❶ 格力空調售後服務好嗎
格力電器嚴格執行國家消費者權益保護法和三包規定等法規,全年24小時提供熱線服務版,嚴格權要求每一位服務人員,以「用戶滿意」為服務宗旨,以「用戶的每件小事,都是格力的大事」為服務理念;樹立「服務無止境」的觀念,以「售後零投訴」為服務奮斗目標。
❷ 請問怎樣做好一個賣格力空調營業員.賣點在哪裡.高手相助,滿意加積分
1、詢問用戶房間面積,推薦適合製冷量大小的型號、推薦能效比等級。詢問是內否卧室使用,推薦容變頻機。
2、了解使用者對產品有什麼自己的要求,推薦具有相近功能的型號,例如換新風等。
3、了解用戶家裡的裝修顏色和風格,推薦機器的外觀款式。
4、介紹自己產品與眾不同的性能和功能。介紹企業的實力和品牌基本情況、企業文化。(這個只要背廠家宣傳彩頁即可。)
5、與同樣性能和功能的其它品牌的機器比較價格。
6、說明自己的售後服務如何方便。
7、一家都來選購的,觀察誰是做主的,以上幾點後,重點問這個做主的,我幫你開票好嗎?
8、帶用戶去收銀台開票,這也是一種服務,同時可以防止半路被其它品牌促銷員把用戶挖走了。
9、告訴用戶送貨上門的時間,告訴用戶驗機的方法,落實上門安裝的時間,將維修站聯系名片交給用戶。
10、現場教會用戶購買的型號的詳細使用方法。
做到以上,你就是一個基本合格的促銷員,要做優秀的促銷員,需要產品知識、銷售技巧、攻擊力等幾個方面同時結合起來,那是一門專業。
❸ 格力售後怎麼樣好么
老大,你找的只是你們當地的一個維修部門罷了。
再說,你這么專低的電壓即使能用,你覺得壽屬命會長嗎?
買空調的時候你還相信買空調的忽悠啊?他們的話能相信嗎?又不是廠家的承諾?
你遇到這樣的情況就直接打珠海格力總部直接投訴,找當地的維修累死你。
格力全國幾千家網點,不可能都做到完美,大部分差不多就算不錯了。
這樣只能說明你們當地的售後做的不行。
每個廠家都每年評比各地網點的服務水平,如果不行,下年就直接換掉了。
❹ 格力售後請不動怎麼辦
本人在自己親人的抄家電城安裝維襲修空調已經有幾年時間了。對於格力空調的維修問題,就我個人了解,為樓主提供下專賣店格力空調維修工作的開展情況:
一般專賣店格力空調維修情況如下:格力空調安裝後的第一年內,其維修由空調安裝人員進行維護的,後面五年時間才歸格力公司維修。
樓主如果是在專賣店買的,現在可以直接找專賣店老闆,他是有責任和義務為你聯系當初為你安裝的人來進行維修,第一年內,維修直接找專賣店。
如果樓主不是在專賣店買的,原則上對於客戶在非專賣店購買的格力空調,不論何時,格力售後是可以不上門維修的。所以如果不是專賣店買的,你還是要直接找賣你空調的商店,要求他派人來來進行維修。
❺ 想做格力專賣``售後服務`需要那些程序
格力電器是 分區域銷售的 比如像我們這的程序是(格力廠家→河南鄭州→安陽市「業務員」→格力電器專賣店)這一系統全部是先付款後提貨的。但是盡可能放心信譽。僅供參考~~~~
❻ 怎麼樣做格力售後
把用戶的問題解決,信息反饋快束,對上對下都能交待就行了。
還要有錢賺
❼ 來看格力空調如何售後服務的
維修站都是廠家委託當地的,這種情況可以向廠家總部投訴,至少教訓他們一下,也可以到電視報紙投訴,曝光他們,一旦有新聞媒體曝光品牌,廠家會在經濟上處罰維修站.
❽ 格力售後怎麼做
能理解你的心情、連注冊的名字都是這個啊! 格力一般都是經銷商自己賣自己維修的、內 很少有自己的售後容維修網點。 如果你想做的話、建議你到你們當地格力空調銷售公司咨詢一下。 或者到一些比較大的經銷商那裡承