露娜如何申請售後

A. 去年在歐洲買的FOREO LUNA潔面儀，可以在國內免費質保嗎

可以質保，但不是免費，需要支付額外的售後服務費。2017年以前FOREO全球聯保政策比較松的，無論海外購買的都可以申請二年的全球聯保。2017開始非亞洲地區銷售的FOREO產品售後補充條款。

2017年1月1日起，針對非亞洲地區銷售的FOREO產品，如需在中國進行2年免費質保，需支付額外的售後服務費（質保型號官網人民幣售價的25%）。 2017年1月1日指產品的出廠日期。 如遇官網促銷折扣，以折前售價為基準。

「亞洲地區」以FOREO 或其授權亞洲經銷商最初出售 FOREO 產品的國家及地區（中國、香港、台灣、韓國、日本、新加坡、馬來西亞、印度尼西亞、印度、泰國）為准。

4、請大家從購買到簽收盡可能保留商品訂單截圖、商家小票等一系列購物憑證，以便日後更佳快速便捷地享受退換貨服務。

B. 我在斑馬會員買的露娜洗臉儀不到一年壞了，商家已經不在了，平台又不負責我該怎麼辦

你可以直接投訴他的，如果投訴不行的話，可以直接向工商局那邊投訴呀，這樣也行的。

C. 怎樣開啟申請售後

申請售後的話，可以從那個購買的那裡點進去，然後申請。

D. 如何重新申請售後

你說的是淘寶售後吧，如果你已經申請了一次就不能申請了，只能聯系賣家你退貨，要賣家給你支付寶打款

E. 怎麼申請售後維修服務點

晉鵬 晉：進也，本義，上進 鵬：比喻前程遠大

F. 在京東購買露娜系列的mini潔面儀，需要到官網注冊嗎不注冊的話要是出現質量問題是找京東退換貨嗎

在京東購買露娜系列的mini潔面儀，是需要注冊的，在官網也可以在APP上，內均能完成注冊容；不注冊是無法購買產品的。

如果需要退換貨，對於京東自營，具體情況如下：

1、客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。

2、客戶購買京東自營商品15日內（含15日，自客戶收到商品之日起計算）因質量問題提交退換申請且審核通過，在京東自營配送范圍內，京東提供免費上門取件服務。法定節假日、停電、天氣等不可抗力情況除外。

3、自商品售出一年內，如出現質量問題，京東將提供免費上門取送及原廠授權維修服務。

(6)露娜如何申請售後擴展閱讀：

京東自營的售後到家服務僅針對部分指定商品，具體以客戶下單時訂單詳情為准；

對於京東第三方：

1、出於安全和衛生考慮，貼身用品、化妝品不予退換貨，經權威部門檢測商品存在內在質量問題者除外。

2、遇過敏問題產生退貨需要提供醫院的相關證明。

3、因個人原因造成的商品損壞（如自行修改尺寸，洗滌，皮具打油，刺綉，長時間穿著等），不予退貨。

G. 壞了，需要維修，問怎麼申請售後服務

如果手機出現問題，為了更針對性的了解並解決手機出現的問題，建議將手機送至專就近的服務中心進行屬檢測

服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其他隱性故障

如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。

H. luna潔面儀如何再次聯系客服質保

直接投訴再不行撥打315熱線電話投訴，直到投訴成功為止直接聯系就可以啊！直接聯系就可以啊！直接聯系就可以啊！沒必要想太多的，直接聯系就可以的！沒必要呀想要那麼多！血液循環！！！

I. foreo luna潔面儀怎麼注冊

1、進入露娜官網www.foreo.com，選擇登入。（已注冊過可以直接用賬號版登入，未注冊權過可以先通過郵箱注冊登入）

J. 露娜申請完通行證後怎麼辦

申請完了
就去激活大區
現在還有20倍經驗
帳號就是申請那個