1. 為什麼淘寶的售後什麼意思,買家與賣家已經交易成功,而買家又要售後處理,要怎麼辦,對自己利益有損嗎
現在淘寶有個「申請售後」的服務,,交易成功15天內這個權利都是有效的。盡量配合處理。
2. 買家訂單已好評成交,申請售後退款,怎麼處理對賣家更有利
1、登錄「我的淘寶」->「已買到的寶貝」
找到相關交易,點擊對應的「退款」按鈕,操作版申請退款(請務權必在頁面提示的超時時間之前進行退款申請,一般平郵30天,快遞10天,虛擬物品3天,自動發貨商品1天);
點擊退款後選擇「已經收到貨」「我需要退貨」注...
3. 淘寶小二介入 一般對賣家有利還是對買家有利
對雙方都有利,特別是針對於新店來說。新店本來就沒有多少資金來作弊。這樣就可以屏蔽那些作弊的大店了!針對於買家來說能夠確保買到貨真價實的產品 是更好的
4. 淘寶交易成功後的申請售後,對買家可信嗎
可信,如果賣家服你,願意給你退貨退款就好辦,如果不同意就要申請淘寶介入,看淘寶怎麼判定了,一般來說,只要買家沒有違規都會首先保障買家的利益,如果賣家有理,那淘寶也會保障賣家的利益
5. 淘寶買家申請售後退貨的時候理由選擇的商品質量問題,我同意了會對商家有什麼影響嗎
會影響店鋪等級。
如果商家質量有問題,立刻拍照拍視頻給商家客服,申請退換貨的時候一定要選擇是商品質量問題那個選項,並附上照片憑證,千萬不要聽從商家的選擇7天無理由這個選項。這個選項是不喜歡的原因退的,運費要用戶自行出。
如果商家拒絕,可以申請淘寶小二介入的,這個對商家的店鋪有一定的影響,只要質量真的有問題,淘寶小二一定給一個客觀的答復。
(5)淘寶售後怎麼操作對買家有利的擴展閱讀:
注意事項:
1、7天無理由退換貨是商家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)
2、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時。
3、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
4、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等,購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換,所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換,成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
5非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
6. 淘寶賣家對買家售後處理評價有什麼影響
退款來售後評價是買家對自於您提供的退款售後服務,做出的評價,有助於您更客觀地了解自身服務情況。同時,退款售後評價會展現在您商品的詳情頁面,讓買家更全面地了解您的服務水平。
退款售後評價與交易評價不同,不影響好評率不計分,對店.鋪搜索排序等均無影響。
7. 淘寶客服介入,賣家申訴成功後,對買家有什麼影響么
偶爾一兩次沒有什麼影響,如果太多的話會被列入買家惡意差評黑名單,以後在小二介入時,你會被重點鄙視
8. 在淘寶天貓申請售後維權後,如果賣家不同意,申請淘寶介入,處理結果一般會對哪方有利
這種事情的淘寶介入,要看賣家如何舉證。如果賣家提交買家的簽收憑證內,證明買家是本人簽收。容淘寶客服最大可能會做出不支持退款申請的處理,淘寶只按規則處理,不需要也無法去識別這個損壞是否由衣物質量問題造成。
這種事情的處理可以查看淘寶簽收規則和爭議處理規范。