淘寶售後怎麼處理退貨嗎

① 淘寶售後服務退款如何解決

那些回抄答都是不解決問襲題的，我給你說吧
1.你遇到的很明顯是一個靠騙，靠耍無賴生存的淘寶蛀蟲，所以他們說的投訴，提交證據什麼的都沒用，只能是自己更煩惱，為什麼呢，因為就算淘寶判你贏了，但騙子可以繼續退款，可以繼續點擊售後，不停糾纏，你和他耗，他完全耗的起，因為這就是他的專業，樂此不疲的，就算你特別特別有耐心，片子耗不起了，但是他惱羞成怒之際，給你一個差評，交易最終完成了。
2.從以上的戰斗中，你想想，你最終勝利了，可是你得到一個差評，這對店鋪的影響要比一筆退款，損失幾十元要更不利吧。所以，該怎麼做你明白了吧。
3.有人說，這是助長騙子的囂張氣焰，但是你和大量的騙子斗下去，換來的是犧牲了自己，每個人來到淘寶都是想做一番成就的，不是和那些無賴鬥狠。所以有時候可以施捨給他了。
4.我們賣家之所以要這樣做，因為淘寶目前的規則對騙子無賴沒有一個懲戒的辦法，你越是斗，越招來瘋狂的惡意攻擊，惡意投訴，惡意差評。
5.淘寶經營方面，有任何問題可以問我。

② 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程

淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下：

（1）登錄賣家工作台。

③ 在淘寶售後申請已經用過了之後怎麼退款

售後申請已經用過了之後是不能再申請退款的，因為沒有入口可以再申請退款了。

訂單申請售後，並售後成功的，訂單已沒有退款申請的入口，如下圖：

④ 淘寶申請售後過期，想退貨怎麼辦

商品使用過程中發現這樣那樣問題「申請售後」
賣家必須為出售的商品提供售後服專務：退貨、屬換貨、維修等等。

確認收貨>確認放款>交易成功，之日起15日之內「申請售後」。
超出期限的，維權通道關閉。

除非，該商品屬於三包產品
可以在線咨詢客服或撥打客服服務熱線
客服會核實訂單編號/退款編號/售後編號
認為必須為你提供售後服務的，
會再次為你開啟「申請售後」通道

⑤ 淘寶退換貨怎麼操作怎麼申請

1.進入淘寶界面，點擊【我的淘寶】里【已買到的寶貝】。

拓展資料：

1.首先，打開淘寶網，登錄自己的賬號。

2.登錄賬號後，滑鼠移到淘寶首頁右上角的「我的淘寶」上，選擇下拉列表上的「已買到寶貝」按鈕。

3.進入「已買到寶貝」頁面，可以看到近期購買的寶貝列表。

4.選擇需要退/換貨的寶貝，點擊申請相應訂單中的「退款/退貨」按鈕。

5.然後就能進入退款/退貨界面，在這個界面可以看到第一個選項是「收到貨了嗎」，然後根據實際情況選擇。

6.點擊「已收到貨」按鈕，進入退款/退貨明細界面。

7.在這個界面中填寫退貨的具體信息，其中帶「*」號的信息為必填，退款原因有幾個選項，根據寶貝的實際情況來選擇退款原因，退款原因填寫完畢並確認無誤後，點擊「提交退款申請」按鈕。

