㈠ 國美電器售後服務怎麼樣
別指望了,國美的售後差的要死,本人剛買個電腦十五天就壞了,想換他讓你專找你賣的品牌做鑒屬定,我問他等鑒定結果出來十五天時間過了怎麼辦?得到的答案是那沒辦法。給完錢他就變上帝了,媽的下次再也不去那買東西了!
㈡ 國美電器是不是全國聯保
不可以,可以聯系當地的聯想售後。
分析如下:
1、國美電器是家電零售連鎖企業,提供家電、電子數碼類等商品的銷售場地和平台,而不提供商品的保修服務。
2、國美電器商場(實體店和國美在線)向消費者保證所售商品均為正品行貨,自帶機打發票,均享受全國聯保服務。
3、但產品的售後服務由廠家負責,出現質量問題等可撥打當地的廠家售後電話咨詢相關事宜,國美電器不負責商品的售後服務的。
(2)國美電器售後多少錢擴展閱讀
聯保好處
1、可實現"一地購機,全國保修",從而解決了用戶"有地方維修和就近方便維修"問題。
2、過去,消費者購機必須遵循哪裡買,就要在哪裡保修的原則,這使消費者感到極為不便,而且根本無法保證機器的正常保修。
3、然而,實行聯保之後,消費者不管在哪購買的機子,都可以就近選擇一個定點維修站保修。
消費者購買了全國聯保產品後如何辦理投保手續?
1、用戶購買了包裝箱上打有"全國聯保標志"的產品,應該盡量在1個月之內持聯保卡、購機發票,從隨機所附的保修點或者從遍布全國城鄉的3044個定點維修站(有全國統一銅牌標志)中,就地就近選擇一個維修站免費辦理機器投保登記手續。
2、這樣,在"三包"規定的1年的整機保修期內或主要部件3年之內,均可得到免費保修。當然,如果超過上述"三包"期之後機器出現故障時,上述維修站也有責任為用戶進行維修服務,只是修理費應由用戶自己承擔。
㈢ 在國美買的電器售後是國美負責嗎
家用電器的售後都是生產廠家負責售後。
㈣ 國美電器有沒有無條件退換
國美的規定是:如果你是購買7天內,拿到廠家的檢測報告。可退可換專自己選擇。
15天內屬出現問題,拿到檢測報告可換。
一個月之內出現三次質量問題,拿到檢測報告。可以退。
只要手續齊全就是可以的!因為國美電器有誠久保障服務:
消費者在國美集團下屬品牌門店所購商品,在9天內不滿意可以選擇無條件退貨;19天內如果出現所購商品價格下降,給與差價退還,保證價格最低;39天內如果商品出現質量問題,可以給予退貨;99天內如果商品出現質量問題,給予換貨保證。
㈤ 國美電器售後服務太差了
手機、筆記本、數碼和各種小家電都是送修產品,需本人送到售後修的。內因你說的天語這個容品牌在你們當地沒有售後,所以商場把你的手機快遞到大城市廠家售後,這是正常流程,不要誤會。全國的各大正規商場都是這樣的,只有個人的手機店才可以沒有標準的亂換亂退,因為他們可以再賣出去,而大聯鎖不會這樣做的。通常在地級市都有這種國產品售後的。象三星、蘋果等品牌的售後已開到了三級市場。
㈥ 國美電器和蘇寧電器哪個售後服務好
您好!首先要說明的是,售後都是找各自商品的售後服務部的,跟商場沒有關系。不過蘇寧版和國美都有延保服務,如權果商品自身的保修期過了,他們會負責給你們修,但是,得交錢買。延保時間分一到三年,價錢皆不同,延保時間越長價格就越高。
對了,服務態度方面,以前是看地區的:國美北方好一點,蘇寧南方好一點。現在我覺得蘇寧不錯,國美是東西又貴服務態度還傲慢,我就不在國美買!
㈦ 200分求國美電器售後,越詳細越好,求實際生活中的售後。不要在國美官網給我復制
首先,你的不是兩百分抄。。。。我簡單說吧。國美能修的,恐怕也就是什麼飲水機,電飯鍋這類的。什麼大型的液晶,洗衣機,冰箱。根本不是他們修。有專門的廠家售後,他們也就是接到用戶電話讓後打給廠家,廠家聯系售後,售後聯系你。
㈧ 你好 你有國美電器的售後服務條款嗎我想要一份全的。可以嗎
千萬不要在國美網上商城買東西,我個人覺得國美就是垃圾,上次在他們網上回商城買一個特價蘋果手答機,結果物流根本不送,打了六七通電話催,都沒有用,還是給我退回去了,最可惡的是國美客服,一個推一個,這個說我幫你反映,一個說不只能重新下單,還是買原價的,一個說沒有貨,但是我明明看到他們原價機子顯示有貨,反正就是希望你退款,這期間他們能免費用你們的錢,太可惡的。以前怕淘寶上小商家騙人,其實最會騙人的,服務態度最差的就是國美。別的網店都有在線客服,他們只能打電話,打電話還要排隊,有去話費,我現在是花了錢沒有買到東西,還要浪費電話費和精力,還影響心情。
㈨ 國美電器售後服務太垃圾了,服務態度極差,想退貨太難,溝通幾十次,微信溝通幾百條,40多天沒有結果
如果是商品質量問題,可以直接打售後電話要求退換。售後不處理的話就打12315投訴,很快就會有結果了,他們最怕投訴的。
㈩ 請國美電器的維修人員上門維修要多少錢
保修期內免費。保修期外一般上門費50元左右維修費另計