1. 淘寶破損包退包換的產品怎麼處理
淘寶破損包退包換的產品：在簽收商品後發現商品破損的，可以通過【已買到的寶貝】，找到該訂單，點擊商品標題進入訂單詳情頁，點擊【退貨/退款】/【申請售後】，以「商品破損」原因，發起退貨退款申請，並記得要根據系統提示提供商品破損的憑證。具體操作步驟如下：
（1）登錄淘寶網。
（2）點擊我的淘寶。
（3）點擊已買到的寶貝。
（4）進入已買到的寶貝頁面。
（5）找到破損包訂單點擊退款/退貨。
（6）點擊我要退貨退款。
（7）服務類型選擇退貨退款。
（8）退款原因選擇收到商品少件或破損上傳憑證。
（9）點擊提交即可。
2. 天貓超市買的東西壞了怎麼聯系客服
天貓超市買的東西如果損壞了，這個時候一定要第一時間聯系客服進行解決，看你是要求賠償，還是讓商家再重新寄一份，具體看兩方如何商量。下面，我們來看看天貓超市買的東西損壞怎麼辦吧！
直接通過天貓超市頁面點進去聯系客服即可，不過一般天貓超市的人工客服挺難聯系的，只有不斷輸入人工，人工才會出現。
你輸入人工客服滿了3次...一般進去就是人工，人工，人工，不管任何一切信息一直輸入人工，人工客服就會出來。問題是人工客服出來一般也沒啥用，他們不解決問題，只會車軲轆發抱歉。
快遞公司對快遞在運輸途中的損壞負責。
買方可以聯系賣方要求退貨，賣方可以要求快遞公司賠償。
根據國家郵電總局的規定，快遞公司損壞用戶郵件的，應當按郵件價格的三倍賠償。一般快遞單上都有價格表，但一般客戶很少填寫，所以價格識別比較麻煩。當快遞公司進行快遞業務時，填寫的表格實際上是一份服務合同，快遞公司應該支付賠償。
大部分是真的，但不排除有少部分假貨摻雜。
很多所謂正規的專賣店也可能賣假貨，所以天貓超市有假貨也是有可能的。在淘寶買品牌的東西，最好是上天貓買，因為一旦發現是假貨，可以發起投訴，天貓是要賠錢給你的，這點要比普通店鋪做得好。