『壹』 線上客戶服務怎麼做更好呢
了解用戶關注，需求，習慣，將用戶進行分析，劃分。根據數據為用戶提供需求。要服務客戶，就得了解客戶需要什麼，不能盲目提供需求。根據劃分出來的用戶群體，以不同的方式提供需求。
『貳』 怎麼做個在線客服系統
如果是一整套的客服系統，功能如包括：即時交流平台，訪客來源統計，數據分析，客服人員績效考核，客戶關系管理，網路營銷功能等，那就需要龐大的技術團隊去研發了。
『叄』 校寶在線的售後服務怎麼樣
校寶為客戶提供了7天X12小時的優質服務，陪伴客服在信息化的道路上不斷成長。
『肆』 tipcoo在線客服怎麼製做
具體製作的話應該有教程。不過樓上說的對。現在在線客服很多，不必太麻煩。快商通就是不錯的選擇。您可以自個到他們網站上了解一下。希望能幫到您
『伍』 在線客服系統工作流程是怎麼樣的
現如今的企業網站都會有在線客服系統，今天給大家來介紹一款客服系統回：微聊客服在線系統。
答微聊在線客服系統崗位職責與流程：
1.負責接聽客戶服務電話，解答用戶咨詢，記錄以及處理客戶投訴。
2.建立客服電話接聽資料庫，客戶投訴資料庫。
3.查看管理後台「未處理訂單」，及時做出相應操作。
4.對訂單進行管理，確定接單，然後開始派單。
5.負責電話提醒客服人員及時處理訂單。
6.對用戶問題及時給予准確的解答。
7.接到投訴建議，及時通知所屬運營小組，快速答復用戶或投訴方。
8.快速收集客戶詳細資料，並且建立檔案(時間，地點，人物，事件，聯系電話，電子郵箱等)。
9.負責在線客戶銷售咨詢，全程跟蹤客戶瀏覽軌跡。
10.如遇客服人員未在工作崗位，也可接待處理，將問題登記好，做好交接工作。
以上就是此款客服軟體所具有的功能及工作流程，
『陸』 如何申請一個在線客服
在線客服系統是可以直接對接到售後服務人員的，像我之前用過幾款在線客服系統，服務對接比較好的就是快商通了，售後技術團隊比較成熟，24小時在線幫您解決問題。
『柒』 請問網上客服是什麼,怎麼做
網路客服的定義
定義：網路客服，是基於互聯網的一種客戶服務工作，是網路購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統商店售貨員的工作類似。
編輯本段網路客服的工種及工作內容
網路客服的工種：根據目前淘寶上網路客服的工作分種，可以分為售前客服、售中服務、售後服務、銷售客服、中評差評客服等。 工作內容：網路客服的工作內容可以很廣，但是主要是引導客戶購物，消除客戶不滿情緒。主要是通過旺旺、qq等聊天工具，在線上和買家實時交流。
編輯本段網路客服的工作要求及薪酬待遇
工作要求：一般要求打字速度達到60字/分鍾以上，熟悉網店（淘寶）操作流程和交易規則，熟悉電腦基礎操作，熟練使用WORD、EXCEL等辦公軟體，同時會要求工作者具有良好的溝通協調及語言表達能力、熱情主動、耐心細致、普通話標准（部分需要和顧客通電話）、思維敏捷、認真負責、能承受工作較大壓力、服務意識強和應變能力強等部分素質。 工作薪酬：目前在上海、杭州、廣州、北京等沿海或發達地區，網路客服的工資一般在2000/月左右，並且一般都是包吃（1餐或2餐）包住（或住房補貼），部分經營效益好的網店還會繳納5險1金，顯得比傳統企業還好。另外，網路客服的薪酬組成還有提成，這塊可以產生不小的收益，部分資深網路客服月薪可過萬。
編輯本段網路客服的學歷要求和職業道路
學歷要求：網路英雄不論出身，一般高中以上即可，絕大部分部分網店對學歷不做要求。 網路客服的職業道路：網路客服-主管-店長-自己開店做老闆.......
『捌』 網頁在線客服怎麼弄
你去試下快商通客服系統免費版，把他們系統生成的JS代碼復制下來，放到你的網站里，就可以了，再有什麼問題，可以問他們售後客服，24小時全天在線
『玖』 如何製作售後服務app
售後服務APP開發復
APP開發客制戶檔案，在客戶購買產品之後，工作人員客戶將客戶的相關資料、購買產品添加到系統中，以便於售後服務中工作人員能夠通過在線了解客戶的姓名、購買日期、產品款式型號、歷史維修記錄等。
APP開發維修管理，維修管理主要基於系統平台，支持全國維修服務站在線展開售後報告單的提交，也支持集中展開錄入。支持添加故障照片附件，以便於後續故障責任鑒定及改進等工作。
APP開發舊件返還管理，系統基於售後報告單的換件信息展開舊件清單及返回件差異管理。為返回件的跟蹤管理工作提供平台支持。
APP開發售後質量統計分析，基於售後報告單，系統將對維修信息展開系統的質量統計及分析，為產品廠家提供數據統計分析方法作為交流參考。
APP開發統計分析功能，通過分析統計數據能夠幫助管理人員掌握服務人員的工作情況，及時優化服務體系，從而完善服務質量。對客戶的咨詢數據進行統計，為分析提供數據支持，分析在銷售服務的過程中常見問題，並對相關問題制定出解決的措施，提升客戶服務滿意度。
『拾』 在線客服的客服人員的工作怎麼做績效考核
如果不來涉及到成交量這自種可量化的指標的話，那就是從滿意度角度入手。
如果條件允許，可以從客戶回訪或客戶評分的角度來綜合考量客戶的滿意度。如果條件不允許，那就從關鍵行為入手，進行抽樣調查。
影響滿意度的幾個關鍵行為，比如服務態度，響應及時率，回答的專業性等等。服務態度，可以從是否用敬語、說話語氣等方面考核，比如電話錄音
響應及時率，可以看應答速度，電話響幾聲才接，QQ上客戶提出一個問題，是否在30秒或者一分鍾時間內回答（算上打字的時間），對於自己無法解決需要跨部門協助或向上申請的問題，是否能夠在規定時間內給客戶解答等等。
專業度，就是對於應該由客服掌握的專業知識或專業用詞、術語，客服是否能夠掌握。
再有一個就是直觀的客戶投訴情況，看是否是由客戶錯誤解答造成的。
以上除了客戶投訴，都可以採用隨機抽樣調查的方式進行。