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淘寶怎麼刪售後評價

發布時間:2021-02-02 20:10:44

1. 淘寶是售後退貨後,如何刪除評價

你是賣家還是買家? 賣家的話 聯系買家刪除 或者 申訴不公平評價 不過申訴幾率過的小 淘寶比較偏向 沒辦法
如果是買家就去已買到寶貝 評價管理 發出的評價

2. 淘寶店鋪售後評價可以修改或者刪除嗎

買家在確認收貨後就可以給賣家評價,不管買家有沒有售後退款。都是可以評價的。
好評是改不了也刪除不了。
中差評在給出評價後的30天內,可以修改成好評一次,或者刪除評價。但是刪除以後就沒辦法再次恢復了。

3. 淘寶的售後服務評價可以刪除嗎

好評不能刪除或修改,只可以追加評論,而且只有買家可以刪除或修改中評和差評!

4. 淘寶售後評論怎麼刪除

無法刪除,售後服務評論是店鋪經營參考,無法進行處理。但這種評論不計分,也不影響店鋪權重,不必過多關注。

5. 淘寶上怎樣刪除給商家的退款售後評價

三叔給商家的退款售後評價,en一下子就出刪除字母了

6. 淘寶售後成功 買家評價可以刪除嗎

在旺旺上解決退款問題的時候,最好不要說,先刪除評價,再給退款這樣的話。
買家可能會投訴你,拿好評來威脅
淘寶對這樣的處罰還是比較重的。

7. 買家淘寶怎樣刪除售後評價 步驟

一、開店之前: A.注冊 會員名:名字很重要,有特色的名字更能讓別人注意你,記住你;怎樣才算是特色,這就見仁見智了,比較忌諱的是超長的英文名或者完全沒有意義的一串數字,偶們都是中國人,雖然不乏英語好的,但是我相信大多數淘寶的買家跟豬腦一樣(如果這一點豬腦說錯了,請大家海函),英語不甚了了,一串字母對於我來說,跟一串沒有意義的數字一樣,見了N次也未必能記住。 列舉幾個比較有特色的名字: 豬腦子塞了(嘿嘿,讓偶自戀一下,不要扁偶噢,不用扁都已經是豬頭了,你還想咋樣?) 看起來不象好人(偶的一個同行,名字真讓人驚艷,讓偶在第一眼就記住了他,有事沒事兒就會到他店裡去踩腳印) 婷婷靚靚店(這位MM的名字跟店鋪名是一樣的,有點像疲勞轟炸,不過我確實讓偶很容易地就記住了她喲) 密碼:這個就不多說了,大家要注意安全,密碼最好是英文+數字+符號的無序組合,而且最好是16位的 成為支付寶會員:支付寶=致富寶,這可是個好東東,會給你的網上交易帶來種種便利,而且還是免費的,免費萬歲,注冊的時候,要勾選(成為支付寶會員)喲。 B.申請認證 申請認證:一個小小的動作,只需要點擊幾下滑鼠,卻是需要長時間耐心等待的,上傳身份證最好用數碼相機或者掃描儀將身份證拍(掃)下來,雖然還有傳真的方式可以上傳身份證,但是有時候傳真的質量非常差,有不少人就試過傳了N次,還是模糊不清,沒法通過認證,大多數賣家都是有數碼相機的,拍一個清晰的圖片應該不難:),然後等待三個工作日,認證應該就會有結果了,如果因為某種原因無法通過認證,淘寶客服會跟您聯系的喲:) 淘寶大學:等待認證是個不長不短的時間,這段時間該用來做什麼呢?該是做市場調研與學習的時候啦,開店之前初,需要學習的東西可不少,淘寶大學是個好地方,您需要考慮的,除了貨源,還有價格、運送、售後等問題,而這些問題,在淘寶大學都能夠找到答案,多吸取一些前輩的經驗是不錯的。 二、通過認證 A.進貨 認證通過啦,不過這會兒您還不能開店喲,要保持出售中的寶貝有10個喲。 經過幾天的時間來考慮賣什麼、上哪進貨,你就可以開始著手做了,淘寶大學里有不少關於貨源的精華貼,如果不明白,可以翻一翻喲,經驗暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。 如果您沒有實體店或非常好的貨源,豬腦建議您賣一些價格不太高的時尚小玩意,或者有特色的DD,淘寶上的買家,多數是在校生與年輕的上班族,年紀多在15至35之間,找好商品的定位與受眾,您就可以開始參觀淘寶內同類的鋪鋪了,多研究高級店,看看他們的寶貝、銷售情況、特色,最好是做到知已知彼,寶貝最好是人無我有喲 B.