攝影的售後有些什麼地方

① 攝影包括什麼

一、靜物攝影

靜物攝影與人物攝影、景物攝影相對，以無生命（此無生命為相對概念，比如從海里捕撈上來的魚蝦、已摘掉的瓜果等）、人為可自由移動或組合的物體為表現對象的攝影。多以工業或手工製成品、自然存在的無生命物體等為拍攝題材。

二、人像攝影

人像攝影以刻畫和描繪被攝者的外貌與神態為自己的表現任務，應人物相貌鮮明。它分作照相室人像、室內特定環境人像和戶外人像三大類。人像攝影的要求是「形神兼備」。

三、記錄攝影

記錄攝影目的（可能並不惟一，卻是首要目的）在於記錄；前提是尊重客觀真實；對象是客觀事物的表像；記錄方式是以攝影再現影像。按照紀錄影像的方式和追求的價值不同來劃分，記錄攝影分為新聞攝影和紀實攝影。

四、畫意攝影

畫意攝影以其唯美的畫面語言及美好的設計內涵一直是人像攝影的一種重要的表達方式。十九世紀後半頁，英國攝影家雷蘭達拍攝出了曾被預言為「攝影新時代來臨了」的作品-----《人生的兩條路》，在攝影還被輕視的當時，這幅作品以其勸勉性的主題和油畫式的構圖，受到了維多利亞女王的極高評價。

五、商業攝影

商業攝影，顧名思義是指作為商業用途而開展的攝影活動。從狹義上講就是商業攝影，廣義上就是為發布商品或者撰寫故等進行的攝影類型，這種類型在時下的攝影活動中極為重要的一種。這類攝影是為商業利益而存在的，要按照企業要求進行拍攝，比較拘束。

② 攝影類如何做售後服務啊

一般 生日 紀念日電話簡訊回訪
產品的維護，相框等的修補，一定保留好客戶的原始資料，方便客人需要時重新後期製作。

③ 影樓的客服是什麼流程

影樓客戶服務的服務基準
當市場競爭激烈時，想保持領先地位，完美無瑕的服務是決定性的關鍵。此時，其它公司的同品質產品可能會以更低的價位來對抗。所以除了提供高附加價值的服務，讓顧客沒有顧慮（安心感），也是確保優越性的一種要素。

「沒有顧客，就沒有企業」，這是千古不變之理。一個正確的服務戰略及成功的服務，最重要的目標是要好好地掌握即有的顧客，然後再設法運用這些即已在握的顧客去牽動潛在的顧客層。故才有此服務基準的產生。

按一家一年服務4000名顧客的影樓，每一名顧客平均接觸15位影樓員工，每一次持續有45分鍾，一年共60000次，每一次45分的接觸是影樓的「關鍵時刻」。

一個感到滿足的使用者，平均會向三個人宣傳他自己所感受到的滿足心情；感到不滿意的人其平均會向11個人訴說自己的失望體驗，一個顧客究竟是心滿意足的出影樓呢？還是心懷悶氣地離開？這是關系重大的問題，如果他覺得愉快，會有三個人知道這件事，如果他覺得不滿意，那麼影樓也許要坐失11位可能光顧的顧客了。

