在國內買蘋果怎麼售後

❶ 想要問下國外買的蘋果在國內可不可以保修阿

可以的，蘋果的手機是全球聯保的，只要拿上手機，並提供手機版序列號就行了。如果權過了保修期是需要付費的。
iPhone 的 Apple 有限保修期限為原購買之日起的一年。蘋果保證，若按照蘋果出版指南正常使用，自終端用戶購買者最初零售購買之日起一（1）年期限內（"保修期"），原包裝中的蘋果品牌硬體產品和配件，iPad和iPod硬體產品及附件（"蘋果產品"），若按照蘋果公布的指南正常使用，自終端用戶購買者原始零售購買之日起一（1）年內（"保修期"）

❷ 蘋果官網買的在哪裡售後

iPhone因為有不同的版本，所以保修問題一直都是不少用戶關注的焦點，甚至會影響到用戶最終的購買意向。在前段時間，網上傳言蘋果更改了保修政策，更是讓不少港版用戶擔心無法保修，今天我們就為大家詳細介紹一下iPhone的保修問題，希望這篇文章可以為大家的購買起到幫助。

版本推薦

我們先來回顧一下iPhone6的版本，因為iPhone6是一部全網通手機，所以之前無法在國內使用的日版這次能夠直接在國內插卡使用，而且憑借著更劃算的價格甚至成為前段時間賣的最好的iPhone6。

首先我們先來看一下港版，港版官網上查詢到的iPhone6型號有A1549與A1586兩種版本，其中A1549為CDMA版本，而A1586則支持移動以及聯通全網通，支持TD-SCDMA、WCDMA、HSPA 以及TD-LTE與FDD-LTE。

iPhone6 Plus型號分為A1522與A1524，其中A1524為移動、聯通全網通版本。

通過在蘋果官網查詢，我們可以看到，香港發售的iPhone6型號為A1586，iPhone6 Plus的型號為A1524，移動用戶以及聯通用戶都可以使用，所以是非常值得推薦的。電信用戶只能選擇電信版本。

在美國買的話就需要注意了，因為美國既發售A1549的iPhone6/A1522的iPhone6 Plus(CDMA版本)，也發售普通版，所以大家購買時需要注意。CDMA版本一般為定製版，所以只要選擇裸機，一般都是沒問題的。

大陸發售的iPhone6型號為A1586以及A1589，其中A1589是港版與美版沒有的型號，通過查詢官網，我們可以看到，該型號iPhone6的WCDMA以及FDD-LTE僅適用於國際漫遊，所以A1589是中國移動定製版本，雖然支持WCDMA，但是在國內是不能使用的。而大陸的A1586則是全網通版本。

我們最後推薦大家購買iPhone6 A1586版，iPhone6 Plus A1524版。而且此次的iPhone6/6 Plus 64GB容量版本取代了32GB版本，強烈推薦選擇64GB版，性價比不錯。

註：港版與國行版本雖然同樣都是A1586的型號，但是港版只是雙4G，不支持電信版，而國行則是全網通版本。

國行版保修

看完版本我們就要說說售後了，先來說一下國行版的售後信息，根據我們聯系蘋果客服的消息，即使是國行版本，保修的時候需要准備的材料也是不同的。

如果你是在蘋果官方網站或者零售店購買，那麼你不需要小票也可以到蘋果官方零售店中進行售後維修，因為你的購買記錄以及信息都可以在電腦中查詢到，所以不用你提供額外的信息，唯一需要注意的就是，前去售後維修的時候，需要攜帶三包憑證，這是國行版本才有的，國外以及港澳台地區都是沒有的。

你的手機雖然是國行版本，但是並不是在蘋果官方網站或者零售店購買，而是在第三方的零售店購買，那麼你除了需要帶上面提到的三包憑證，還需要攜帶購買時的發票。只要資料齊全，也是可以進行保修的。

