⑴ 投標文件中的「技術支持與承諾」要怎麼寫，還有技術參數響應表中招標人應填寫的部分沒填寫怎麼辦
投 標 文 件 (技術標) 標書編號：投標設備：投標單位（公章） 法定代表人（簽字） （提供能讀取的該投標文件電子版） 2009年 月 日 目 錄 （技術標） 2 第一章 第五章要求響應表 3 第二章 投標貨物簡介 4 第三章 技術支持資料 第一章 第五章要求響應表 1、投標人應將第五章要求（含技術附件內容）逐項填寫到「第五章要求響應表」內，並按表中要求作出響應。投標人名稱： 招標編號： 包號： 招標文件條目號設備/分項名稱 招 標 要 求 響應 偏離 具體響應指標 及所採取的具體措施 對應支持資料頁碼/序號 註：註：1)．按招標文件第五章列示的要求（含技術附件內容）逐條響應填寫；對具體指標須填寫響應的具體參數，對其它要求須填寫所採取的具體措施或響應條件。 2)．貨物需求一覽表應按所給格式單獨列表響應。 * 3). 投標人不按本章列示的要求（含技術附件內容）逐條填寫本表，或將招標內容簡單復制為響應指標的將會導致廢標。 4）．對招標文件已作要求，但供方未填寫是否響應的，按不響應處理。 5）.尤其要清晰、完整地填寫設備各部件的規格或型號以及製造商或品牌。 投標人代表簽字： 2、投標人提供的「第五章要求響應表」中的參數（指標、數值、符號）若與附在投標書中的技術支持資料參數（指標、數值、符號）不符，須在投標文件中特別申明原因，並在評標時得到評委的認可，否則，以附在投標書中的技術支持資料（指標、數值、符號）參數為准。 3、投標人提供的「第五章要求響應表」中的功能、配置……等響應內容與投標書中所附的技術支持資料描述相矛盾時，視為不響應。 第二章 投標貨物簡介 貨物名稱、型號、規格、數量、性能、特點； 貨物製造、檢驗、驗收執行的標准； 採用的新技術、新工藝、新材料； 生產招標貨物（或與招標貨物類似的產品）的業績； 質量保證措施； 保證交貨期的措施； 售前、售後服務內容（有償、無償應分別列出）； 培訓的具體措施； 其它需要說明的問題。 填寫說明： 如投標報價書中不填寫上述文字說明，使評標造成困難，責任由投標人自負。 附表見目錄。 第三章 技術支持資料 產品生產許可證（復印件） 生產投標產品的主要設備（附表一） 投標產品獲獎證書（如有，提供復印件） 各種試驗報告、鑒定證書（如有，提供復印件） 產品樣本 產品用戶名目、主要用戶使用情況反映（如有，提供復印件） 工程進度表服務承諾、對施工條件的要求 招標文件中要求投標人需要說明的其它事項和需提供的其它資料 附表一 生產投標產品的主要設備 項目編號： 包號： 投標人名稱： 序號 設 備 名 稱 型 號、 規 格 數量 購置時間 註：含檢測設備及專機 PAGE
⑵ 怎麼填寫供應商評估報告
供 應 商 評 價 報 告的寫法：
供應商名稱： 供應商地址： 審核內結論：
容A級( ≥90分)
B級( ≥75分)
C級( ≥60分)
D級( ＜60分)
審核覆蓋產品：
是否關鍵重要件： 是 否
審核日期：
審核組長：
審核組成員：
供應商代表：
審核/日期：
批准/日期：
具體填寫方法：
1、供應商的基本情況：含公司規模、人員數量、法人姓名、公司面積、公司地址、聯系電話、傳真、電子郵件、網址、聯系人姓名、電話、公司主要設備、技術、年產量等 ；
2、供應商市場分布情況：主要經銷商及分布、單一產品的市場份額、主要銷售區域、銷售政策、價格政策、物流方式等；
3、供應商信用度情況：交貨是否及時、質量是否可靠、債務情況、主要負責人有否不良記錄和嗜好；
4、供應商公司管理情況：是否符合ISO9000管理標准、內部管理是否有序、電腦使用情況、企業文化、業務人員禮儀等；
5、供應商在行業中的競爭位置、競爭力，主要競爭對手等；
6、是否符合本公司采購標準的要求。
⑶ 供應商調查表中售後服務怎麼填
售後服務好與不好，要根據供應商送貨到你公司後，如果出現了一些問題，是否及時解決，解決過程中跟進人員的態度好不好。如果沒有問題，就可以填寫「良好」、如果服務好填寫「售後服務很到位」。
⑷ 售後服務怎樣才有保障
