㈠ 淘寶網店售前售後怎麼弄
這個就是買之前問的叫售前,售後是收到了以後有問題了,你處理叫售後
㈡ 淘寶店鋪裡面怎麼設置售前售後聯系方式
淘寶-賣家中心-左側-店鋪裝修-添加客服中心-編輯-填寫聯系方式即可
㈢ 淘寶在線客服怎麼設置
淘寶2012版旺鋪店鋪子帳號如何設置?這是很多賣家遇到的問題,下面我來為大家說明一下!
1,打開淘寶網,進入賣家中心,點擊子帳號設置,然後在顯示的頁面中選擇新建員工。
2,創建一個賬號,值得說明的是,一般子帳號的前綴都是主號。這里可以設置密碼,還可以設置真實的姓名,便於老闆管理員工,這里還可以設置角色,這個角色是很重要的,因為在後面的管理中,如果角色不對,很多事情都做不好。比如修改價格,如果員工沒有這個特權,那麼就是無法對拍下的寶貝進行更改的。
3,組織管理這里可以對員工進行安排、分類,給他們設置部門角色和狀態,比如,該小號使用的話你就得把狀態改為停止。
4,設置分流。設置賬號是否參與分流,在買家呼叫主賬號的時候,如果參與分流,那麼就會直接彈到另一個在線的帳號中,這個也是很重要的。接著設置分流的比例。
5,這里有個安全設置,是為了防止員工在老闆不知情的情況下登陸帳號,這樣的話,只要員工登陸帳號,都必須得有手機驗證,這樣一來員工一登賬號老闆都知道了,但是個人覺得這個沒必要。
6,來到裝修頁面,點擊裝修此頁面,右側有一個旺旺標志,點擊會彈出一個對話框,這里我們可以設置參數。
7,點擊e客服管理,可以對賬號進行分組設置,我這里分的給是閃閃和亮亮,所以顯示出來的就是這兩個名字,你可以設置為售前客服以及售後客服,反正想怎麼樣設置就怎麼樣設置。最後保存一下設置好的參數。
8,最後,點擊發布,這樣我們所有的參數都在頁面上顯示出來了。還在等什麼,快來試試吧!
㈣ 淘寶售前轉售後的那個連接怎麼製作
超鏈接。。。。。。
㈤ 淘寶店鋪首頁怎麼設置售前和售後旺旺
有模板的 也可以自己復制粘貼
㈥ 淘寶店鋪售後服務怎麼做
搞好售前和售後服務
消費者購物之前會咨詢客服,客服是否對消費內者的問題提供滿意的容答復,直接影響著消費者是否下單購買;耐心、熱情、專業的客服可以提升消費者咨詢的轉化率;長期不退款,藐視客戶退換貨等行為會導致店鋪不達標,嚴重影響店鋪發展和活動報名、客戶的購買信心和自然流量等。
㈦ 淘寶售前和售後怎麼做
售前盡量把寶貝介紹清楚,售後盡量安排好退換貨服務
㈧ 淘寶店鋪里的售前 售後 是怎麼設置的 謝謝
首先需要標准版以上店鋪 然後添加左側自定義模塊 網上找個客服模塊代碼就可以了
㈨ 淘寶怎麼設置售前和售後客服
那個應該得有模板吧,一般剛申請的賬號都是默認一種客服的,其餘的都要買模板
㈩ 淘寶旺旺在線怎麼顯示售前與售後
這個需要在賣家的後台設置子賬戶的額