京東售後申請了怎麼改

1. 在京東買的顯卡已經申請換貨了客服也同意了 可以改成退貨嗎

這種情況樓主可以首先在京東個人中心裡返修退換貨中取消換貨的工單，如果無法自行取消可以致電京東要去處理，取消了換貨申請之後，再申請針對這款顯卡的退貨。

2. 京東售後申請了改約日期上門取件還可以改日期嗎

可以。

修改時間復比較長制可以直接找京東售後審核人員，幫助重新安排。還可以取消申請，重新進行預約取件時間。

審核成功，若上門取件，將會簡訊告知您預估時間，一般為3個工作日內上門（大家電外埠周期1-7天），若需要寄回商品，請不要使用郵政，順豐，拒收到付。審核通過後20天內京東售後未收到用戶的商品（第三方為30天），退換貨申請將自動關閉，如有問題可重新提交。

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注意事項：

退貨：自接收到問題商品日期起7日之內處理完成。

換貨：自接收到問題商品之日起7日之內處理完成。

維修：自接收到問題商品之日起30日內處理完成。

該周期的起始時間以售後登記到貨品之日起算的，需要檢測的商品時間會相應延長7-15天。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

3. 京東提交了退換貨申請想要取消，怎麼辦

退換售後申請那裡，查看處理進度信息，如果服務單未審核，下方有取消的按鈕的。或者找京東在線客服解決。

4. 京東商城售後申請怎麼取消

點擊取消申請

5. 京東售後申請記錄怎麼刪除手機

三魚網教你一招搞定京東申請刪單疑問，助你店鋪不被扣分

很多人會問我店鋪申請刪單之後，店鋪分數就被扣完了，導致店鋪只能暫時性關閉，那麼這就是犯了常見的錯誤。京東刪單是商家由於各種原因向後台提出刪單申請，刪除訂單可以更好的保障店鋪運營基本不受影響。但是具體哪些情況下能刪單，刪單時會遇到哪些疑問，這些都是很大問題。都知道當遇到批量下單、敲詐勒索、差價/運費/贈品鏈接、套取利益這四類場景情況時，自然能提交異常訂單刪除。如果不是這些情況，還能有什麼方法刪單呢。

1、除京東異常刪單，還有什麼情況能刪單？

還有一種情況是協商刪單，這種僅限貨到付款訂單。使用場景有4種，下面分別舉例。

第一種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如商品脫銷/超賣/有瑕疵，商家可預先聯系客戶解釋，徵得客戶同意的前提下，提交刪單申請，並註明刪單原因。第二種，商家聯系客戶，客戶同意取消訂單。例如：貨到付款訂單用戶拒收，賣家聯系用戶，確認商品拒收取消後提交刪單申請。第三種，聯系不上客戶或客戶同意取消訂單。例如：用戶下單不符合購買規則或地址不詳無法配送，商家聯系用戶確認訂單異常點，是否可以修改訂單，如無法修改是否同意取消訂單。第四種，客戶要求取消訂單。例如：用戶原因取消訂單申請刪單，用戶通過咚咚/400電話聯系商家告知要求取消訂單。

2、京東協商刪單具體怎麼操作？

具體操作路徑：權益服務 >維權管理>刪單申請 > 協商刪單>添加刪單。

3、申請京東刪單後，訂單多久之後就會刪除？

商家提交刪單申請後，系統自動觸發簡訊至消費者，告知訂單已被申請刪除。如消費者反饋未與商家達成一致，則刪單申請被駁回；如消費者未提出異議，訂單在48小時後自動刪除。

4、京東惡意訂單申請刪單記錄在哪裡查？

商家登錄商家後台—權益服務—維權管理—申請刪單—異常刪單/協商刪單內，默認展示申請刪單歷史記錄，或者您也可以選擇對應的篩選框選項進行查詢。

5、違規申請刪單，平台將會給予哪種處罰？

對未經消費者同意申請協商刪單、遭消費者投訴的的商家，平台將按《京東開放平台商家積分管理規則》中「違背承諾」進行處理，每次扣12分

6. 在京東商城申請售後信息填錯,可以取消申請之後再申請嗎

可以取消的，但是要在售後審核以前

7. 京東取消售後申請後能不能再次申請售後

1、可以的，首先抄，打開手機端襲的京東app，如下圖所示。

8. 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

9. 京東售後過期沒有維修可選怎麼重新申請

這種情況無法進行京東售後維修了，只能自己找你購買的品牌的線下售後。

10. 在京東售後不小心按錯換貨申請取消該怎麼處理

關閉退換貨服務訂單有兩種情況:

一、退換貨服務待審核時，具體操作如下：專

1：登錄京東網站屬主頁，進入網站頂部左側「客戶服務」。

二、如果退換貨服務已被審核，請聯系京東在線客服辦理。