『壹』 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
朋友,你好,電腦售後服務,包括軟體和硬體的服務,比如操作系統出現問題,或者操作系統應用問題,遠程服務,這此培些都是軟體方面的售後服務,硬森指唯件方面,是指當電腦出現不能開機,黑屏,電腦內部元器件出現故障,損壞,等一切和硬體有關的問題,需要修理或者更換,這些都是硬體方面的售後服務。 還有工作人員上門更換硬體等 一系列服務,都屬於逗碼售後服務。當然也包括一些問題方面的咨詢。
希望我的回答對你有所幫助,祝你成功,快樂~~
『貳』 在網上買筆記本電腦,說是有售後網點,請問售後網點什麼意思
全國只要是這個牌子的售後點都可以去,服務一樣的,可以網上搜索,也可以打全國統一客服電話咨詢,在實體店買,實體店也不負責售後的,都是到統一售後點去的,網上還比實體店便宜
『叄』 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
品牌機根據各品牌廠家的要求進行售後服務,包含了軟硬體。一般在指定的售後服務中心專享受免費的售後服務屬(包括系統重裝、電腦硬體問題處理等),一般來說,品牌機的售後比市場上組裝機的售後態度要好些(當然也有例外)。基本上屏幕一年,裡面的配件三年,有些品牌機可以額外加錢延長售後保障期。
市場上的組裝機根據各個配件的廠家來定,如CPU散片的話一年,盒包三年。主板有些是兩年,有些是四年。但基本上都是三年吧,一年免費,超出一年得掏錢,如工本費運費什麼的。
說穿了,品牌機就是組裝機,哈哈……有幾樣東西是自己生產的,都是找人家代工或是從主要的生產廠家拿貨然後組裝貼牌就是品牌了。
『肆』 電腦售後和維修站有什麼區別
售後就是一般賣電腦的地方 正式一點的地方官方有授權 有的啥都沒有回 不過東西這個肯定沒假的答 如果出了 軟體上的問題 都可以幫你解決 硬體的話也就輕輕啥的
維修站是廠家開的 如果你的電腦在保修期內出了硬體問題 需要更換的話 這個時候就的去找維修站了
『伍』 電腦售後和維修站有什麼區別
售後就是一般賣來電腦的地方源
正式一點的地方官方有授權
有的啥都沒有
不過東西這個肯定沒假的
如果出了
軟體上的問題
都可以幫你解決
硬體的話也就輕輕啥的
維修站是廠家開的
如果你的電腦在保修期內出了硬體問題
需要更換的話
這個時候就的去找維修站了
『陸』 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
電腦保修政策內容:
1、軟體:如果電腦購買時是送操作系統的話,操作系統保修一年(無操作系統,經銷商安裝的不算)。
2、硬體:具體保修政策可到官方網站上查詢。如果電腦有發票,那維修政策按發票日期延後保修,如果沒有發票,只能按出廠日期(S/N號)保修。
在保范圍內:硬體,軟體出現了故障,負責免費更換和維護(注,不算維修)比如說,主板,內存,硬碟,顯卡,顯示器(筆記本為液晶屏),CPU,風扇,電源等。開關按鈕,光碟機,連接線,筆記本電池,筆記本適配器,鍵盤,滑鼠大多數只保修一年。
『柒』 電腦售後服務有哪些服務包括哪些
一般而言,購買電腦自然也就購買了產品的售後服務,而電腦的售後服務包括軟體服務和硬體質保。際通寶小編認為,軟體服務大多指系統癱瘓,需要重新安裝系統,一般是自購買之日起三個月或半年之內免費,之後要收費。
不過有一些品牌具有獨有的服務,例如華碩筆記本「LCD無亮點」服務,凡是購買華碩筆記本的用戶,如果在購買後一個月內發現所購買的筆記本LCD屏幕於全黑底色背景下有發亮之色點(非暗點),則可憑購機發票聯系華碩客戶關懷中心技術支持專線,在線服務人員將安排用戶至最近的服務中心享受免費更換無亮點LCD屏幕的服務。
還有方正ihelp網路遠程服務,提供的是一種方便、快捷、高效的網路服務,用來解決在電腦使用中遇到的各種軟體問題,特別適用於初級電腦用戶。
購買額外服務 機子摔了也不怕
在購買電腦時,還可以購買一些額外服務,讓自己的機子更有保障。際通寶小編在搜集整理相關信息時發現,消費者在購買電腦時還可以按需選擇一些額外的服務,例如意外保護服務、延長保修服務等。
意外保護服務。筆記本電腦很方便,但跌落、進水等意外情況的發生,造成的愛機損壞將得不到服務站的保修,因此,最好購買一份意外保服務。
延長保修服務。電腦的使用壽命一般在3~4年,但廠商提供的標準保修承諾一般只有2~3年,如果超出保修期,用戶可能面臨付費維修,甚至被「山寨」維修店宰割的問題。如果預估自己的愛機使用壽命比標準保修期長,可以到廠商服務站給自己的愛機買個延長保修服務。
數據恢復服務。相對電腦價值而言,數據更為無價,如果不幸發生硬碟故障,數據丟失,那就可以聯系廠家服務站,進行數據恢復,找回關鍵數據。
購買電腦時 應注意的其他事項
當遇到電腦問題時,際通寶小編認為除了剛才選擇正規的廠家授權維修機構,在維修時還需要注意:
1、消費者在維修時需要確定要維修的機器登記是否詳細,以免今後出現糾紛。維修中涉及不到的配件最好自己帶回,比如光碟機、電池、適配器、電腦包等。
2、維修中心要提供維修憑證,憑證將對消費者報修產品的故障、配置進行詳細描述,此維修憑證應當妥善保留,以便後續取機或查詢時使用。
3、維修完成後,維修中心還需要和用戶共同對故障機進行加電測試,確保故障完全排除。
『捌』 電腦的售後服務包括哪些
電腦的售後服務包括代為消費者安裝、調試產品,根據消費者要求,進行有關使用等方面的技術指導,保證維修零配件的供應,負責維修服務,並提供定期維護、定期保養,為消費者提供定期電話回訪或上門回訪,對產品實行三包,即包修、包換、包推,處理消費者來信來訪以及電話投訴意見,解答消費者的咨詢。同時用各種方式徵集消費者對產品質量的意見,並根據情況及時改進。
『玖』 筆記本電腦售後是什麼有什麼好處
筆記本售後是筆記本廠家在全國各個區域設立的服務站,筆記本說你電腦出了硬體專質量問題,只屬要還是保修期內,你都可以帶上你的電腦上售後服務站去,好處就是在幫你服務的時候是免費的哦,當然,前提是你的問題不是你人為導致出來的哦。
『拾』 筆記本售後服務是什麼意思
售後服務 主要看抄售後服務條款中的售後服務保修單 主要保修什麼部件 和 是不是全國聯保 如果是就可以在全國任何一個 本電腦開設的售後服務點 免費維修(主要是你損壞的部件在聯保之內,有的不保修電池 後者顯示器 這主要看你買電腦時候附帶的保修條款)