拍照 寶貝進回來了,該為寶貝拍一張漂漂的照片了,不推薦用供貨商提供的照片喲,實拍照片能讓買家感到真實,也能體現出賣家的用心,淘寶大學中有不少關於拍照與修照片的貼子,可以去學習學習,總之是盡是把寶貝拍得美美的,但前提是不失真實,處理得太多的照片容易失真,有可能會給將來交易帶來麻煩喲 照片拍好後,可以在照片上打上一層淡淡的水印,水印上標明您的店名(這個時候還沒有開店,但是應該要想好店名了喲),等開店了以後,還應該打上您的店址,這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲,如果打上了,還有人盜用您的圖片,那麼您就該偷笑了,因為有人在免費幫您的鋪鋪做宣傳呢 C.寶貝名稱 有了漂亮的寶貝圖,就該給寶貝上架了,寶貝名稱也要起好,想一想如果您是買家,如果您想要買這款產品,您會用什麼關鍵字來搜索呢,除了要給寶貝起個美美的名稱,還要注重常用的關鍵字,這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。 這里引用了相心女孩的寶貝圖片。 以上圖為例,豬腦估計那個DD應該是手鏈沒錯,但產品的名稱是【艾莉諾時尚水晶館】天然粉晶,名稱只說明了這款手鏈的材質,卻沒有寫上最重要的「手鏈」兩字,如果我是買家,購買手鏈的時候,我會以「手鏈」為關鍵字進行搜索,這款寶貝就失去了被瀏覽的機會,我想很少買家會有很強的目的性,專門去搜索「粉晶」二字的喲,還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病,錯失了很多被搜索到的機會,需要多多注意喲 D.寶貝描述 漂亮的寶貝描述必不可少,豬腦是做網頁設計的,美工還算不錯(嘿,又小小自戀一下),對頁面美觀與否有非常強烈的感知,我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色,又設置了許多不同字體大小的寶貝描述,這樣不僅沒有條理性,讓人找不到重點,而且過大過小的字體都容易讓人感覺厭惡,再加上通篇花花綠綠的色彩,就像一鍋放了一大堆配料,反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 真正漂亮的寶貝描述、條理分明,重點突出,也許沒有太多色彩,但是閱讀方便,令人感覺舒適。 建議大家做寶貝描述的時候,最好只用一到三種顏色,最好不要超出三種,字體選擇宋體是最適合閱讀的,最好只用一種大小的字體,標題字體可以用顏色來突出,描述比較瑣碎的時候,可以使用表格來來規范,以便買家更好地閱讀喲。 除了美觀上的內容,還需要想想寶貝描述的內容喲,如果您有優美的文筆,將寶貝描述寫得誘人一點准沒錯,優秀的推銷員用口才來吸引買家,偶們也可以用文筆來吸引買家喲,不過切記不要失實了,因為那會給您帶來麻煩的 E.價格設置 價格也是商品成交與否的一個重要因素,大家購物的時候,都會考慮價格因素,要為您的產品設置一個有競爭力的價格喲。 當然價格的高低跟貨源、進貨渠道有密切關系,如果您能進到比別人更便宜的貨,那麼您就比別人更具有競爭力了。 多多參考同類賣家的店鋪,看看他們的價格是怎樣設置的,這里不推薦打價格戰,淘寶有些人在做虧本生意,我不知道用意何在,既然是做生意,當然以賺錢為首要目地,如果為了評價而虧錢,未免本末倒置,開網店是要賺錢的,最主要的目的也是賺錢,而評價只是誠信的一種體現罷了。 F.運費 除了價格因素,運費也是買家關注的一個重點,盡可能使用低郵費,是買家們最歡迎的,特別是價值只有幾元的商品,如果郵費設置高了,會引起買家的反感。 偶就看到過一款手機,只賣一口價1元,納悶得緊,點擊進去一看,郵費竟然要兩千多,一看就生氣,堅決BS這種欺騙行為! G.有效期 這里的有效期,是指寶貝發布的有效期,偶爾會在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設置太短,只有7與14天兩個選擇,還建議淘寶增加更長的時間。 