轉轉怎麼找售後

❶ 轉轉人工客服電話24小時有人嗎

轉轉沒有人工客服電話，它是個平台，不過可以通過他們公號找到轉轉客服。登錄轉轉app以後右下角有個「我的」選項，進入以後下拉列表可以看到客服中心選項，在客服中心可以看見轉轉的常見問題，在頁面最下方有聯系客服，轉轉是一個購物的系統平台，它可以聯系客服，在系統平面上就可以直接點擊客服進行溝通。

轉轉客服的工作內容

通過線上平台為顧客提供咨詢、售後服務，解答疑問，提供專業、合理的處理建議;解答顧客提出的產品、服務咨詢，及時處理售後問題和投訴，挽留訂單、降低退貨率;對顧客提出的反饋和需求，及時匯總並反饋至部門、團隊管理人員，

按公司、部門業務要求有序、規范地使用與業務關聯之工具登記、填寫工單，及時有效地將顧客投訴的內容報告相關崗位、部門上級，協助部門其他崗位人員共同處理顧客不滿、投訴，需過往工作有接觸多方協調、談判業務性質有一定經驗，能在處理售後、投訴個案過程通過一定溝通技巧達成談判結果。

❷ 轉轉上買了手機收到貨有暗病跟賣家商量了可以換,程序在哪

首先打開轉轉app,點擊右下角進入「我的」頁面。在這里選擇「我買到的」進入查看已購商品。 找到想要退貨的商品,點擊「申請退款」

非常簡單的。如果你對購買的商品不滿意。或者有什麼意見可以選擇退貨。退貨流程很簡單。就是在轉轉平台。找到我的，找到訂單詳情，選擇售後，申請售後服務。選擇退貨。退款。就可以了。然後就有快遞上門去取件，去退貨，檢測沒有問題。或者說符合條件就會給你退款到微信上面。

轉轉的內容簡介：

北京轉轉精神科技公司旗下軟體轉轉是2015年11月12日正式推出的APP，遵循「用戶第一」的核心價值觀，以「讓資源重新配置，讓人與人更信任」為企業願景，提倡真實個人交易。

2019年9月11日，58同城宣布，旗下核心子品牌，二手交易平台轉轉與多家投資者達成協議，完成3億美元B輪融資。2019年10月，轉轉以70億元位列《2019胡潤全球獨角獸榜》第264位。2020年8月，轉轉以100億元人民幣市值位列《蘇州高新區·2020胡潤全球獨角獸榜》第256位。

❸ 轉轉買的在保手機可以到售後保修

可以。「轉轉網」是北京轉轉精神科技有限責任公司旗下二手交易平台，從轉轉缺裂買來的手機，官方規定，在保情況下是可以去售後保修的。保陸虧修，早扮神是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務，主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。

❹ 轉轉客服電話

轉轉客服電話：4006018080，客服尋找方法如下：

手機：小米10

系統：MIUI12.5.10

軟體：轉轉軟體9.5.1

1、在轉轉APP頁面，點擊下方菜單欄中【我的】。