京東售後完成怎麼讓客戶點完成

Ⅰ 京東商城申請退換貨到了「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」之後該怎麼做

京東商城在線申請退換貨，後台顯示「 您的服務單已申請成功，待售後審核中 」後，耐心等待售後審核就行了，有時候售後會直接審核通過或人工電話聯系，說明具體退換貨情況即可，之後後台會顯示已通過，把退還商品准備好，等待快遞員上門取件就可以了。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成，處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交，退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度。

正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款問題：

1、京東在線支付及POS機刷卡支付訂單退款，如涉及到銀行信息京東會依據銀行及相關機構已經建立的條例處理退款，為了保證客戶賬戶金額的安全，均會安排原卡原退。

2、公司轉賬或支票支付的訂單，需與客服人員確認公司相關信息後進行公司轉賬，目前京東只支持原路退回至客戶原支付的公司賬戶中。

3、京東卡/京東E卡支付退款無法直接兌換成現金，會在1個工作日左右返還至到支付的京東卡/京東E卡內。

Ⅱ 京東退款售後進度待客戶確實什麼意思

在京東官網提交退換貨申請服務單後，售後客服會介入審核，通過後按照服務單提示流程將專貨品屬退回，當京東方收到貨品後審核通過即提交退款申請，經過業務主管審核財務確認後，退款金額就會原路返回到您胡賬戶中去。

退換貨處理周期，自接收到問題商品第二日起7日之內處理完成；（處理完成的標志為換新訂單完成、補償到賬或者退款申請提交（退款時效要依賴於第三方退款平台服務速度））正常維修處理周期，自接收到問題商品第二日起30日內為您處理完成；以上退換貨、維修時間不包含商品檢測周期。國家法定節假日，因部分品牌生產廠家的售後服務中心推遲提供服務，返修時間也相應延長。

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退款途徑：

1、禮品卡退款會原路返還至您支付時使用的禮品卡，不支持退款到其它路徑；

2、郵局匯款，現金支付一般退款會退到您的京東賬戶，若需要退到銀行卡可在申請退款的頁面選擇退款方式；

3、取消訂單成功後，未還款的白條會直接作廢，白條額度將自動恢復；若您已還白條款項，取消後款項會原路返回；

4、微信支付使用財付通賬戶支付的，退款到財付通賬戶余額；未使用財付通賬戶支付的，退款到支付的銀行卡。

Ⅲ 【京東】尊敬的客戶,我們已將服務單164291202處理完成.請您在京東商城首頁點

退款到了京東賬戶中，在京東首頁 右上方 我的頂大---左側 余額可看到。 可在下單的時候使用，或者聯系京東客服提現到銀行卡

Ⅳ 京東商城售後服務怎樣完成

手機應該可以直接聯系品牌售後吧，這樣你也省心，至於是不是一定京東買就智者見智了。反正我第一次買東西就拿來就是壞的。
京東的售後就別惦記了，折騰，花錢花時間的折騰，京東才不會在乎售出還要顧後呢！

Ⅳ 怎麼設置京東客服對顧客對話的先後順序

網購的話京東，天貓，草根旺城，當當網，唯品會，一號店，聚美都挺好，這些地方都是有第三方擔保的良心平台，建議您咨詢京東客服或者詳細查看商城描述。希望幫到您，滿意請採納。

Ⅵ 京東提交售後，賣家處理後，買家不點已解決會怎麼樣

不點的話，過了最後期限，就算是賣家放棄權利，自動轉為已解決。大概是這樣。

Ⅶ 京東換貨之後讓京東客服給我打電話點1.2.3什麼的，這么麻煩的嗎不能直接快遞過來給我拿嗎

京東自營產品換貨比較簡單，一般情況下是不會打電話的，在你申請售後換貨之後，會重新生成一個你要換貨的訂單，等下次這個快遞員把你換的貨送到的時候，會順便把你要換的貨收回去。

Ⅷ 京東沒有完成售後100分怎麼處理

您好，很高興能幫助您，

首先我們打開京東首頁，然後點擊登錄，就會版彈出下圖所示的權登錄界面，我們輸入自己的賬號和密碼就可以登錄到京東了；

登錄成功之後，可以看到下圖所示界面，我們在頂端圖示位置點擊我的訂單，就可以進入到我的訂單頁面；

進入我的訂單之後，可以查看到近期自己下單的記錄和詳細情況，在這里我們可以看到訂單的後面都有一個京東客服的頭像，我們直接點擊即可；

點擊後會進入到下圖所示的頁面，我們就可以根據自己的情況選擇是售後還是售中咨詢了；

點擊售後服務之後，會彈出下圖所示的頁面，需要我們輸入自己需要咨詢的訂單號，我們直接將訂單號復制進去，然後點擊確定即可；
步驟閱讀
點擊確定之後就會進入到排隊等候界面，這時候是不能發送信息的，等到排隊輪到你之後，京東客服會自動給你發信息，然後就可以咨詢了；

你的採納是我前進的動力，還有不懂的地方，請你繼續「追問」！
如你還有別的問題，可另外向我求助；答題不易，互相理解，互相幫助！

Ⅸ 怎麼讓京東介入第三方售後急急急

讓京東介來入第三方售後步驟如下：源

1、登錄京東賬號點擊打開「查看所有訂單」

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京東的服務原則：

1、「多」，為用戶提供一站式綜合購物平台。

2、「快」，自建物流實現極速配送服務。

3「、好」，堅持正品行貨保證商品品質。

4、「省」，依靠低成本和高效率實現天天低價。

京東的發展首先得益於組織中「人」的發展，是因為人的發展帶動了京東的企業發展，「人」是京東發展的核心助推器。京東相信，人的潛能是無限的，人是京東最基本的源動力，對人的深入關懷和挖掘，就是對京東發展戰略的徹底實踐。

同時，京東堅信，創新是京東發展的不二法則，而唯有人能夠推動發展創新，唯有京東人不斷追求發展、創新方能為消費者持續創造價值。

Ⅹ 京東怎麼售後維修

• 打開手機端的京東app。