A. 收到的商品有問題如何申請售後服務
如果是在簽收商品的7天內發現商品有問題，您可以登錄淘寶app，在「訂單」頁面，查看對應的訂單信息，申請無理由退換貨或聯系賣家協商處理。如果商家不退換貨，或不提供售後服務，您可以採取以下措施：1、將您的淘寶賬號以及該筆訂單的訂單號碼提供給我們，我們會在淘C專區下架對應商家的商品；2、將您的商品情況拍照，將您與賣家聊天的記錄截圖，將您的訂單信息截圖保存，然後聯系淘寶平台投訴賣家，或聯系12315投訴賣家。