京東後台自主售後怎麼看運費險

⑴ 京東賣家在哪看退貨的訂單啊求解

你登陸用戶名後首頁拉到最底下 會看到一個「售後服務」 點那裡相應的信息就可以看到了

⑵ 京東運費險的錢都退到哪裡去

京東運費險的在賠來償時可源以選擇開通小金庫或打款至賬戶余額，也可選擇自行綁定銀行卡進行理賠，如因銀行卡信息有誤等原因導致銀行卡理賠失敗，可選擇理賠至賬戶余額。退換貨運費險理賠額度是根據您的收貨地與賣家退貨地之間的距離來判斷的，具體以理賠到賬金額為准。

申請售後時，寄件方式選擇快遞至第三方商家，理賠方式可以選擇「返還券」選項，如選擇此選項，運費險理賠款將以優惠券（白條券或者支付券）的形式發放至賬戶。

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下列原因造成的損失、費用，運費險保險人不負責賠償：

（一）投保人、被保險人及其代表的故意行為；

（二）戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動；

（三）核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染；

（四）地震、海嘯；

（五）行政行為或司法行為；

（六）買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為；

（七）因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

⑶ 京東賣家退款成功後，沒有收到運費險理賠款

如果是在京東商城購物購買的商品已投保運費險，後續發生了退換貨，運費險理賠的具版體流程權如下：
第一步：您在規定時間內發起了換貨或退款申請；
第二步：賣家同意了您的退換貨申請，並通知您將貨物寄回商家售後；
第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作後，系統自動發起理賠申請,
初審時間為72小時，審核通過後預計5個工作日內將理賠款打至您購買商品的京東賬戶對應的京東小金庫中，還請您及時關注賬戶變化，以實際到賬時間為准；
第四步：理賠成功後，您可以在您的小金庫（零用錢）賬戶內查看此筆款項。
?運費險理賠進度可自行查看，如審核拒絕，可進行申訴；如超時未到賬，可聯系京東金融客服處理。查看方法如下：
金融APP：【首頁--保險-我的保單--我的理賠單】；
電腦端：【京東金融首頁--我的資產--我的保單--商城服務--運費險--服務詳情】

⑷ 怎麼在京東上查看運費險理賠進度及承保公司等詳情

一般是在【首頁--保險-我的保單--我的理賠單】，電腦的話就是【京東金融首頁--我的資版產--我的保單權--商城服務--運費險--服務詳情】。

參考資料來源：京東官網-京東幫助中心

⑸ 京東的自主售後怎麼開

售後自動化是京東售後團隊打造的一款幫助商家提升售後操作效率的產品，它能幫助京東平台商家快速處理取消訂單，提高商家售後服務效率、降低服務成本。

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⑹ 申請售後還有運費險嗎

不管買家投保，還是賣家投保
賣家「未發貨」運費險未生效
買家申請退款回>僅退款（不想要了）
那麼，誰答投保的退還給誰。

賣家「已發貨」運費險生效
買家收到商品不滿意「申請退貨退款」而產生的運費
買家先行墊付運費，完成退貨環節，交易關閉/交易成功
保險公司72小時理賠到帳>買家的支付寶賬戶（不足部分找賣家補足>質量問題）

一旦交易成功，運費險失效。

⑺ 京東有運費險嗎

京東沒有買家運費險，但有賣家運費險。京東商城為減少在退換貨過程中與專商家產生屬的運費支付方面的糾紛，由保險公司向京東第三方賣家推出運費險（賣家版）保障服務。

當發生退換貨時，賣家同意退換貨申請，安排物流將貨物寄回商家，賣家收貨後為買家處理，完成退換貨後觸發理賠申請，保險公司收到申請後24小時審核處理，並將按照相應理賠標准對退換貨產生的單程運費進行賠付。

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京東運費險賠付流程：

1、賣家登陸店鋪後台，首頁左側第二個「運費險管理」，點擊後可看到運費險申請頁面，目前有兩家保險公司供選擇，可以分別查看兩家保險公司投保協議，自主選擇其中一家簽約。

⑻ 京東運費險理賠金額如何判定

退貨運費賠付額度是根據您的收貨地與賣家退貨地間的距離，按照目前市場回所有物流公答司中相同路線最低首重價格來判斷賠付額度，人保和國壽財最高賠付25元/單，天安財險最高賠付200元/單；還請以實際理賠單中的理賠金額為准；（商家發貨的運費，免賠）
具體理賠金額可參考京東商城幫助中心的《退換貨逆向運費補償標准》。

⑼ 京東上的運費險我要怎麼申請理賠

您購買的商品已投保運費險，後續發生了退換貨，由此產生的運費由保版險公司給予賠付，具體流程權如下：
第一步：您發起了換貨或退款申請；
第二步：賣家同意了您的退換貨申請，並通知您將貨物寄回商家售後；
第三步：賣家確認收到貨物，完成退換貨操作後，系統自動發起理賠申請,
初審時間為72小時，審核通過後預計5個工作日內將理賠款打至您（購買商品的京東賬戶對應）的京東小金庫中，還請您及時關注賬戶變化，以實際到賬時間為准；
第四步：理賠成功後，您可以在您的小金庫（零用錢）賬戶內查看此筆款項。

⑽ 什麼是京東自主售後

京東自助售後是京東內部自營產品銷售、售後都是京東自己完成