港、澳、台版保修

港版一直都是不少用戶的第一選擇，原因就是價格便宜並且可以在大陸保修，經過我們的了解，雖然港版iPhone可以保修，但是保修所需要的資料與國行還是不一樣的。

港/澳/台版本的iPhone採用相同的保修政策，在國內是可以保修的，不過需要用戶提供在當地購買的小票，然後需要攜帶港澳通行證以及台灣通行證到店維修，在保修期內也是可以享受與國行同等待遇。

所以凡是購買港/澳/台版iPhone6的用戶，記得要把手機的購買小票保存好。

日版/美版

日版/美版相比港版還要便宜，所以也是有不少用戶選擇的，但是選擇美版以及日版的用戶需要注意，日版/美版在國內是沒有保修的，有小票也無法保修，甚至是想要付費維修在蘋果官方零售店都是不行的。如果你的手機出現問題，必須要到購買地區進行維修，國內的正規渠道是不行的。

綜上所述，在蘋果官網或者官方零售店購買國行iPhone保修是最為簡單的，如果考慮到價格問題，那麼港版還是最值得推薦的版本。最後提醒大家，購買的時候，小票以及發票最好都保存好，這樣有問題的話到蘋果店內更換也比較方便。

配件的維修

將購機小票保存好，對於更換手機的配件也是很有幫助的，以大家每天都在使用的數據線來說，如果在保修期內數據線出現問題，就可以憑借購買小票到蘋果官方零售店進行換新，手機的配件的保修期與手機相同，都是一年時間，包括耳機、數據線以及電源適配器都是可以享受這一售後政策的。對手機配件進行售後的話，購機小票將會是你的唯一憑證。

保護套的退換貨時間

現在蘋果官方還推出了自己的保護套，如果你購買的保護套有問題，但是你當時並沒有發現，那麼你可以在購買的2周內到蘋果官方零售店進行更換或者退貨。由於保護套屬於易磨損的產品，所以保修時間只有2周，超過這一時間就無法更換了。

iPhone有問題就可以到蘋果官方零售店換新么?

有用戶會問，我的手機就是國行版，那麼在保修期內，如果出現問題，是否可以到蘋果店進行換新呢?這個需要針對不同的手機來定，從蘋果官方網站了解到的消息，如果是iPhone5/5c/5s 的SIM卡推頂臂、電池、振動馬達、接收器、揚聲器、顯示器、主屏幕按鈕(僅限iPhone 5/5c)和後置攝像頭(僅限iPhone 5c/5s)，等零部件出現問題，蘋果是會採取更換單個故障組件。除了上面提到的問題，那是可以為用戶更換新機的。

iPhone4/4s用戶在電池、攝像頭、背板、振動馬達(僅限iPhone4)和揚聲器(僅限iPhone4s)這些零部件出問題的時候是更換單個組件，其餘的是更換新機。

所以並不是只要iPhone出現問題就會換新，需要看手機的型號以及具體需求維修的組件是什麼。iPhone6的用戶目前還無法查詢到具體的維修政策，目前只要手機出現問題，一般都是可以在官方零售店直接換新的。

另外，蘋果表示所有更換的iPhone和組件都是全新的。凡是符合國家三包規定的iPhone保修產品(國行)，更換後重新計算1年保修期。如果只是更換組件或者配件，享受原有 1 年保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以二者中時間較長的一方為准。這個僅限國行版本，港版雖然可以保修，但是只能延續之前的保修時間，不能重新計算。

通過本文，大家應該已經對手機的保修有了一個大致的了解，單看售後政策，國行版iPhone有著絕對的優勢，如果手機出現問題，維修的時候是非常方便的。港版次之，維修相對需要更多的資料，而且政策上與國行版相比少了延長保修這一項，看似問題不大，但是當你真正遇到維修的時候，就會發現延長保修這一政策對於用戶來說絕對是非常有用的。而日版以及美版因為在國內無法享受到保修，所以並不是特別推薦大家購買，如果預算有限，還是優先購買港版。

蘋果還推出了延保服務，也就是AppleCare+，大陸的AppleCare+僅限國行用戶購買，購買的話可以將手機1年的保修期延長至2年，如果你擔心你的手機出現問題，那麼可以考慮購買。

