Ⅰ 海爾洗衣機售後太坑人了
是有點坑人,也不知道這手工費50元錢是從哪裡說起的,現在的售後服務有很多都是這樣子的,老坑人了。我感覺還是三星好啊,起碼比海爾好多了
Ⅱ 海爾洗衣機什麼情況包換
購買之日起來,7日內包退包自換,15日內包換,3年免費包修。
在國家規定的包換時間15天內,由於質量問題,可以直接要求換;同種故障,修理3次,還未修復的,可以要求換貨,所以,每次維修最好留下書面記錄;出現重大故障,如元器件燒毀,嚴重設計錯誤,製作錯誤,可以要求廠家換貨或者退貨。
(2)海爾洗衣機售後怎麼包擴展閱讀
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
Ⅲ 海爾洗衣機三包問題
你這個事也太復雜了,如果有問題要及時告知的
海爾官方客服是4006999999,詢問下他們。
Ⅳ 海爾洗衣機售後服務如何
海爾洗衣機售後優質,家裡的洗衣機上次因為電路不穩定接觸不好,給售後打電話,售後人員下午就給看了,沒啥問題,態度好到堪稱教科書級別。
Ⅳ 海爾洗衣機售後維修包多少年
國家《三包法》規定:
洗衣機整機包修1年,主要部件是3年(電機、定時器、程式控制器、電容器)。
洗衣機內筒看來只能包修1年.
但不排除其他生產者,還有整機包修3-5年的,這只是生產者自己的規定。
Ⅵ 海爾洗衣機保修幾年
海爾洗衣機整機保修3年,主要零部件保修3年。
不屬於免費服務范圍的提醒說明
①無法出示三包憑證;
②三包憑證(含發票)型號與維修產品型號不符或者塗改的;
③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的;
④未經我公司許可,自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失;
⑤超過三包有效期,經修復仍可繼續使用;
⑥因不可抗力造成損害的;
⑦非海爾服務商拆動造成損壞的; 符合以上情況,如用戶同意交費,網點可為用戶提供有償服務,收費應按海爾公司規定的收費指導價格標准執行。
(6)海爾洗衣機售後怎麼包擴展閱讀:
特殊產品三包政策
①2018年4月起根據售前市場活動指定型號贈送用戶延保權益(保修期延長至4-10年),延保期限內容以HCC系統登記延保履約為准,用戶在海爾服務公眾號可查詢延保權益,延保期內免費為用戶維修。
② 2015年9月10日至10月7日期間購買免清洗及水晶洗衣機憑商場贈送的保修卡及發票享受部分備件保修10年;
③公用機:整體保修3個月,自維修完畢之日起所更換零部件保修1個月,整機不延保;
④投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等校園洗衣機整機保修一年。僅為海爾洗衣機生產的原廠或海爾指定改裝的投幣式、IC卡式洗衣機及智慧APP控制等型號提供服務,其他私自改裝的投幣式、IC卡式等洗衣機不提供服務
Ⅶ 海爾洗衣機售後如何
如果只要一根上水管的話,確實不必要專門找海爾客服,也沒必要找總公司。在附近的百貨部應該就可以買到合適的,然後裝上就ok啦。
Ⅷ 海爾洗衣機售後服務需要什麼條件
一般只要洗衣機的發票就可以了,如果在保修期之內是免費維修的。如果沒有發票,或者過來保修期是要收取相應的費用的。
Ⅸ 海爾全自動洗衣機的三包范圍,是
海爾全自動洗衣機分有波輪洗衣機和滾筒洗衣機,兩款洗衣機的三包范圍包括以下部件:
波輪洗衣機三包部件:
洗滌電機、脫水電機、洗滌定時器、脫水定時器、電容器、排水泵、電機(全自動)、電腦程式控制器、程式控制器(機械)、電機離合器部件、排水電機、排水電磁鐵、進水閥、水位開關、水位感測器、電源開關、安全開關、停止開關。
排水泵、驅動器、驅動板、變壓器、計量閥(三連閥)、排水閥電機部件(電動一體閥)、電源板、電腦板、空氣閥、濾波器、濁度感測器、限溫器、減速離合器、減振部件、投幣器、減振部件。
滾筒洗衣機三包部件:
電腦板、驅動板、顯示板、電機、微延時(門鎖)、電容、電磁閥、程式控制器、排水泵、干擾抑制器、壓力開關(水位感測器)。
噴淋泵、恆溫器、加熱管、烘乾電機、溫度感測器、烘乾加熱管、溫控器、電感、變壓器、濁度感測器、電解槽、計量閥(三連閥)、空氣閥、減振器、內外筒總成、外三角架總成件。
下列情況均不屬於海爾洗衣機的三包免費服務范圍,但可參照本收費標准實行收費修理:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非特約維修部拆動造成損壞的;
3、無有效發票的並且產品編號日期也超保修期;
4、發票與維修產品型號不符或塗改的;
5、因不可抗拒力造成損壞的;
6、超過三包有效期,維修後仍可使用的。
Ⅹ 在網上買的海爾洗衣機沒有發票包維修嗎
一、整機免費保修三年。
二、
如果保修卡及發票不慎丟失,可根據洗衣機後方的條碼作為售後服務憑證,享受正常海爾服務。可以依據洗衣機的背後的出廠編號推遲三個月來計算保修時間。