故我們必須利用關鍵時刻向顧客證明他們作了最好的選擇。

第一部分：客人進門和離開時的服務基準
客人進門
1． 服務人員迎賓者應雙腳並攏，雙手自然垂下，交並於身前，眼睛隨時注意門外入內的客人。
2． 入店的客人，一般分三種情況：
A． 拍照客人：一般情況下，拍照客人有專人帶領，在帶領人手上接過「拍照流程表」。交場控人員安排。
B． 咨詢客人：見此情形，可帶領客人熟悉並了解二樓流程程序，盡量想法說服客人去總府店參考預約（如果客人要去最好找人帶去）。
C． 等（找）朋友的客人：都是客人，同樣對待。積極友好，迅速查清被子找客人在何處。並且告知所找人。
3． 帶領客人入內時，須以柔和笑容面對，以專業性和藹的態度做自我介紹，並帶領客人到休息室坐下，然後將客人貴重物品領取保險櫃鑰匙鎖上。（備註：自我介紹時：主動介紹自己是客戶服務人員。如今天拍攝過程中有任何問題都有可以向我們講，我們一定會盡快想法將您的問題處理好。介紹過程中並穿插介紹化妝區，禮服區，造型區，攝影棚等等。以免客人拍攝過程中走錯方向造成不必要的麻煩。另外，並提醒客人鑰匙自己保管好，用完後請交給櫃台或吧台，想辦法將鑰匙放入客人不易丟失之處。
4． 如客人人數較多，要事先提醒其他人員幫忙帶領入座，如無其化人員幫忙處理進。應向客人致歉，要顧全大局。不要偏心只照顧到一、兩對客人，以免造成其他客人生氣，感覺不夠重視他們。
5． 客人物品放置好後，再按順序帶領客人到形象設計部化妝區，如有客人自己化了妝要先帶客人拿毛巾將自己的妝卸掉。如客人先化妝，而客人穿了緊身衣服，應將客人交給禮服師幫忙換一件易脫不影響妝的衣服。如有客人抽煙，應帶領客人去休息室「吸煙區」抽煙。（備：三個「如」之中，每一次都必須給客人解釋說為什麼要這樣做，以免客人造成誤解。）
6． 為新郎換衣服時（未化妝前）：應主動自我介紹，先幫新郎換一件襯衫（未知新娘穿什麼服裝），注意領口大小是否合適，適合帶去造型部。途中，應告知客人「先為您准備好。待會新娘化完妝根據新娘所穿禮服為您搭配，我們會主動找您，請放心」。之類的禮貌用語。
7． 客人：
A． 新娘化妝前准備好後，應主動交待介紹給化妝師。如客人流程表上有特殊要求時，要提醒轉達給化妝師。讓客人感覺我們對她的要求很重視，服務很細質。
B． 新郎准備好後，應主動交待給造型師。讓客人感覺我們對她的要求很重視，服務很細質。
8． 如客人很多時，服務部主控人員為造型區新郎發型依順序安排，以免造成新娘發型做好，而先生頭還未吹好。且要讓客人感覺到我們做事很有序（新郎頭吹好後，如新娘未好，應禮貌的帶客人到休息室等待，或找些雜志、報紙讓客人閱讀。