❸ 蘋果手機售後服務如何

個人覺得蘋果的來售後還行。源

❹ 蘋果手機怎麼保修,需要什麼才能夠保修

蘋果抄手機一年保修期能保修電襲池，顯示屏，主板等，所有更換的部件，附件或設備都是全新的。

如果是去蘋果官方維修點保修，需要攜帶好購物發票，保修卡，如果是去第三方的手機維修點，只需要帶上手機和錢就可以了。

如果需要將與 Apple Watch 配對的 iPhone 郵寄送修，請取消設備配對。在取消配對時iPhone 會創建新的 Apple Watch 備份。當iPhone 維修完並返回後，可以使用備份來恢復Apple Watch。

(4)在國內買蘋果怎麼售後擴展閱讀：

注意事項：

要把手機送到買手機的地方維修最好，這樣售後有保障且免費。

要向維修的人員講明手機故障或者異常的不良表現，比如漏電，死機，自動重啟等。

要預留手機，當手機修好後或者咨詢時需要聯繫到用戶。

要留下姓名和維修的日期，產品的型號，並把手機裡面的數據圖片視頻通訊錄全部的移出，手機卡內存卡取出，講手機裸機留下。

❺ 在國內買的iphone國外保修嗎

1：自己購來買相應的配自件進行維修，例如一些感測器、電池、屏幕等需要更換維修，動手能力強的可以自己維修，當然質保時間范圍內的還是不推薦這樣操作。2、質保范圍內的外國用戶，可以登錄蘋果官方咨詢人工服務，會根據你不同地區附近授權代理點

❻ 我是在中國買的蘋果手機，在美國可以保修嗎，需要什麼證明之類的呢

1、啥叫三包？
通俗的講，就是七天包退、十五天包換、一年保修。
2、保修時內限：容
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，存儲卡1年。（廠家另行規定的除外）。
3、哪些情況不能享受三包：
超過包退、包換、保修時限的； 有人為損壞的（包括並不限於進水、受潮、跌落、擠壓等）；私自拆機的（在非廠家授權的維修站進行私拆私修的）；使用不當配件造成損壞的（非原裝等劣質配件造成的）；無法提供發票、協議、保修卡等購買憑證的；非功能性故障的（一般廠家均不對外觀問題承擔保修，特殊情況廠家會另行通知）。

❼ 蘋果壞了怎麼保修

地球人已無法阻止「水果黨」迅速崛起了！大街上/地鐵里，甚至各類好萊塢大片國產肥皂劇中，充斥著iPhone /iPad以及各類蘋果產品的身影。隨著保有量的增長，有關產品售後維修的問題也隨之多了起來。尤其在中國大陸地區，除了國行/聯通版，各種五花八門不同 來路的「水貨」也為數眾多。大家不禁要問，iPhone/iPad壞了怎麼辦？今天我們就來聊聊這個話題。
■ 不同地區版本的售後服務差別
上面提到，因為不同地區價差的緣故，國內不少蘋果產品並非中國大陸地區行貨。從保護渠道或抵制水貨等方面考慮，蘋果針對不同地區銷售產品保修政策也稍有不同。
簡而言之，大陸地區蘋果行貨產品(包括聯通/電信合約版本)售後服務最為便捷。產品如發生故障，消費者不需要任何購買憑據或發票，可就近享受質保期內的免 費服務；而港版/美版/日版等其他地區產品則稍顯繁瑣，需要提供購買地小票憑據，與購買時間相符的有效出鏡證明，如「港澳通行證簽證」、「護照簽證」。購 買資料不齊，蘋果授權服務商極有可能不予提供免費服務，消費者只能去擁有更高許可權的Apple Store蘋果零售店進行售後服務(大陸地區僅在北京、上海有店)
註：購買地小票是指在產品所屬區域的銷售憑證。而並非在國內水貨經銷商的購買收據等。
■ 蘋果產品維修流程
步驟一：確定您蘋果產品的地區版本/保修期時間
第一步非常簡單，確認自己蘋果產品的地區版本(購買國內行貨的用戶可以省略此步驟)。如果有用戶不清楚自己版本，可以在第三方網站輸入蘋果產品序列號或IMEI碼很方便查詢。
蘋果每台Mac、iPad、iPhone、iPod和顯示器自購買日起均享有長達90天免費贈送的電話技術支持和為期一年的有限保修服務(額外購買AppleCare將延長至2~3年質保服務)。如果用戶不能提供發票證明產品的購買日期，則以產品機身序列號為准。在購買蘋果產品的最初90天內，你可以享受到免費的蘋果電話技術支持服務(VIP服務)。在網頁中選擇產品遇到的問題，登錄蘋果賬號後，很快就有蘋果技術支持人員主動你，提供人工解答。
步驟二：尋找離您最近的蘋果服務商
蘋果產品的購買和服務體系，分為「Apple Store在線商店」、「Apple Store零售店」(大陸地區目前僅北京、上海)、「Apple授權經銷商」和「Apple授權服務提供商」四個的部分。其中，與維修服務有關的是 「Apple Store零售店」和「Apple授權服務提供商」。也就是我們經常說的蘋果官方指定維修點。

