Ⅰ 強烈投訴惠普電腦質量與售後服務!!!!!!!!!!!!
這種情況只能拔打那個800免費電話來咨詢,原則上這確實屬於非保修的。。。你或虧喊也要理解一下衫野,做為他們來說,如果這是普遍現象,廠家一定會給予解決。但個別現象的話,他們只能判定是人為損壞。。。別生氣啦。。。好好協調解決吧。。因為做售後的都要按三包規定辦事情,三包規定的電子產品這種情況是屬人為的。。。當然,我們都相信你是無辜的,這空爛件事情只能互相理解,商量解決。。。。
Ⅱ 惠普電腦找售後要錢嗎
電腦售後,是否收費,看你的具體故障以及是否在保修期內。
保修期內,非用戶人為因素造成的損壞,是免費維修或者更換的。
保修期內,用戶人為造成的損壞,比如進水,是收費維修的。
保修期外,則全部都是收費維修。
Ⅲ 惠普售後上門服務怎麼收費
惠普售後上門服務收費團頌情況如下:
1、保耐或戚修期內是不收費的,一般保修期都是三年。
2、過了保修期收費需要具體看情況,如果是昌陵小毛病可能就是80塊錢,如果需要更換零件就需要另外收費,比如維修電容是80,維修晶元是300元,換主板是800-1000元。
Ⅳ 惠普售後會亂要價嗎
正規的售後是不會的,但是如果有個人承包的假售後,就會亂收費。
拓展資料:
售後服務,是指生產企業、經銷商把產品(或服務)銷售給消費者之後,為消費者提供的一系列服務,包括產品介紹、送貨、安裝、調試、維修、技術培訓、上門服務等。售後服務是產品生產單位對消費者負責的一項重遲培要措施,也是增強產品競爭能力的一個辦法。售後服務的內容包括:
1、代為消費者安裝、調試產顫告品;
2、根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導;
3、保證維修零配件的供應;
4、負責維修服務;
5、對產品實行「三包」,即包修、包換、包退。現在許多人認茄旦明為產品售後服務就是為「三包」,這是一種狹義的理解;
6、處理消費者來信來訪,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
Ⅳ 淘寶上買的惠普電腦,在保修期內,主板燒了寄過去修理,賣家竟讓要我支付480元修理費,我該怎麼處理
二手的保修期一般說好的是90天,收你480是便宜了,最倒霉的是有人曾經給了錢,機器沒修好。
Ⅵ 新HP列印機故障,售後不管,我應該怎麼維權
大電話投訴。
不過也你也歷李念有錯的地方,你把機器拿去修理的話換兩個原裝墨盒不就擾判得了嗎。或者把墨盒拿下來呀,別讓他們看見是注過墨的肢困,這呀他們就有了說詞了。
Ⅶ 投訴惠普售後服務
對於你的這種情況,在保修期內,如果機器反復維修超過三次,仍不能正常使用的,可以要求退貨。如果售後不予處理,可以通過官網給惠普中國總部打電話投訴或者直接打12315進行質量投訴,來維護自己的合法權益。
Ⅷ 您好,我的惠普電腦還在保修期內,售後要收取100塊檢測費合理嗎
不合理。
保修期內是不收費的,過保拆機檢測一般收費100。
Ⅸ 惠普修電腦售後怎麼收費
在等待一段時間後售後人員從後台走了出來,並再次告知我們這台筆記本時最新型號,因此更換屏幕確實比較貴,根據惠普官方報價,更換同款屏幕需要支付2018元人民幣,筆者和同事均表示這個價格確實太高,並再次詢問能否更換更低端的型號,售後人員還是給了否定回答。於是筆者問到了關於消費者自行在淘寶等渠道購買屏幕進行更換的情況,售後人員解釋說這樣也不是不可以,消費者只是會失去屏幕的保修,其它部分的保修不會受影響,但顯示效果肯定就要打折扣了,而且也不能保證絕對能穩定兼容。
售後體驗總結:
通過以上交流可以看到惠普售後服務網點的各種流程都是按照官方規定來執行的,雖然更換屏幕的價格確實非常高昂,但這畢竟是明碼標價,而且也不存在議價的空間,這種規范性和專業性必須要肯定。