空調售後月度總結怎麼寫

㈠ 格力空調售後工作的計劃怎麼寫

年度計劃還是月度計劃呢？
如果是年度計劃，我給你一個建議提綱：
1、總結過去一年的內數據（用數據表揚一下自己的容部門，不要寫表揚的文字）
2、指出自己過去工作中的不足，越多越好。
3、根據過去工作中的不足，寫出今年的改善計劃。
4、發揮自己的想像，制訂一些能爭取資金的計劃，也就是費錢一些的。這些計劃有些可以虛高一些，但你真正想做的事情，要寫的實實在在。
最後，破釜沉舟，不達目的誓不罷休。

㈡ 月度總結怎麼寫

在過去的一個月里，比任何一個月發生的事情都多，在工作生活當中有收獲也有一些遺憾，特別是月份比上個月的送貨量少了5萬左右，這就是最大的問題，結果已經出來，任何的解釋都沒有價值了.

工作當中存在的問題以及解決方法：

1.員工的積極性很高，但是團結，凝聚力還有待於提高.

處理：以後要多組織一些集體的活動，比如郊遊，聚會等來提高凝聚力和向心力

2.工作過程中雖然已經很努力了，但是很多事情做的還不夠細，因為接下來廣告要暫停，很多事情（主要是回訪）要做細做精，降低患者的流失率，提高患者的復購率。

處理：分工要細，檔案責任到人，不能只打容易溝通的顧客，回訪時間表

3.關於有送貨利益沖突的問題，是比較難解決的，關鍵是認識問題，這個只有給他們灌輸思想，是你的就是你的，同事之間的和平相處，同事之間的友愛

4.理療中心：理療中心的問題就是認真負責地工作，說實話也是很累的，主要是三個方面：⑴多溝通，多從工作和價值觀方面溝通，讓他體會到自己存在的價值⑵物質方面，在效益比較好的情況下給予物質上的補助⑶多參加集體活動，讓他感到他是我們集體的一員，他的功勞我們記得，他的辛苦我們沒有忘記

5.促銷員：也是比較頭疼的事情，就是一個態度問題，還有就是太看重的利益。做事情不認真而且理由一大堆，埋怨工資少了，不想幹事就想拿高工資。最好每個顧客來了什麼都不要說就開單買葯。

處理：加強培訓，溝通，以及有獎懲制度，該獎的獎，該罰的罰！促銷員被慣的。

6.送貨員：比較辛苦的工作，最怕的是辛苦結果沒有送出去。所以送貨人員要對產品的基本知識有所了解，怎麼查詢，怎麼樣辨別真偽，如在送貨過程中不要與顧客發生爭吵。還有就是到下面葯店的時候要跟營業員灌輸產品的知識以利於產品的銷售。

綜上所述總結起來就是兩個方面的問題：首先是態度問題也就是員工對待工作的態度，有沒有想著把工作做好，還是就只是在公司混工資而已。其次就是工作方法問題，在工作的過程中採取的方法不正確導致結果是可想而知的，自然不會有很好的結果和業績。這兩個問題都需要加強培訓（最好是比較系統的）。

培訓應該從以下幾個方面進行：一.基本業務知識；二.產品基礎知識；三.相關病理知識；四.業務技巧；五.心態方面

這將是一個非常大的工程。不管有多大，從現在就開始准備吧！]

加油！努力！我相信經過學習後的同仁們會給我們更大的業績，再創高峰！

㈢ 月度總結報告怎麼寫

首先，對本月的工作內容有哪些做總結，主要是陳述性的，讓別人了解你這個月做了哪些事，然後與上月的工作對比，對比時不僅指出取得了哪些業績；

同時還要指出有哪些不足，還要在今後的工作中改進，說完本月後，還要說下月工作計劃，工作計劃要詳細，不能只說面上的，還要有具體有哪些實施措施。

範文：

一個月時間就這樣很快的結束了，回顧自己這月以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐斬的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。

社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強自身建設，努力提高自身修養，認真履行崗位職，較好地烷成了各項工作任務。

總結起來，主要有以下六個方面：

一、嚴以律己，樹立良好開形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務，加班加點，毫無怨言。

領導下達了指令，會想方設法去完成。聽從領導、服從分配，對於領導和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責、認認真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。