大部分公司和經復銷商當下選制擇的是與家電維修售後服務第三方平台 合作 完善售後服務。實現企業和經銷商銷量倍增，降低維修成本，達到合作共贏的目的。中國聯保公司立足民生，著眼於解決售後服務市場亂象，提出了一個全新的售後服務模式——搭建第三方售後服務零距離IT平台，為家電生產商、渠道商、維修師傅和消費者之間搭建了橋梁：產品商可以通過中國聯保達到全國售後服務隊伍網點覆蓋，進而提升售後服務反應速度，促進銷量和美譽度提升；售後維修商可以在聯保平台上接到更多的維修單進而提高收入。這不僅解決的了民生問題，也為技工群體創造了創業、就業機會；對消費者而言，有一個第三方管理平台做價格規范，維修師傅行為規范，不僅解決了消費者的擔心也為消費者找師傅提供了便利。
⑸ 如何填寫供應商管理體系調查表
供應商管理體系來調查表的填寫如自下：
一、供應商基本概況。
1、經營資質、經營現狀、財務狀況、資信、抵禦風險的實力和合法性。2、員工數量及素質。3、設施設備擁有狀況。4、產品質量管理模式。5、工序控制情況。6、產品生產能力。7、售後服務簡況等。
二、產品或服務的提供能力。
三、產品或服務質量及質量管理能力。
四、全面履約的歷史狀況。
五、產品或服務的價格情況。
簡而答之，僅供參考。
⑹ 如何填寫供應商管理體系調查表
供應商管理體系調來查表的源填寫如下：
一、供應商基本概況。
1、經營資質、經營現狀、財務狀況、資信、抵禦風險的實力和合法性。2、員工數量及素質。3、設施設備擁有狀況。4、產品質量管理模式。5、工序控制情況。6、產品生產能力。7、售後服務簡況等。
二、產品或服務的提供能力。
三、產品或服務質量及質量管理能力。
四、全面履約的歷史狀況。
五、產品或服務的價格情況。
簡而答之，僅供參考。
⑺ 求助寫售後服務承諾書，要求如下。在線等待，高懸賞
產品售後服務承諾書
XXXXXXXXXXXXX公司本著「高質量，優服務，求發展」的精神，以「優質產品、合理價格、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：
一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產品。
二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標准生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定，對出廠產品自發貨日起的18個月內或產品安裝12個月以內（以先到者為限），若買方能夠證實產品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用；能夠證實產品本身確有設計、材料或加工缺陷，並向本公司提出書面申請，本公司將負現缺陷產品免費召回維修，更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到用戶提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件用戶反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下，本公司均不承擔因缺陷產品維修，更換而導致的勞務、材料、設備、工程或其他相關的連帶費用。本公司此項產品售後服務承諾可以代替其他明示或暗示形式產品質量擔保，並且可視為買方的唯一賠償和賣方的唯一責任。
我公司服務宗旨：高效、負責、解惑
我公司服務目標：只為客戶服務
XXXXXXXXXXXXXXX公司
代表人：XXXXXXX
2013年X月X日
你自己修改下！
⑻ 中標單位供貨情況怎麼寫
政府采購項目 《僅供參考》
X X X X X X X X X X
供 貨 合 同
（合同編號：-XXX）
甲 方：XXXXXXX
乙 方：XXXXXXX
鑒證方：西安市市級單位政府采購中心
200X年XX月 中國 西安
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供 貨 合 同
（采購單位）所需XXXXX項目的采購，在西安市財政局政府采購管理處的監督管理下，由西安市市級單位政府采購中心組織公開招標，選定（供應商）為（采購單位）所需XXXXX設備中標單位。依據《中華人民共和國政府采購法》、《招投標法》、《合同法》以及西安市市級單位政府采購中心的招標文件，經（采購單位）（以下簡稱甲方）與（供應商）（以下簡稱乙方）共同協商，西安市市級單位政府采購中心（以下簡稱鑒證方）確認，達成如下合同條款。
一、合同內容（以投標文件正本為准）
二、合同價款
