❶ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包括哪些
根據你購買機器抄的不同保襲修享受不同服務,一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類服務(鍵盤滑鼠顯示器筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
❷ 戴爾筆記本保修需要帶哪些東西
一般不需要帶什麼,因為電腦後面有個服務編號,根據那個找到服務信息,給你保修
有保修卡和發票就一同帶上,以防需要
❸ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑據,有比較好的維修點嗎
質保內必須官方售後,如果偷懶在附件的私營維修點修理過可能會被拒保
攜帶購回買時的發票,如果發答票遺失則會按照出廠時間計算保修期
質保外的話就可以選擇到當地一些大型通用維修點修理,多對比兩家。防止上當。
超過6年以上的機器維修價值比較低,如果維修隨便都要幾百上千塊的話,可以考慮換個新的。
❹ 戴爾售後需要什麼手續
Dell售後的話原則上需要攜帶購機發票、三保證書等。
實際操作看當地售後,一般情況下只要攜帶機器即可。
每台機器都有編碼,售後通過該碼可以查詢是否在三包期。
❺ DELL的售後服務
dell 的售後都是些。。。,不咋地,啰里八所,配件貴的都可以再買個新的啦,保修的也服務不怎樣。
❻ dell筆記本售後服務需要用戶提供什麼才給維修
DELL筆記本 可以在各大賣場購買,售後也是有保證的,如:五星電器、內蘇寧電器、國容美電器等不要去私人店鋪或者專賣店(通常都是私人開的),在大型賣場都買的好處就是,開局國家的正規發票,而且由於大賣場都是連鎖店,只有要大賣場的發票,在其他的賣場都可以享受到售後,例如:你在江蘇 南京的五星電器購買一台筆記本,然後你去了山東,只要在山東找到當地的五星電器,就可以憑購機發票,得到售後,而那些號稱的專賣店,通常只有當地一家,一出遠門 ,你就毫無辦法了,當然了,最重要的就是,你買的電腦上都有 服務編碼,不相信機器的真偽,可以撥打品牌售後熱線,憑你所買的電腦上的編碼來驗證真偽,還有不管你從哪買的DELL電腦,只要是行貨,並且在保修期內,都可以通過售後熱線來獲得維修服務,當然了得你自己去最近的服務熱線指定維修點,而且所有品牌電腦的 軟體售後(系統癱瘓,中毒等非硬體問題)都是由銷售商負責的,維修點是收費的,所以在大型賣場購買可以享受異地免費軟體售後,私人小店也是沒有此服務的。
❼ 戴爾電腦售後服務有哪些服務包含哪些
一般的保修服務有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一個工作日工程師上門更換硬體服務;
POW:快遞類內服務(鍵盤滑鼠顯示器容筆記本電池等)
CIS:送修服務;HDD,硬碟保留服務(故障硬碟可以自行保留不要回收)
AD:意外保護(安全環境意外導致硬體故障,從14年10月21後一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小時電話技術支持服務(半夜12點你打熱線,還是有客服接聽你的電話)
❽ dell電腦的售後需要發票嗎
你好,
關於戴爾的保修時間:戴爾的售後保修,有發票情況下按發票上面內顯示的購買時間容計算保修期,無發票則按服務編碼查詢到的出廠日期計算保修期。
但是戴爾售後服務點,只是負責維修保修期內出現非人為損壞的硬體的維修。軟體的安裝、系統維護、硬體保養的服務,是由服務點自行提供的有償服務,具體根據服務的要求、不同的服務點,價格會有所差異。
❾ DELL售後有哪些服務
不能。發郵件問過dell。上門清塵,省會城市169.其他城市沒說。後來我就自己去外面找電腦公司了。價格100.
話說ASUS一年內售後可清塵的,蠻貼心的。
❿ 我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑證
DELL筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。
DELL筆記本售後服務政策:
1、有發票、有保內卡:戴爾公司將提供「三包服務容」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;
3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;
4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是電話訂購用戶,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。