第二部分：自身要求
一、在公司及賣場

1. 無論在公司任何地點遇見客人，都應以微笑面對，並詢問拍照情況。
2. 在路道談話時，如客人經過，應立刻停止談話，並禮貌迎向客人微笑問候，不可背對客人。
3. 在洗手間遇到客人時，應先讓客人使用，不可與客人爭洗手間或洗手台。
4. 如發現客人有需要幫助及問題時，應立刻主動幫忙及處理問題。
5. 如在賣場看到有客人坐著等候，無人處理，應主動上前詢問了解情況，不要有「也許有其它人處理」的心態，以防疏忽而引起客人不滿。
6. 隨時注意公司及賣場客人眼光可及之處的清潔整齊，如（桌面的清潔及擺放、地面的清潔，放大框的擺放，相冊的整理，玻璃的明亮度，洗手台上是否有雜物，樓梯間的紙屑），令客人有一個舒適、明亮、清潔的環境。
7. 遇見新娘單獨上樓，新娘禮服不好拿取時，要主動幫忙拿取。
8. 營業時間賣場里所有人員，不可吃東西，喝飲料。
9. 賣場服務部人員，不可圍坐一桌聊天，以免影響工作士氣及影樓形象。
10. 確定客人離開時，才能收拾桌面，否則給客人造成不尊重的感覺。
二、電話接聽准則
1． 不可讓公司電話響聲超過三聲。
2． 一拿起電話應微笑帶著精神及活力的語氣說明「您好，xx影樓，我姓某，請問有什麼需要為您服務？」令客人感受到影樓的禮儀及朝氣。
3． 如轉接其它部門說明「請您稍候一下，我馬上為您轉接。」
4． 如找尋其它人，說明「請您稍候一下，我馬上請她聽電話。」
5． 如要找尋的人在忙或不在，說明「對不起，她現在正在忙或不在，您是否稍候再撥或留電話，我請她回電話給您，如果是公事，或者您告訴我，我幫您處理。」
6． 電話中等候時間不要超過三十秒，如須超過三十秒，留電話，再回電或稍侯再撥。
7． 請客人稍侯電話，須捂住話筒，按彈簧保留，不可在客人可聽見情況下，喧嘩交談。
8． 如客人撥電話查件或有答應回電，必須遵守承諾回電，以免影響影樓信用。
三、客人滿意時服務心太及基準
1． 當客人在影樓發生不滿意情況時，應於直接面對客人不滿的情緒，不可產生 逃避心理。
2． 向客人表明，「我方很有誠意了解您不滿的原因及問題，假使是影樓的原因及錯誤，我方願意負起百分之百的責任」。先令客人了解影樓誠意解決的用心，促使情緒恢復平靜，進而使溝通順利。
3． 耐心傾聽客人表示不滿的原因。
4． 無論客人對錯與否，切勿直接對他說：「你錯了」。以免令客人產生更大的反彈情緒。
5． 事情原因了解過後，假使確是影樓的疏忽，要立即承認錯誤，並向客人致上最大的歉意，再以公平態度提供彌補措施將事情解決。（彌補措施可匯報主管請主管評估）
6． 假使原因是客人產生誤會而導致不滿（或是客人因素），切忌不要一開始就強調你不同意的事（就是與客人產生對立立場）；要先強調，一旦不停地強調你所同意的事，應站在客人立場，理解他的不滿，避免陷入爭論的氛圍，讓客人明了，你們都在為同一結論而努力，所以你們的相異之處在方法，而不在目的。
7． 處理客人不滿意情況及問題，處理者（服務人員）本身應該平心靜氣，不可與客人產生對立情緒，以免因情緒使態度不佳思路不明清，進而影響處理結果及公司信用。
8． 客人不滿意情緒隨時可能會在影樓的任何時間，任何一個地方發生（假使我們一開始就做錯的話），無論是預約、拍照、選樣、取件，門市及公司任何一個員工，都有其責任，將顧客不滿意情緒，化整為零。
當客人因不滿意而提出要求之時，在未經詳細傾聽及了解之前，不可有「此客真無理」之心態。以免產生對立情緒，影響處理結果及服務品質，最好相信他們是誠心誠意，即使有詐欺傾向的顧客。如願意相信他們是誠懇、正直和光明磊落，大部分還是會有善良的反應。

附加：回訪
1． 回訪電話接通時，服務部人員應先知客人我們是影樓的售後服務，我姓什麼，是代表公司特地打電話來恭禧你們，並詢問照片取回去這段時間內，朋友看了有沒有問題，反映怎麼樣？等等，一些很親切很禮貌的語言。
2． 回訪應注意事項
A． 事先考慮對方接聽是否很方便「他人如班和正在開會或正在休息等」這樣我們最好不要打擾客人。
B． 如對方反映有問題，一定想法據情況處理好，不可逃避。應更耐心的對客人講明歉意，並告之處理結果。
C． 打電話時，證據不能有敵意而應保持一種自信與熱情。
3． 當回方反映很好時，我們應非常感謝光臨影樓，告訴客人：如果你們以後有朋友拍照請幫我們介紹介紹，我們一定會而且很願意為他們服務。
4． 回訪恭禧後，告訴客人以後有了小寶寶可免費來公司拍幾張寶寶照，我們隨時都很歡迎你們，這樣給客人一種很好的感受，讓客人感覺到影樓經營真的很用心，隨時都在歡心顧客，便於為我們更好的宣傳，介紹更多的顧客來。

