電器售後需要什麼

⑴ 做家用電器售後維修需要什麼樣的條件

用電基本常識+簡單機械原理+電器的基本構造
+電子基本常識+積極進取的決心

⑵ 開個家電維修部需要什麼

科達電子維修中心
就是科學技術發達的意思
技術過硬
才能有生意做
別人才能相信你

⑶ 家電維修需要什麼工具,請詳細列舉！

其實家電維修的項目也有很多，用到的設備工具也不一樣，但主要都是萬用表、電烙鐵、螺絲刀等，五金市場基本都會有賣，

⑷ 接一個家電維修售後服務，需要什麼手續。

只要加入聯保售後網點，就可以接我們合作廠商的售後服務單羅

⑸ 維修家用電器的需要掌握什麼知識

要想做一個高精的家電維修技師，需要掌握的知識非常多。
主要知識如下;
1、基版礎理論：電工權基礎知識、半導體晶體管電路知識、儀器儀表使用知識、數字電路知識、微電腦知識等。
2、維修操作技能：學會一般的操作，例如：電氣設備的外殼拆卸、常規及相關的工具設備使用、電烙鐵的錫焊技術、氧氣風焊接技術、各種導線的手工連接技術等等。
3、主要電器的專項維修特點：例如冰箱有壓縮機和冷凝器的工作原理，涉及氟利昂等充裝試壓和管路疏通焊接；電視機存在高壓電路和行場掃描電路；洗衣機有時間控制電路和電腦晶元；電飯鍋有磁力控制電路等等。
4、維修經驗積累：這個全靠自己了。要善於做維修筆記啊，看看維修雜志、看看網上資料吧。

⑹ 維修電器需要注意什麼

經驗。要勝任上門維修工作，必須要有一定的維修經驗，不要求「游刃有餘」，起碼也得「初窺門徑」。因為上門維修不同坐店，要在時間有限，資料不全，環境陌生的條件下快速判斷故障部位乃至把機器修復，並不是一件易事。經驗的取得不是一日之功，也沒有什麼速成的捷徑，大家都是通過日積月累慢慢掌握的，這里就不作詳細討論了。一句話，不是猛龍不過江，實在不太自信的，先緩一緩吧。


2，資料的准備。接到客戶電話後，先問清楚機器的機型，故障現象，是否返修過等情況，做到心中有數。如果覺得故障有可能復雜，應該帶上相應的圖紙以備應用。平時工具包中應放置一本常用集成電路的數據手冊，因為我們不可能記得住那麼多集成電路的腳位電壓電阻等參數，有了這個「法寶」，會有意想不到的方便。對於一些簡單，常用的集成塊，則盡可能多記一些，不然連一個像LA7830這樣的塊子，都要在客戶面前翻書的話，在客戶看來，你也太不專業了。


3，零配件的准備。充足的零件儲備是提高工作效率的保障，但我們不可能把整個零件庫都帶在身上啊？這里有個小竅門，熟悉各種零件的性能參數和代換原則，可代換的元件盡量合並為一個型號，能變通使用的元件不必強求使用原裝型號。具體一點，比如電視機用的行管，我一般只帶5144，4927，1556，1555四個型號，足以通殺幾乎所有的電視機了。再如三端穩壓塊，如果你要用一個7812的，但手上只有7805，怎麼辦？很簡單，在7805接地腳串一個合適的電阻就行了。另外還有電阻電容通過串並聯改變數值使用等，這就是變通。又如TA8427，它是一個性能優異的場IC，可用在29吋及以下的機器中，有了它，LA7830，7832，7833等都可以不帶了，這就是元件的合並使用。


工具包里的元件以品種全，數量少為原則，常用的備上幾個，不常用的備一兩個即可。因為元件在包里整天顛簸，上面的印字很容易模糊，造成使用時辨認困難。建議每個品種的元件都用一個自封口的塑料袋子裝好，一則尋找方便，二則不易磨損。


二：上門前後的溝通技巧。


上門前，先問清楚機器的相關情況，作出一個初步的維修成本估算，然後再給客戶報價，報價時要考慮客戶可能會殺價，要留有適當的迴旋餘地。如果不適合當場報價的，可留到上門後檢查清楚故障原因再報。但要注意，必須先向客戶聲明，如果上門後由於客戶拒修等原因造成無功而返的，客戶應該支付一定的往返及檢修費用。


上門後，根據機器的使用年限，故障情況等盡快向客戶報價，千萬不要等到機器修好後再報價，那樣你就陷於被動的境地了。現在很多客戶都很精明了，會用各種各樣的理由來壓價錢，而且什麼樣的故障大概需要多少維修費用，也說得頭頭是道，所以你事先不說清楚的話，很可能會做了冤大頭的！

⑺ 電器出現故障後，我需要提供哪些材料給售後人員

購貨發票和三包憑證，是必不可少的。因為售後要看是否在保修期內，不過保免費包換保修。過三包日期，那就得花錢修理。所以要提供購貨發票和三包憑證。

⑻ 開個家電維修需要什麼條件

首先要對電器方面有一定的維修基礎,然後再找一個好的店面,最好就是自己的投資方面的事情了.

⑼ 想給一個家電品牌做售後服務,我需要准備什麼

家電最好是買那些大牌子的，質量好而且售後也好，那些小品牌基本上是銷售的專時候說的很好聽屬，結果售後出問題卻找不到人，有知名度的家電品牌建議樓主可以上好牌子網good-best上查詢最新的家電的品牌名單海爾haier，三星samsung，美的midea，飛利浦philips，格力gree，lg家電這幾個牌子都是上面推薦的名次較靠前的品牌。

⑽ 家用電器三包主要是什麼內容

家用電器三包主要包括：

1、三包政策是零售商業企業對所售商品實行「退貨、更換、維修」的簡稱，指商品進入消費領域後，賣方對買方所購物品負責而採取的在一定限期內的一種信用保證辦法；

2、三包政策對不是因用戶使用、保管不當，而屬於產品質量問題而發生的故障提供該項服務。

(10)電器售後需要什麼擴展閱讀：

一、消費者購買的產品出現以下情況，有權要求經銷者承擔三包責任：

1、不具備產品應當具備的使用性能，而事先沒有說明的；

2、不符合明示採用的產品標准要求；

3、不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況；

4、產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格；

5、產品修理兩次仍不能正常使用。

二、三包的相關時間要求：

1、「7日」規定：產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理；

2、「15日」規定：產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可以選擇換貨或修理；

3、「三包有效期」規定：「三包」有效期自開具發票之日起計算。在國家發布的第一批實施「三包」的l8種商品中，如彩電、等離子電視機、液晶電視機的「三包」有效期，整機分別為一年，主要部件為三年；

在「三包」有效期內修理兩次，仍不能正常使用的產品，消費者可憑修理記錄和證明，調換同型號同規格的產品或按有關規定退貨，「三包」有效期應扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。換貨後的「三包」有效期自換貨之日起重新計算；

4、「90日」規定和「30日」規定：在「三包」有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品；

因修理者自身原因使修理超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品，費用由修理者承擔；

5、30日」和「5年」的規定：修理者應保證修理後的產品能夠正常使用30日以上，生產者應保證在產品停產後5年內繼續供符合技術要求的零配件。

三、三包服務相關義務：

1、修理者應履行的義務：

（一）承擔修理服務業務；

（二）維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；

（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；

（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；

（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。

2、生產者應履行的義務：

（一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；

（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；

（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。

參考資料來源：網路-三包政策