1. 格力售後問題
只有找格力售後。但是格力售後服務很差,所以安裝人員就敢隨心所欲內,極不負責。因為容總公司對售後服務監管不力。
我通過親身體驗,格力電器質量差,服務更差。反正今後我是不會再買格力產品了。
我用過兩件格力產品,一台落地電扇,外罩居然用一個一毫米的螺絲螺帽來固定,拆裝很不方便,很容易丟失。所有別的產品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要腦殘地「別具一格」。
一台格力空調,室外機居然在機外還拖有一尾巴---普通軟電線連著的感測器。我的安裝在六樓不到半年就被老鼠咬斷了,不能開機。
可氣的是報修,維修員一接電話,就告知是老鼠咬斷了感測器的線(維修人員居然能准確猜中是老鼠咬斷線,可見故障率高得沒法說),要我自付200元維修費。第二天投訴到本地市格力分公司(全國數一數二的大城市),答復說是我的自然環境不好造成的故障,確要收費。真不知「環境」在一樓、二樓的買了格力空調的那怎麼辦。
後來我還把事情的經過通過格力的官方網站向格力總公司報告了,希望能得到總公司的意見。可是總公司的售後服務方面也沒有絲毫反饋。
然我用過某品牌的空調,五年後外機風扇壞了,一打電話,立馬來給維修,免費調換,沒有多話。
2. 怎麼投訴格力空調售後
買了一個空調,但是用了沒有多久,它壞了,然後去找售後售後,沒有派人來維修這個空調太垃圾了,運營應該投訴他們。
3. 垃圾的格力空調,售後真的很爛,打電話根本就打不進去
是真的、400太難復打了、我還是珠海制的.打了兩天都沒通.網上提交也沒反應、最後在網後找了一個本地的格力售後維修電話、第二天來了說是機子沒問題、只是要清洗收150元、我已經是第二台這樣了.確實他在搞了一下清洗就好了、但主要的是我沒看到我空調有什麼灰塵.也許這就是他想推12年免費保修的底氣.格力售後真不敢恭為.維修了也沒一個回訪電話.海爾洗衣機每次都會有售後跟進維修情況、更換什麼零件、多少錢、現在機子怎麼樣!維護員態度好嗎?格力價格貴售後服務還做成這樣真讓人聯想他的今天是怎麼成就的.
4. 格力空調售後服務太差,我打售後電話沒人接,過來幾個人也沒管,在打電話不接我該怎麼辦
遇到這種情況,你可以投訴吧,去消費者協會投訴,就會有人管了。
5. 在淘寶上買的格力空調,小店買的,我打電話給格力售後,他們會免費給安裝嗎
問題很多!!!!!!!如果你要是買,就買同城的店家的,這樣的淘寶店都有自己的實體店,安裝也會有專人去做,售後也有保障。
6. 格力空調,保修卡上寫的保修十年,現在三年了,這幾天發現壞了就打電話給售後讓人來修,來修的師傅說是因
你去官網上發郵件投訴,格力空調當地馬上有人聯系你,應該免費的!我上個星期格力空調漏水剛修好,是報修多次無人理,一投訴,馬上有人免費來修了
7. 面對格力這種售後,我應該怎麼維護消費者權益
1、消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地或者第三回方平台所在地的工商行答政部門投訴。
2、依據《消費者權益保護法》第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。
3、《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》消費者因網路交易發生消費者權益爭議的,可以向經營者所在地工商行政管理部門投訴,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部門投訴。
8. 為什麼我撥打格力售後電話說格力空調得神經病
格力空調誰銷售誰抄安裝。銷售格力空調的店都有自己的安裝師傅,有的安裝師傅是他們自己養的額,有的是在外面找的臨時的。如果你打電話在格力公司售後問,你是問不到什麼的。你要找售後就找賣空調給你的商家就可以。售後的事情,格力廠家是不管的。
9. 我買了台格力空調現在不裝為什麼售後一直打電話說不裝不行
你買的是特價限量款
廠家要求必須在購買之日起規定時間內安裝完畢(一般版30-60天),和工程機有點相似
因為權你享受了這個低價,所以有這個限制
廠家擔心你購買了之後,不安裝
旺季價格貴的時候轉賣獲利
當然也擔心銷售單位做虛假銷售,以後價格貴了再轉賣
破壞市場定價機制
如果你不在這個時間內安裝完畢
廠里要扣商家的錢的(正常供價和特價價格之間的差價)
所以如果你不安裝,商家寧可要你退貨,也不能不安裝