1. 求助，關於三星售後問題
如果您的機來器出現問題，自為了更針對性的了解並解決出現的問題，建議將機器送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件及其它隱性故障
如果已經超出包修期、不符合包修條件等情況，服務中心會給出具體配件和維修費用報價。
所處地區三星電子服務中心地址及聯系方式查詢：可訪問三星官網-售後服務欄目-自助服務-服務中心查詢-屏幕左側選擇省份-城市-產品-點擊查找服務中心。
如需查詢手機維修價格，您可通過以下兩種方式：
方式1.登錄官網可查詢包修期外維修費用參考基準以及零配件參考價格。
方式2：咨詢服務中心了解維修費用：將手機送至就近的服務中心，工程師將根據產品檢測結果確定機器具體維修價格。
2. 怎麼投訴三星售後
很抱歉，如果您購買的是非三星手機，建議您聯系經銷商協商處理，若是經銷商無法解決，您可以聯系315或者相關部門投訴。
3. 三星手機售後問題
一般有裂痕的都是屬於人為現象 就算你是在保修期之類 也是不行的 也許你根本專就不知道什麼時屬候有人為的現象 但這是三星的規定 沒法改變的 你硬要改變的話 可以再去他們售後站大吵大鬧 也許是可以申請的 因為我之前就在三星售後站做客服
4. 三星售後服務有問題！！！
我覺得三星手機性價比太不高，而且，很不經摔！！！一個四百塊的直板，抗摔力比諾差多了
5. 手機出現問題，三星修不好，怎麼處理
兄弟好處理的，如果是保修內機器同樣問題送修3次是直接換機器的。申請換機，不換機器直接打315消協投訴。
6. 三星的售後問題
手機包修時需要攜帶購機發票、包修卡和機器。若沒有購機發票，可以按照出專廠日期包修屬15個月。
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現性能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現性能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現性能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修范圍：屬下列情況之一的行動電話機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該行動電話機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
7. 關於三星售後的問題
手機維修時間和手機損壞情況、服務中心是否有配件有關，例如手機屏幕損壞，服內務中心有該型號屏幕，當容日就可以維修好，如遇上疑難問題或沒有配件時間會長一些，具體時間由售後工程師檢查機器後根據實際情況給予判斷處理。(如判斷需要返廠可以向服務中心申請備用機哦)
8. 三星售後不維修怎麼處理
由於網路平台的局限性，無法查看手機的具體情況，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您檢測一下。
9. 三星售後不好怎麼辦
直接打三星的全國熱線客服投訴
或者撥打12315，但是估計他會叫你找當地的工商部門