8.這樣，退款/退貨申請就提交好了，接著跟淘寶賣家旺旺溝通具體的退款/退貨細節即可。

9.最後，在賣家同意買家發起的退款/退貨申請後，把寶貝包裝好郵寄回賣家指定的地址，並把運單號填寫進退款/退貨申請中。

10.待賣家收到貨並確認寶貝不影響二次銷售後，馬上就可以給安排換貨/退款事宜了。

⑥ 淘寶售後的工作內容是什麼 處理退件怎麼處理的

1.負責收集回頭客客信息(售後客服需要加線上購物的所有客戶旺旺為好友)，了解並分析客戶需求，規劃回頭客服務方案

2.對前一天的遺留售後問題進行跟蹤，負責進行有效的客戶管理和溝通

3.負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

4.定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

5.負責發展維護良好的客戶關系

6.建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統，對老客戶進行分門別類。

7.配合售前進行店內VIP的折上折

8.財務/快遞公司/倉管員客服、主管聯系人進行相應溝通

9.配合售前進行掌櫃說、微博等的運營推廣

10.對刷交易/實際交易 產品件數每周進行相應統計，及時核對產品信息。

職責二：淘寶售後客服崗位職責

1、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產品的售後服務工作

(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統

2、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

3、通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達成交易。

(1)負責收集客戶信息，了解並分析客戶需求，規劃客戶服務方案

(2)負責進行有效的客戶管理和溝通

(3)負責建立客戶服務團隊以及培訓客戶代表等相關人員

(4)定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關系維護的情況

(5)負責發展維護良好的客戶關系

(6)負責組織公司產品的售後服務工作

(7)建立客戶檔案、質量跟蹤記錄等售後服務信息管理系統

4、負責及時跟蹤貨品發貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

職責三：淘寶售後客服崗位職責

1.熟悉淘寶運營的各項操作，工作有責任心和良好的心理素質;

2.每分鍾打字60個字以上，有良好的表達和處理疑難問題的能力，熱情謙虛有耐心;

3.處理客戶咨詢，解答客戶疑通過淘寶旺旺聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問,引導客戶下單,接聽訂購電話等;

4.能熟練處理售前，售中，售後等問題，同時獨立處理每一筆訂單、處理收貨糾紛、退換貨、退款、產品損壞等問題;

5.了解客戶服務需求信息，進行有效跟蹤，做好售後指導和服務工作;

6.熟練運用公司產品，解答客戶提問並落實問題;

7.維護客戶關系，並開發新客戶，跟著售後處理進度匯報工作;

⑦ 淘寶買家申請售後退貨退款怎麼辦

簡單說你作為賣家接受他退款退貨沒什麼問題，運費他承擔就可以。但是部分退專款這種做屬法用官方說法叫賠償、補償，大眾認為就是欺詐、敲詐，你可以直接拒絕，不用管合理不合理，淘寶介入協商，你的處理太簡單不過了:::商品不影響二次銷售，可以全額退款退貨，不接受部分退款。

⑧ 淘寶超過7天無理由退貨，申請售後怎麼處理

1、拒絕買家的無理由退貨服務維權；
2、上傳買家簽收時間憑證，例如快遞信息截專圖，以證實買家簽收屬已經超過7天；

您必須特別注意的是淘寶規定的7天，通常是指簽收之日的第二日起算的7天內；
買家申請售後的維權理由是不喜歡不合適不想要或其他，如果是這些理由且簽收已經超時，那您可以拒絕該售後維權，即使淘寶小二介入處理，也無法支持買家。

⑨ 淘寶上怎麼處理售後退款

以上答案由有錢花提供，有錢花是度小滿金融（原網路金融）旗下的正規信貸服務品牌。內當您的淘寶訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先通過淘寶app後台聯系賣家進行咨詢，若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。淘寶退款您可以打開「已買到寶貝」頁面，找到這項交易，點擊退款字樣發起退款申請進行處理。

提示您謹防「假退款真騙貸」的詐騙行為，騙子假冒電商客服，通過「快遞丟失」、「商品假冒偽劣/不合規」 「監管部門要求賠償用戶」等謊言來詐騙用戶，告知用戶賠償款通過各種網貸平台支付，需要先申請平台貸款，貸款打到被害人銀行卡上後，索要「退款」簡訊驗證碼（實為網銀登陸/轉賬驗證碼）或讓被害人把「賠償款以外的金額」（實為用戶自己申請的，需要100%償還的貸款）掃碼支付/轉賬「退回」。這種情況您千萬不要上當，正規網購退款不需要通過其他任何非官方程序；任何需要其他程序的都是騙子！

以上回答由有錢花提供，有錢花是容度小滿金融（原網路金融）旗下的信貸服務品牌，大品牌正規靠譜利率低。手機端點擊下方立即測額，最高可借額度20萬。

⑩ 淘寶不想退貨退款，只要求售後如何處理

您是在淘寶店購買還是天貓店購買，淘寶店鋪購買就夠嗆，天貓店鋪購買是可以投訴回或者申請天貓客答服的，首先您購買4個，是已經下單還是沒有下單，下單了商家沒有貨的時候您可以申請缺貨，（賣家必須是天貓商家）這樣申請才有用，申請之後馬上申請天貓客服介入，吧您的訂單和收到的產品截圖上傳。如果您下單是2個，商家發的1個產品和1個半成品，也是拍照上傳，申請售後選擇商品與描述不符，在申請天貓介入，如果這些商家最後還是堅持不退，可以發起投訴商家，選擇商品與描述不符，說明情況上傳圖片，