經常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了公室工作人員的良好形象。

二、加雖學習，不斷提高業務素質。虛心的向同事學習，經常利用網路工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領導和優秀同事為榜樣，不會的就學，不懂的就問，取人之長，補己之短，始終保持了謙虛謹慎奮好學的積極態度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務。九月份有個中秋節，對於我們服務行業來講，凡是節假日對我們的營業都有極大的中擊力。所以在節日來臨之前，必須把各項工作的相關事宜一切淮備當。按照領導的安排，認真做好各類文件、通知、列印、校對以及傳達工作；

四、全方位為領導搞好服務，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不奈的開展發揮了積極作用。同時，經常深入基層調查研究，了解員工思想動態，為領導科學決策提供了可靠依據。相上下，本月是離職人數大於新進。

從這裡面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現。這件事現了我的執行力不強，在以後的工作中我要加強這方面的能力。

五、加雖注重細節工作態度，加強語言功底，余緊張心理。文員工作，細心極其的關鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產生短路，這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷崛的處事能力，急了就亂了。

不過她說這種能力也與經驗有關，經歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情。這個月我的激情感覺不是很高張。領導吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑可呵的，可是我自己覺得有點假了。

我找過原因，可能真的是因為從學校出來工作這個過期做得好，產生了工作疲憊綜合症。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關乎到人情世故的東西，我覺得處里這些事情很累，也不懂得怎麼樣才能做好，真的很困惑，以致越來越沒激情。

工作中雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今後，我要一如既往地向領導們學習，發揚優點、克服不足，與時俱進，積極進取，力爭使自己的專業素質和業務水平在較短的時間內再上新台階，以適應現代社會飛速發展的需要，從而更好地完成領導安排的各項工作任務。

下一步，重點搞好以下幾方面工作：

一、強化服務意識，增強責任感、壓力感，提高工作效率和服務質量。

二、抽出時間，深入調查研究，努力掌握第一手資料，為更好地為領導服務打下堅實基礎。

三、進一步加強業務學習。堅持謙虛謹慎，不驕不躁的工作作風，發揚團結他人、謙虛學習的精神，虛心向領導學習，向辦公室同事學習，不斷提高自身素養。

在未來的時間里，我一定再接再勵，甘為人梯，做好後勤工作，讓領導和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上。現在我的工作我來說，我自己感到還是十分的滿意的，所以我會繼續在我的工作上努力下去，我堅信自己可以做好。

當然很多的現實情況下，我有很多的事情要做。不忙碌的生活也是很正常的，我堅信在以後的道路上，我會走的更好！

㈣ 我是一名空調維修工如何寫半年總結

檢查、服務、產品質量與管理的重要。
沒有範文。
以下供參考：
主要寫一下主要的工作內容，如何努力工作，取得的成績，最後提出一些合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。
工作總結就是讓上級知道你有什麼貢獻，體現你的工作價值所在。
所以應該寫好幾點：
1、你對崗位和工作上的認識2、具體你做了什麼事
3、你如何用心工作，哪些事情是你動腦子去解決的。就算沒什麼，也要寫一些有難度的問題，你如何通過努力解決了
4、以後工作中你還需提高哪些能力或充實哪些知識
5、上級喜歡主動工作的人。你分內的事情都要有所准備，即事前准備工作以下供你參考：
總結，就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總評價、總分析，分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考。
總結的基本要求
1．總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。
2．成績和缺點。這是總結的主要內容。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點有多少，表現在哪些方面，是怎樣產生的，都應寫清楚。
3．經驗和教訓。為了便於今後工作，必須對以前的工作經驗和教訓進行分析、研究、概括，並形成理論知識。
總結的注意事項：
1．一定要實事求是，成績基本不誇大，缺點基本不縮小。這是分析、得出教訓的基礎。
2．條理要清楚。語句通順，容易理解。
3．要詳略適宜。有重要的，有次要的，寫作時要突出重點。總結中的問題要有主次、詳略之分。
總結的基本格式：
1、標題
2、正文
開頭：概述情況，總體評價；提綱挈領，總括全文。
主體：分析成績缺憾，總結經驗教訓。
結尾：分析問題，明確方向。
3、落款
署名與日期。