然後,實際上寶貝剩餘時間越短,成交的可能性會越高,因為即將結束的寶貝總會被排在搜索的最前面,被瀏覽到的可能性越大,所以建議大家選擇有效期時,以7天為第一考量,與同類商品選擇14天相比,你就有兩次機會排在最前面,而14天只有一次機會 三、開店嘍 A.店名 上滿10件寶貝,終於可以開店啦,店名要起好,店名是可以修改的,所以一時間沒想好也可以先起一個,想到了酷酷的店名再改過來。 店名跟會員名一樣,也要起一個誘人的,能吸引人們注意的喲,最好能看到店名,就讓人明白你的店鋪是賣什麼的 B.店標、店鋪介紹與店鋪公告 漂亮的店標、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲,千萬不要讓這些地方空著,做一個漂亮的店標,公告寫上您的促銷說明,店鋪介紹可以寫上主營項目,再寫些小文,買家會感覺到你的用心喲,用心的賣家是會令買家安心的 C.頭像與簽名 論壇是淘寶非常好的一個交流窗,當然也是宣傳的好地方喲,發廣告貼是被明令禁止的,所以,要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲,豬腦有不少的客戶,都是通過論壇找來的呢,漂漂的頭像跟簽名功不可沒 論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲,每當淘友與您聊天的時候,他會看到你的頭像,如果頭像做得很漂亮,廣告效果就達到啦 四、運送 寶貝賣出啦,別高興得太早,收到支付寶的打款通知以後,還有運送關要過喲,不管是平郵還是快遞,要用盡可能省的錢,將寶貝安全的運送到買家手中喲,關於運送如何省錢的貼子,淘寶大學里有很多,這里就不綴言了 五、服務與售後服務 寶貝賣出不代表交易就此結束了,還有售後服務呢,對自己的寶貝有信心的賣家,售後服務都做得非常好,不管是技術支持(這個好像只有IT類產品跟電器產品才有,嘿嘿),還是退換貨服務,都要做到位,才是一位好賣家,好賣家的回頭客是很多的喲,不要小看這一部份的顧客。 豬腦就是因為服務熱情,售後服務依舊熱情(不要怪偶太自戀,嘿嘿),有了不少回頭客,而且還有老客人介紹來新客人喲,客人多了,就會有客人在自覺或不自覺地給你做宣傳了 六、宣傳 酒香也怕巷子深,怎麼辦捏? 發貼 各家有各家的宣傳方式,有的人到論壇發貼,當然不是廣告貼喲,發貼也是一個帶來顧客,讓大家知道您的店鋪的方式喲,貼子的含金量越高,廣告效應就越強,前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈 名片 為自己印上一張名片,標上店名跟網址,發給親人朋友同學同事,這些都有可能是你的潛在客戶喲,寶貝寄出的時候,不防也捎上一張名片,你的客戶在跟朋友展示他在網上購買的東西的同時,可能會把名片傳給他的朋友,這樣,你又多了一個潛在客戶了 搜索引擎 網海茫茫,想要更多的人找到你,或者找到你的產品,就不可以忽略搜索引擎的作用,90%以上的信息,是通過搜索引擎查找的喲,所以,在各大引擎登陸你的網店,讓更多的人搜索到你吧 利用更多的其它網路

8. 淘寶售後退貨退款的評價可以刪除嗎

由於淘寶規則更改頻繁,賣家已應接不暇,特意查了下,答復是:

若買家給出評回價後,賣家對買家進行退款或部答分退款,考慮到買家對整個交易過程(如商品質量、賣家服務、物流服務等)有實際的體驗和感受,評價無法支持刪除,若買家對售後服務非常滿意,在做出中差評的30天內,買家有一次自行刪除或修改評價的權利,可以聯系買家嘗試溝通,讓買家刪除評價。
以往只要退款成功了,都可以給賣家售後評價,該功能已下線,買家無法再給予售後評價。

9. 淘寶買家售後退款評價可以刪除嗎

淘寶交復易成功後售後退款成功給的中差制評可以刪除。 可以去聯系買家,讓買家幫忙刪除或者修改的。 修改評價的方法: 登陸我的淘寶--已經買到的寶貝--評價管理--點擊他人的評價--即可修改或者刪除。 注意:評價只能在30天內修改一次。

10. 淘寶店鋪的售後評價可以刪除或者修改嗎 怎麼操作!

不能,但好像可以隱藏。

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