希望給您帶來幫助

④ 360智能攝像機的維修在什麼地方

360商城售後服務條款360智能攝相機
360智能攝像機承諾符合以下情況，由產品售出之日（以實際收貨日期為准）起 7日內無理由退貨 ， 質量問題15日內包換 ，一年質保 。
退貨事宜：您可在360商城在線提交訂單申請退貨事宜，退回商品的運費由消費者承擔。
換貨事宜：您可與360客服中心400-6822-360聯系辦理換貨事宜，有質量問題的換貨運費由360商城承擔。
以下情況不予辦理退換貨：
• 任何非本網站（360商城）出售的商品（SN序列號不符）；
• 對於過保商品（超過三包保修期的商品）；
• 未經360授權經授權的拆卸、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
• 商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整，發票缺失或塗改；
• 因不可抗力造成的損壞；
二、7天無理由退貨
360商城向您承諾：
自您收到商品之日起七日內可享受無理由退貨。
• 可在360商城在線提交訂單申請退貨事宜
說明：
• 退貨商品請保留商品的全部配件及發票；
• 自收到退回商品之日起七日內，360商城將為您返還支付的商品價款；
• 因質量問題導致的退貨運費由360商城承擔，請消費者發送EMS貨到付款；非質量問題導致的退貨運費由消費者承擔。
以下情況不予辦理退貨：
• 任何非本網站（360商城）出售的商品（imei序列號不符）；
• 對於過保商品（超過三包保修期的商品）；
• 未經360授權的拆卸、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
• 商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整，發票缺失或塗改；
• 因不可抗力造成的損壞；
三、15天免費換貨
360商城向您承諾：
自您收到購買的商品15天內，如遇質量問題，360商城將會為您免費換貨。
•您可與360客服中心400-6822-360聯系辦理換貨事宜；
•有質量問題產品換貨運費由360商城承擔；
以下情況不予辦理換貨：
• 任何非本網站（360商城）出售的商品（imei序列號不符）；
• 對於過保商品（超過三包保修期的商品）；
• 未經360授權的拆卸、維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；
• 商品的外包裝、附件、配件、贈品、說明書不完整，發票缺失或塗改；
• 因不可抗力造成的損壞；

⑤ 哪個品牌的攝影器材售後方面要比較好一些

相機方面，佳能、尼康和索尼的售後服務中心遍布全國各省會城市，賓得的售後僅在上海有。

⑥ 我的攝像機壞了去哪裡修,修一次大概多少錢

看什麼品牌
和你在什麼城市了有的城市品牌維修站不是很多這樣的話很多維回修數碼產品的地方答就會宰你！（是狠狠的宰）其實維修成本不是很高！所以
要是您的機子還在保修范圍
就拿去正規維修站修理人如果您的城市沒有品牌維修點
而且還在保修范圍建議您打電話求助您的攝像機品牌售後電話注意
並不是哪裡買的就去哪裡修。出售攝像機的地方也許只是負責銷售有時候你拿到他們那裡，他們也會推
或者是拿到自己公司的維修部去修理這樣的話。你還是會被宰。而且有一定程度修理的質量不好！所以最好是給攝像機的廠家售後維修點打電話維修會比較好運費花不了多少錢的！！
最後具體費用要根據故障來確定。