1、合同總價款為人民幣（大寫） （￥ ）。
2、合同總價包括：設備供應費、運輸費（含保險費）、安裝調試費、檢測驗收費及其它費用。 3、合同總價一次性包死，不受市場價格變化因素的影響。 三、款項結算
1、合同生效一個月內，支付合同總價款的XX％作為預付款。
即人民幣（大寫） （￥ ）
2、所有貨物到達甲方指定地點，安裝、調試、完畢並驗收合格後，一個月內支付合同總價款的XX％。
即人民幣（大寫） （￥ ）
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3、留合同總價的XX%。即人民幣（大寫） （￥ ）尾款，從驗收合格之日起滿一年後（如無質量問題動用此款），一個月內全額無息一次付清。
4、支付方式：銀行轉帳。
5、結算方式：由鑒證方根據合同執行情況，分三次給乙方開具分期付款驗收單，由乙方與西安市財政局政府采購管理處結算。第二次付款時，乙方將發票（按合同總價直開甲方）、西安市市級單位政府采購中心項目驗收單（一式四份）送鑒證方審核後，憑中標通知書、合同、發票、西安市市級單位政府采購中心項目驗收單，到西安市財政局辦理結算。
四、雙方的權利和義務 （一）甲方的權利和義務 （略）
（二）乙方的權利和義務 （略）
五、交貨條件：
1、交貨地點：甲方指定地點。
2、交貨期：自合同簽訂之日起，XX個工作日，完成設備的安裝、調試並正常運行。 六、運輸
1、運輸由乙方負責，運雜費已包含在合同總價內，包括從設備供應地點所含的運輸費、裝卸費、倉儲費、保險費等。
2、運輸方式由乙方自行選擇，但必須保證按期交貨。 七、質量保證
乙方所供設備必須執行下列條款：
1、選用的設備保證技術指標先進、質量性能可靠、進貨渠道正常，配置合理，全面滿足招標文件要求。
2、設備符合國家有關規范要求，確保整個設備達到最佳運行狀態。 3、各種設備具有良好的外觀，適合各種安裝場所的使用。
4、設備自安裝、調試正常運行並驗收合格之日起，免費保修X年。設備自安裝、調試正常運行並驗收合格之日起XX天內，如出現質量問題，可以選擇換貨或退貨；設備自安裝、調試正常運行並驗收合格之日起XX至XX天內，如出現質量問題，可選擇換貨。免費保修期內，同一主要部
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件出現質量問題經過兩次維修後仍無法正常使用，可以更換同型號、同規格的產品，服務響應時間不超過X個工作日，解決問題不超過X小時，對問題較大短期內暫不能解決的，為不影響甲方正常工作，乙方在X日內免費提供替代產品，確保設備正常運行。
八、售後服務
乙方提供以下售後服務：
1、質保期內，乙方所供設備發生質量問題，接到甲方通知後，應於當日派出合格的維修人員到設備現場進行檢測維修，發生的全部費用由乙方承擔，若需將產品送回生產廠，乙方承擔往返費用。
2、質保期內，乙方定期派技術人員到設備現場走訪，對設備給予檢查維護。
3、質保期內，乙方排除設備故障的期限不得超過X個工作日。否則甲方有權指定第三方維修，維修費用由乙方承擔或從尾款中扣除。
4、質保期結束前，乙方應對所供設備進行系統測試，全面保養維護，維護內容包括：檢查所有設備的各類連接件等，確保設備的正常運行。
九、技術與服務 1、技術資料： 1-1、產品合格證；
1-2、產品使用說明書；（中文） 1-3、進口設備商檢證明和報關單； 1-4、工程峻工資料、檢驗測試報告； 1-5、其它資料。
2、服務承諾：以投標文件、投標單位澄清表（函）為准。 十、違約責任
1、按《合同法》中的相關條款執行。
2、乙方未按合同要求提供產品或設備質量不能滿足談判技術要求，乙方必須無條件更換產品或設備，提高技術，完善質量，否則，甲方會同鑒證方有權終止合同，並對乙方的違約行為進行追究，同時按《政府采購法》和陝西省政府采購供應商管理辦法進行相應的處罰。
3、交貨期每超過一天，扣除乙方合同總價款的 ‰。 十一、驗收
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1、設備到達甲方指定地點後，甲方根據合同要求，對設備進行外觀驗收、確認設備的產地、規格、型號和數量。
⑼ 我是新手采購，怎麼在1688裡面和供應商談售後
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