① 淘寶售後退貨退款的評價可以刪除嗎
由於淘寶規則更改頻繁,賣家已應接不暇,特意查了下,答復是:
若買家給出評回價後,賣家對買家進行退款或部答分退款,考慮到買家對整個交易過程(如商品質量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗和感受,評價無法支持刪除,若買家對售後服務非常滿意,在做出中差評的30天內,買家有一次自行刪除或修改評價的權利,可以聯系買家嘗試溝通,讓買家刪除評價。
以往只要退款成功了,都可以給賣家售後評價,該功能已下線,買家無法再給予售後評價。
② 淘寶里的售後服務評論怎麼刪除或修改
您是買進還是賣家?賣家可以刪除好評,不能刪除差評。買家可以拆除兩個評論。
③ 淘寶買家已經評價,申請售後退貨,怎麼取消評價
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
④ 申請售後評價會刪除嗎
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不內影響「申請售後」
商品使用過容程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
買家在30天之內有一次修改機會(差評轉好評),但是不能刪除評價。(淘寶)
天貓的話,一錘定終身。評語無法修改。
⑤ 解釋入口在哪裡評價 淘寶售後評論如何刪除
解釋入口:賣家中心—評價管理—來自買家的評價,選擇需要解釋的評價進行解釋回復即可。
雙方已評價的30天內才會開放解釋入口,好中差評均可以解釋,也可以選擇不解釋 ,逾期解釋入口關閉。
親查查可檢測買家是否存在惡意差評。希望對你有幫助!
⑥ 申請售後成功後評價可以要求刪掉嗎
只要交易成功
雙方都有一次給對方評價的機會。
不論給出的好評、中評、差評,都不影響「申請售後」
商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服務:退貨、換貨、維修等等。
買家在30天之內有一次修改機會(差評轉好評),但是不能刪除評價。(淘寶)
天貓的話,一錘定終身。評語無法修改。
⑦ 淘寶售後服務評論出現要怎麼去處理
售後服務評論,如果是差評,需要通過評價內容了解是什麼問題和原因,可以專進一步致電或其他方屬式聯系買家調查原因,如果的確存在問題,需要自己記錄下來,事後尋找解決方案來優化改善自己,並且根據情況向買家致歉。
如果問題不是出在自己身上,可以客觀跟買家解釋,致以歉意,並提出一個解決方案,自己也做出反應盡量避免這種問題的出現。
⑧ 買家申請售後了那好評評語可以刪掉么
只要是交易成功的 ,都可以評價,是好評的永遠也刪不了,除非你要淘寶小二,中差評就能聯系買家修改刪除
⑨ 淘寶上怎樣刪除給商家的退款售後評價
三叔給商家的退款售後評價,en一下子就出刪除字母了
⑩ 淘寶賣家售後服務評價能不能刪除
不可以復自己刪除,但是如制果有惡意差評的話,賣家可以到客服哪裡投訴,系統給刪除惡意差評。
店鋪售後評價,屬於動態評分,是採集近6個月的評分的平均分的。
動態評分可以給,可以不給。
評價提交後,如果沒有給動態評分,視為放棄評分,不可補評。
另外,評分提交後,不能修改。