Apple Store上海浦東零售店

北京中關村地區的Apple授權服務商
在上文第一部分提到過，對於港版、美版的蘋果用戶，Apple授權服務商工作人員會需要您出示有效產品購物憑證和處境證明，否則不予免費保修。遇到這種情 況，如果您沒有完整的購物證明就只能拜託在北京、上海的朋友，拿去許可權更高的Apple Store零售店進行維修了。

在蘋果官網查詢離您最近的Apple授權服務商
國內行貨就比較簡單，只要是在保修期內。查詢離自己最近的Apple授權服務商或Apple Store零售店前往進行維修服務即可。確認產品故障後，服務商會開具維修證明。接下來的幾天，您只需要耐心等待服務商

❽ 蘋果手機售後保在哪裡買

購買Apple產品除了國內的消費者權益保護法中規定的「三包」規定，Apple還提供了有限的保修，包括大多數產品在有限保修期內享有1年的硬體保修服務，另外還有自購買之日起 90 天的免費電話技術支持。但如果通過購買AppleCare+服務計劃的話，就可進一步延長保修期限，並享受來自 Apple 的額外硬體保修服務與專家技術支持，最重要的是其中包括了電池維修服務和延長保修期限內每12 個月最多兩次的意外損壞保修服務。不過要注意的是購買了AppleCare+服務計劃並不是把設備拿到Apple Store進行維修的時候是全免費的，因為Apple還是要收取相應的服務費的，比如對於Mac屏幕損壞或機身外殼損壞，蘋果進行修復後還是要收取 RMB 799 的服務費的，但如果不購買AppleCare+的話可能就需要花費大好幾千元了，至於要不要買AppleCare+服務計劃也是因人而異的，預算足夠的話AppleCare+還是挺值得購買的，因為並不是說你有多愛護電子產品就可以避免一些意外因素造成損壞的。如何購買AppleCare+接下來就對各個支持AppleCare+服務的蘋果產品介紹下如何購買AppleCare+，以及相應產品的AppleCare+服務包括了哪些。其中目錄包括下面這些，可以選擇你要購買的蘋果產品。
AppleCare+ 服務計劃可提供長達 3 年的專家技術支持，以及來自 Apple 的額外硬體保修服務，包括每 12 個月最多兩次意外損壞保修服務，每次收取相應的服務費：對於屏幕損壞或機身外殼損壞，收取 RMB 799 的服務費；對於其他損壞，收取 RMB 2299 的服務費。服務期自購買 AppleCare+ 服務計劃之日開始。

❾ 國外買的蘋果手機可以在國內保修嗎

不可以。

❿ 國內蘋果專賣店買的蘋果有保修嗎

1、專賣店是不保修的，即使你是在專賣店買的蘋果，還是要到蘋果售後保修
2、京東、蘇寧、國美。。。這些平台購買的，還是在哪裡買的，也都是要到蘋果售後保修（只不過有的店家好說話，給你幫忙售後）