1. 淘寶客服顧客退貨或退款售後處理流程簡單易懂我有點亂最好簡單易懂些
淘寶顧客抄選擇退款後，頁面上會出現兩個選項：僅退款（不退貨的）、退貨並退款。
選擇僅退款後，頁面上需填入金額，可以全額退款也可以只退一部分，然後等待賣家同意即可退款。
選擇退貨並退款，經賣家同意後頁面上還需要填入快遞信息和快遞寄出的倒計時（好像是三天吧，好久沒看不太記得清了），超時頁面就失效了。買家退回時寄件地址和電話最好要和賣家溝通清楚，以免產生糾紛。快遞信息錄入後，頁面上會顯示快遞的物流消息。賣家收到退件後檢查無誤就可以確認收貨，貨款就退給買家了。
2. 關於淘寶的售後處理
這個簡單只要他同意來退款就可以了，源
記得按照淘寶流程走啊不要自己稀里糊塗的把東西寄回去哦
還有就是把圖片和退回的快遞單留下來作為證據
你把東西退回去他不給你錢你就投訴他，一般是你能拿到錢
賣家也知道他一般不會勝訴的，你態度堅決點不要跟他說太多
不然他以為你好欺負，退一步說真的退不到錢就給他差評
對付無良的賣家一定要堅決！
3. 淘寶售後怎樣處理客戶中差評才是最好的做法
有交易就一定會有糾紛，有交易就一定會有好中差評，甚至有些賣家會遇到質量很好的產品客戶硬說很差，屁大點事都要退貨；客戶收貨後，先給了中差評，旺旺也不上線，給客戶打電話，客戶說不是自己買的，是朋友送的，讓你喊冤都沒地方喊；很多賣家都遇到過這種情況，尤其是新手賣家，自己缺乏處理能力，遇到售後糾紛和中差評就腦筋短路。
處理淘寶售後糾紛及中差評該怎麼辦呢？下面小編來給大家講解下吧：
一、做好差評師的防禦工作
平常應該做好差評的防禦工作，訂購一些軟體來協助，在後台進行一些設置，避免一些差評師的騷擾。
二、判斷出現售後糾紛的原因在哪裡
淘寶交易是由賣家通過快遞方式將商品寄給客戶的流程，首先要問清楚顧客的情況，判斷是質量問題還是快遞途中磨損。一般情況下，以快遞包裝是否完好，來判斷。那麼有糾紛，主要原因要麼就是賣家，要麼是快遞，或者是客戶自身的原因。
賣家原因主要有四種：寶貝有問題、寶貝與描述不符、延遲發貨、漏發錯發；
快遞原因主要有四種：快遞服務態度差、快遞送貨速度慢、快遞發錯省份、快遞公司丟件；
客戶原因主要有兩種：買完後悔了，期望過高、與想像中的不符，客戶拍錯，客戶操作問題；
三、處理淘寶糾紛常見錯誤
很多淘寶客服在處理淘寶糾紛上容易犯一些低級的錯誤，比如直接拒絕客戶，跟客戶爭辯丶爭吵，指責客戶，認為一兩個客戶給中差評無所謂，強調自己正確丶不承認錯誤，發生變更沒有及時通知客戶（比如斷貨需要延遲發貨等情況）
四、客服售後糾紛處理原則
1、快速反應
客戶跟你提出收到的產品跟描述的不一樣或者其他什麼的，客服一定要第一時間做出反應。告訴客戶，我們已經收到您的反饋，我們會極力配合您處理這個問題。
2、耐心傾聽客戶抱怨
遇到顧客罵人，不要著急，也不要害怕，尤其不要跟顧客對罵。這樣的顧客往往是脾氣急、比較直爽，所以才有這樣的表現，不要片面的定性為素質不好。客戶在闡述產品問題的時候切忌隨意打斷客戶，這是很招人討厭的，問題還沒了解清楚之前不要輕易下結論。
3、做出必要的解釋
4、誠懇地向客戶作出適當道歉
不管是自己的原因還是客戶還是快遞，都要誠懇地向客戶作出適當。
5、提出補償建議
6、提出補救措施
