淘寶售後怎麼申請客服介入

1. 申請淘寶介入具體流程

申請客服小二介入方法如下：

1、如買家已經申請了退款/交易成功買家申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，點擊【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。

(1)淘寶售後怎麼申請客服介入擴展閱讀

1、買家按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予買家和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。

2、從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。