㈠ 請問一下售後技術支持具體是哪方面的工作
看來你所在的公司是一個相當有發展前景的企業。
售後技術支持是目前國內有實力具有長期發內展能力的容企業從外企學來的一種產品質量及售後服務的管理模式。
國外大型企業如GE公司、西門子公司、西屋公司都有這樣的部門，一般售後技術支持的人員都是具有豐富的現場調試、設備運行管理、設備故障處理經驗的老技術工程師。
職業生崖應該怎樣去規劃：廣泛學習產品設計原理、了解產品結構，盡可能多跑用戶現場學習，了解用戶對產品使用的看法及時與設計製造技術人員溝通請教，收集總結產品故障處理的經驗和方法。
如果時機成熟可專攻產品研發，你將會設計出性能優越故障少的新產品。
供應鏈也就是銷售鏈，產品推銷和市場營銷，營銷工作上手較快，但不長久，一般來說崗位波動較大，易被新人所取代。
㈡ 售後技術支持主要工作內容
主要是針對客戶解決產品的問題，是客戶和工廠技術的紐帶
㈢ 售前技術支持和售後技術支持是什麼區別前途
homeland2008回答的相當好了，售前通常是從戰略，策劃等角度為企業考慮問題，例如回你做SAP的售前，你往往需答要幫助企業理解為什麼SAP對他們有幫助，需要那些准備，從而讓這個系統更好地為企業服務，然後是銷售跟進，實施以後，如果有技術問題，售後來擦屁股。
㈣ 技術支持或售後服務人員的工作內容是什麼
技術支持/售後服務部是指對售前或售後產品跟客戶進行的一個更為細致的溝通內，主要是從事售容前的廠地堪查、圖紙的查驗、技術參數商洽（技術交底），指的是技術類更強的一些事，由受過高等教育或相關專業人去做能更好的為客戶提供服務並提高客戶滿意程度，促使客戶能同公司更好的合作，但不會涉及簽單或報價。同時還會對售後人員進行技術指導！
如果是相對來講技術類要求不是太高的情況下，售前技術支持和售後可以由一個人全做，但若售前技術支持要求高的情況下，就需要把售前和售後分開做。
㈤ 售前/售後技術支持管理是什麼意思
指產品的銷售前和銷售後給予技術方面的支持管理。
技術支持：包括了售前和售後回技術支持，售答前的技術支持要求類似於銷售，但是更側重於技術功底及解決問題的能力，能夠跟客戶良好的溝通，獲得正確的需求，配合Sales完成銷售過程；售後技術支持要求具有良好的身體，扎實的技術水平，適應出差等突發事件，具有良好的溝通能力。技術支持一般需要就是計算機專業相關的學生，這里包括了自動化、電子、通信等。
㈥ 如何正確理解售後技術支持工程師這個崗位
每個人的思想觀念和看法不一樣而與，真正能做到出色的售後工程師沒有幾回個，由於他答是生產，銷售結合的一個崗位裡面的學問就多啦，生產主要就包含了技術和管理；銷售主要包含了人脈、頭腦、技巧。。。等等，你說售後的活是他們2個一體，行行出狀元，這幾個字希望你真正能領悟到，最主要的是你能了解自己，最喜歡什麼，能做什麼，想做什麼，應該干什麼；4個什麼了解透了，成功離你不遠。
㈦ 技術支持專員是干什麼的
一、技術支持專員主要工作內容如下：
1、熟悉客戶公司產品和服務項目、服務范專圍；
屬2、負責客戶公司網站售後的細節修改和完善；
3、負責客戶公司網站的日常維護、更新；
4、負責客戶網站資料處理、錄入、上傳，保證准確性；
5、應用軟體的使用推廣；
6、公司硬體設備及基礎軟體的安裝，配置，維護及故障診斷與排除；
7、各種辦公設備日常維護，包括列印機、復印件、掃描儀、傳真機等；
8、負責教室物品采購需求統計，IT類物品維修、保養及盤點；
9、完成領導交辦其它的工作。
二、技術支持專員崗位要求如下：
1、男女不限，統招本科學歷，理工類專業優先；
2、熟悉常見操作系統和Office辦公軟體，電腦操作熟練；
3、了解網路應用基礎知識，具有較好的學習能力；
4、普通話標准，聲音甜美，性格開朗、溫和，有較好語言表達及溝通能力；
5、工作踏實、耐心、細心，有高度的責任心和良好的服務意識。
㈧ 售後服務和技術支持有什麼區別
售後服務一般是指產品的質量
技術支持一般指行業的專業知識和產品本身的知識
㈨ 請問售後技術支持的具體工作職責是什麼呢如何才能做好它
1、負抄責售後的管理，為客戶剔紅幼稚的售後服務
2、負責收、發貨及跟蹤，及做好技術培訓跟蹤
3、回訪並回饋客戶的問題，提出改進方案
4、完善售後各項規章制度及工作流程
5、關注新技術並對市場同事進行培訓
6、不斷提高服務質量，維護市場氛圍
7、協調處理市場及售後工作，共同提高
㈩ 售前技術支持，售後技術支持都做什麼樣的工作，我是學
售前技術支持一般是在產品銷售前，為客戶提供產品解決方案，根據專客戶的需求設計、屬調整或者進行技術對接，以順利完成銷售為目的，銷售屬性更強。
售後技術支持主要是產品銷售後，出現硬體或者軟體的問題時，給予解決，服務屬性更強。
不同的行業領域中，售前技術和售後技術支持的作用和重要性、工作內容的偏重會有不同。