點你要像講的評書一樣，讓你講的東西深深地吸引住客戶。2寫，你必須好的編寫方案能力。寫方案一般要有三個要點：一是很好的方案設計能力，如方案的組織架構，其他方案的內容怎麼為我所有；二是文筆功底，寫方案時經常有很多內容是需要你根據用戶的需求，自己組織語言，通過個性化的闡述，來說明你是如何提托公司的產品、經驗、團隊實力來幫助用戶解決問題的；第三點就是細了，寫東西一定要細致，避免各種錯誤，尤其是低級錯誤，一旦用戶或領導看到你方案中的錯誤，就會對你的責任心產生懷疑。相比能力，老闆更看重員工的責任心，同理客戶也一樣非常看重廠商的責任心）至於快速提高售前工作能力的方法，簡單來說我建議你做以下兩點。1、多學習公司產品，加深公司產品的理解，千萬別浮於表面，一定要深究「為什麼」。2、多做些ppt，並根據這些ppt自己好好寫寫講稿，有必要的話，我建議你背一兩個常用的講稿。就這些吧。在寫多了，你就看煩了。
Ⅳ 如何做好售前、售中、售後服務
而在服務中又分為售前服務、售中服務和售後服務。盡善盡美的服務則是長久留住顧客和吸引顧客的制勝法寶。 首先,良好的服務是開拓事業的關鍵所在(即售前服務)顧客購買產品便是服務的第一步。而三生產品的一大特點就是消費具有重復性和持續性。而產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。因為售前服務即打前戰,用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客,讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象,就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。 其次,用良好的言行來吸引和留住顧客(售中服務)營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象,因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講,你就是公司的「窗口」,顧客則是通過「窗口」來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象,不但能讓對方加深對公司產品的印象,而且無形中也樹立了公司的良好口碑。 第三,指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙(即售後服務)銷售的關鍵服務,更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後,應主動與對方取得聯系,了解他的滿意度,詢問他使用產品的效果,顧客如有疑問,應耐心回答,消除顧客的疑慮。讓顧客覺得你是真正關心他,而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這里的指導是指對顧客進行健康理念和正確使用產品的指導服務,這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。總而言之,要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品,就應當將服務做到位,發揮服務是品質的具體表現的優勢效應,這樣才能留住、鎖定顧客的心。 優質服務是留住客戶的秘訣浙江平陽 黃慶鍛 潘少冰 作為三生經銷商,我們深知優質服務的重要性,在銷售三生產品的過程中,有時會遇到由於跟蹤不及時而造成退貨或使顧客流失,也有些顧客因為一些保健品的魚目混珠而採取旁觀態度。要建立三生保健品的良好銷售渠道、樹立公眾良好的社會口碑,就要提供優質的、靈活性科學性的服務:包括售後反饋、隨訪、服務一條龍的經營模式。 要留住你的客戶,關鍵的服務從售後開始。在產品銷售後,不可對顧客不理不睬,而應該經常電話聯系、聊聊天、問問情況,為他們追蹤服務,也可以上門指導服務,並為每一位顧客提供完善的一條龍服務。這不僅能留住顧客,而且能通過客戶的口碑和分享擴大宣傳三生產品,有事半功倍之功效。 三生公司提供的工具也是招攬和留住顧客的一種好方法,利用虹膜儀定期復查對照,有直觀的效果,使顧客一目瞭然。 此外,不妨去家訪,也可以舉行家庭式銷售對象小聚會,互相交流保健品使用的體會。徵求大家意見。也可以利用聚會的機會,講解三生產品的保健機理和效果。讓顧客發表意見、說體會、論效果,加深對保健品的理解和認知,這也是留住顧客、更好地服務顧客的方法之一。
Ⅳ 如何做好售前售中售後服務
如何做好售前，售中，售後服務
首先，良好的服務是開拓事業的關鍵所在（即售前服務）
顧客購買產品便是服務的第一步。產品是否能打動顧客的心很大程度上取決於經銷商所應具備的良好服務意識。因為售前服務即打前戰，用你的真誠、熱情的服務態度來感染顧客，讓他在消費之前便對公司的產品有一個好的、深刻的印象，就是說要抓住顧客的眼球和消費心理。
其次，用良好的言行來吸引和留住顧客（售中服務）
營銷人員在銷售過程中要注意自身的言語和形象，因為你的言行即是公司整體形象的化身。從某種意義上來講，你就是公司的「窗口」，顧客則是通過「窗口」來看待公司的形象。你留給顧客一個完美的服務形象，不但能讓對方加深對公司產品的印象，而且無形中也樹立了公司的良好口碑。
第三，指導關懷型的服務是顧客持續使用的金鑰匙（即售後服務）
銷售的關鍵服務，更應是在顧客購買了產品之後。售後服務的重要性不可小視。顧客購買產品後，應主動與對方取得聯系，了解他的滿意度，詢問他使用產品的效果，顧客如有疑問，應耐心回答，消除顧客的疑慮。讓顧客覺得你是真正關心他，而不是掙完他的錢便不聞不問了。要讓他感受到你的服務既到位又完善。
另外加強指導型服務也要與關懷顧客並重。這里的指導是指對顧客進行正確使用產品的指導服務，這對顧客繼續使用該產品的幫助頗大。
總而言之，要讓顧客主動購買產品並樂意使用產品，就應當將服務做到位，發揮服務是品質的具體表現的優勢效應，這樣才能留住、鎖定顧客的心。
Ⅵ 如何做好微商的售前，售中，售後工作
你做的什麼微商？