⑦ 全球拍特效攝影流動拍吧、有誰做過，能給我詳細介紹一下嗎還有他們的售後服務怎麼樣

特效攝影現在是個很成熟的產品了，電腦系統是軟體問題，只要不上網，很少壞掉的！光線不好，你要看機器里的照相機是什麼配置了，要是 好易拍特效攝影的佳能600d 晚上都可以拍，有夜景模式！給你轉篇文章：
最近影像市場上非常流行特效攝影，產品也是種類繁多，讓很多消費者眼花繚亂！筆者通過走訪企業，認真對比產品的特點，發現這些特效攝影產品區別還是蠻大的，有些產品性價比很高，技術上也有很大區別！
現在以好易拍、全球拍、酷拍天下、拍拍樂為例做個分析對比，消費者即可知道。首先他們都可以實現特效攝影！這在國外及電視領域，稱為虛擬演播室，靜態摳像技術。這些產品在軟體功能上區分不大，但是有些特效產品如好易拍第三代產品，在硬體上、功能集成、外觀等方面已經遠遠超過同類產品！下面一一剖析。
當軟體功能都很相似時，大家多比較產品硬體的集成，性價比，外觀，售後服務等！就看誰的性價比高了！
全球拍：外觀普通，列印功能需要另外附加，沒有集成，價格最高！中創華天公司出品.
環球拍：外觀一般，沒有集成列印功能！喬一揚數碼科技公司出品
好易拍：外觀漂亮，吸引消費者眼球！集成度最高，集成觸摸屏、列印機、刻錄機等！同類產品都需要外接列印機，佔地方，不美觀！不便於整體移動經營！「好易拍」由北京創影天下數碼科技公司出品！
經過仔細對比這幾類產品，非常中立的說,好易拍和其他產品相比，優勢非常突出：
一：外觀絕對差一個等級，好易拍的機身是精鋼金屬烤漆漆！這種工藝汽車才用，七種炫彩！好易拍現在的機型是第三代產品，而全球拍、環球拍等，還停留在一二代產品階段。
二：內部配置，好易拍是佳能600D的相機，全球拍是550D的相機！其他機器有的用愛國者相機（此處無貶低國貨之意，實事求是，因為相機決定成像質量）成像質量決定你的客戶滿意度，客戶滿意度決定你賺的鈔票！
三：好易拍第三代機器，採用觸摸屏顯示器，是同類產品中唯一採用高端觸摸屏的機器。用戶操縱方便，觸摸指點即可完成工作，完全省去滑鼠鍵盤，觸摸顯示盡顯高科技風范，其他產品望塵莫及。
四：好易拍內置列印功能，全球拍和其他類型機器需要外連接列印機，佔用已經場地不說，不美觀、不便於整體移動。不要小看好易拍列印內置這一創新功能。這對移動經營的用戶來說太重要了，沒有內置列印的機器，列印機每次要插拔，每次你都要不停的開關機調試連接，對於沒有技術基礎的客戶，這簡直是災難！而好易拍機器由於內置列印功能，機器下面有輪子，一推就走！一停就可以經營拍照，免去很多調試的麻煩！你再看看忙著連接調試列印機的弟兄們，他們會瘋掉（天天拔來拔去，列印介面早晚有一天會崩潰）！
五：好易拍內置刻錄功能和無線圖傳功能。客戶拍照後可以迅速刻錄成光碟，增加賣點。也支持WIFI無線圖傳發送照片！
六：好易拍擁有觸摸和紅外遙控雙操作功能，方便客戶的操作！遠處用遙控操作，近處可以使用觸摸操作。提高工作效率。
七：售後服務對比，最近還發現有些公司推出超便宜的產品：便宜無好貨，這是生意場的真理！中立的講還是看好全球拍和好易拍這些大品牌產品！你想想花了大幾萬的血汗錢，售後維保跟不上，真出了問題，哭都沒地方找人去啊！必須找大的廠家，有實力才可以。好易拍實力雄厚，技術研發能力強，在北京擁有自己的獨棟生產銷售一體的創影大廈！比較靠譜啊！全球拍經營的歷史長，也比較靠譜！
更有甚者，單獨賣軟體！更是誤導消費者啊！軟硬體的兼容調試，軟體和硬體的匹配就會讓用戶瘋掉，軟體的升級和擴展都是大問題。再說拿套軟體就能經營開店，負責任的說是做夢，你看有Photoshop軟體的人很多，會用的也不少，你看有幾個人開店經營的！關鍵的關鍵是人家企業的全套經營方案！那可是人家十幾年的經營心得，和千百家經營者的實戰經營積累啊，你比如好易拍的「好易拍創意禮品系列、迷你傻瓜式像館等等！

⑧ 婚紗攝影工作室的服務有哪些

婚紗攝影主要就是拍照。有的結婚當天可以提供一兩套婚紗，到婚紗攝影網站去看看。武漢有一家愛影樓網站服務一體化。選商家，找作品，攝影類團購，在愛影樓都可以實現。

⑨ 攝像機保修問題

保修期前遞交的來一律不源收費，是按照遞交日期來確定的而不是維修完成日期。你遞交日期是10日，所有不收費

如果是正規的售後走的保修，同一地方相同問題是給3個月保修，也就是說例如你的攝像機LCD壞了，你9月1日修好了，那就從9月1日到12月1日這段時間，你的LCD再次損壞維修是免費的。但是其他部分就不是了。另外記得讓經銷商管維修站要維修記錄，這是3個月保的憑證

⑩ 請問三星sc d353這款攝影機在長沙什麼地方有售後維修的地方，急求

步行街那邊就有專賣店，可以去那裡售後維修