你不能光提建議，要有補救措施才行，你要讓客戶知道你在行動，你在為這個糾紛採取措施。現在淘寶上很多店鋪，你付款之前把你當爺一樣供著，有售後時你要找客服可就不容易了。
7、跟進補救進度
這個是絕大多數賣家做得不足的地方，做出補救措施後要及時跟進補救進度，我們不要放棄任何一個向別人展現優秀一面的機會。絕大多數顧客會刪除或修改評價的，並且會因為咱們的良好售後理念留下來。
處理糾紛、中差評、投訴，不是簡單的賠禮致歉、更不是卑躬屈膝、淪喪尊嚴，而是認真分析顧客交易中的細節，對症下葯，解除誤會與疑慮。顧客想要的僅是解決好交易中的問題。切忌把處理中差評當成是「優惠==修改評價」的簡單行為，這樣處理的結果，某些顧客在利益誘惑下可能給你修改了評價，但不良體驗會加重，並且如果有以後的購物，還會通過不良評價的方式來表達。絕大多數顧客不會再光顧。
4. 淘寶買件女裝發現質量不好怎麼維權退貨
先與賣家溝通看能不能退，能退的話就在「我的淘寶」…「已買到的寶貝」…找到你要退的物品，然後它後面就有一個退款/退貨。點擊進去就ok
5. 淘寶怎麼把售後處理好
網購真的很方便，時尚更實惠。
我在網購經驗比較多，網上的東西真的便宜很回多，選購也很方便，我答收集了很多熱賣好評的商品和店鋪，並做了統計排行，很多都是專家通過比較店鋪信譽和銷售記錄以及網友的評價，做出的排行榜，當然也有很多是我通過購買和網友的交流統計出來的，都是熱賣好評的，網購這么多年了，現在才知道，原來這樣統計下，真的方便很多，現在分享給大家，當然主要是希望大家給我空間加加人氣，還有採納我的答案，讓我賺賺分^_^，網址: yd， .com （去掉中間的「，」訪問），那裡有達人的超級經驗分享，總結的詳細購物步驟和購物心得，肯定對你購物有很大幫助！快去看看吧，登陸的人比較多，打不開，請多刷新幾次.
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6. 最近淘寶店的女裝退貨率 好高，我身心疲憊，可是自己又進的有貨我該怎麼辦啊
別著急，你可以在多個網站進行宣傳，淘寶上不是有特價專區，清倉專區嗎，堅持一定會好起來的啊
7. 一個女裝的淘寶客服 遇到討價還價的顧客應該怎麼去應對.
如果你做的是天貓店，就可以說明，系統是改不了價的，價格都是最低上架的
如果是普通店鋪，可以說店內瑞的活動，優惠政策，送小贈品
8. 淘寶買家買的衣服超過7天了，現在發現有質量問題申請售後淘寶怎麼處理
在交易成功的0—15天內，如果您有售後需求，但通過和賣家的協商無法解決，可以登錄到：「我的淘寶」—「已買到的寶貝」
，找到對應的訂單，點擊「申請售後」：
9. 淘寶開店運營教程免費 女裝退換貨的售後問題怎麼解決
優化圖抄片質量
當我們在搜索產品襲時，首先看到的就是產品主圖，對於主圖最重要的就是醒目如今淘寶店鋪數以萬計，千篇一律的圖片效果，早讓買家產生了審美疲勞，一張有創意的推廣圖，買家才會點擊，鎖定我們的產品，給我們帶來更多流量表的同時，還給買家不一樣的購物體驗
10. 淘寶女裝，賣家的退換貨問題，急需，有開店經驗的進
說明 如果非質量問題一切退換貨都是買家承擔郵費，這樣即使退你也不損失，這是淘寶上普遍的規則，不過我的規則是如果收到貨不滿意退貨或者換貨我一律承擔一半郵費！祝賀你生意越來越好！