1. 售後服務 代理商該怎麼做
然而如今,這種傳統的售後服務方式受到了嚴重的挑戰。代理商必須進行改變、改革才能適應時代的發展,做一個真正合格的代理商。傳統服務的現代挑戰一般認為,傳統的售後服務方式就是代理商通過將消費者在使用過程中出現的、屬於《服務條約》規定范圍內出現問題的產品進行收集和歸類,然後統一寄送給廠家,並要求在一定時間內寄回。這種傳統式的售後服務模式一直以來在廠家和商家的合同中都有明文規定,是廠家必需為商家提供的優惠之一。筆者在走訪市場過程中發現,目前仍有很大一批廠家與商家在以此種方式服務。此類服務是否真的就實現了將產品寄送回給廠家,並進行維修和售後服務呢?據一些消費者反應,他們不知道是否送回廠家維修了,特別是農村的消費者,他們在很大的程度上不是很相信商家的話,但是又不大放心給其他的維修店維修,在這種兩難的抉擇中,他們往往都是另外購買新一款的其他品牌的產品。
2. 請問電器售後服務中心是怎麼運作或盈利的
其實售後也是企業,是以營利為目的的。
盈利模式:
1.電器在三包期內,版你通過免費給顧客維修,權而向廠家保單能得到的費用。
2.過了三包期內的該品牌電器,所有維修,特別是更換零部件,費用利潤都有你來掙
3.通過管理來壓縮自己成本,這樣贏取利潤。
3. 怎麼加盟容聲的售後服務
網路搜索容聲的售後服務加盟。
廣東容聲電器股份有限公司廚衛分公司是為拓展產品品類、發展智能整體廚房而成立的公司。該公司以廚房電器產品為基礎,致力於為追求時尚、簡約生活的人們提供具有外觀新穎、環保節能、人性化、智能化為一體的整體廚房產品。
自2003年成立以來,已經有了10年的發展歷程,容聲廚衛公司在不斷與國內外知名的家電製造商、分銷商進行合作,其產品的銷售網路已延伸至全國各地30多個省、直轄市、自治區。目前,容聲廚衛專賣店在全國已擁有近千家,銷售網點多達3000多家,並堅持「以品質為先,以信譽為本」的企業宗旨,不斷進行創立型產品的研發和先進的技術支撐,從而了容聲品牌化產品的地位。
近年來,容聲廚衛先後獲得了「廣東廚衛電器十大品牌」、「AAA級中國質量信用企業」、「全國消費者合格品牌」、「中國製造業500強」等眾多榮譽。多年來在全國同行業抽檢評比中質量一直保持地位,連續五年被評為「全國受消費者歡迎的輕工業產品」,不僅獲得中國電工產品安全認證、UL、CB、TUV、CE、CCIE、CCC等認證,並於2007年ISO9001質量體系認證證書。充分體現了容聲堅持走專業品質的品牌戰略路線,也反映出容聲成為一個家喻戶曉的實力家電品牌。
10年的磨練,容聲廚衛公司已組建出一支高素質的團隊。打造出容聲廚衛產銷一條龍的完善品牌服務系統,並一直以蓬勃向上、不怕艱難的精神服務於市場,積極發現和解決消費者需求,在反復的改革和完善中形成了一套完善的服務體系。在這套服務體系下,容聲從總部至終端積極從自我做起,始終堅持客戶至上的經營理念。
與此同時,容聲廚衛還擁有嚴格規范的采購平台,確保每一樣材料都符合標准,環保安全無毒害。技術人員、先進的製造設備和工藝,以及科學的生產管理,精工細作,每一個環節都秉承了容聲的品質。容聲在追求產品生產質量細節的同時,也貼心為消費者設計、研發適合消費者,貼近消費者生活,外觀時尚、操作簡便、環保的綠色廚房電器產品。容聲,用專心、專注、專業千萬家庭。選擇容聲,幸福一生。
4. 家用電器怎麼聯系售後服務請詳細一點
每一種家電器都要一本說明書,說明書里有全國各地方的售後電話,你可以聯專系他們進行售屬後服務。每一種品牌的售後服務電話也不一樣,而且家電器種類非常多,各種品牌也很多,你需要修什麼,是什麼電器出問題了,你要說的清楚一點,什麼電器(品名)、品牌、型號、使用了多少年?
5. 我是修電器的想去接點售後,,比如微波爐洗衣機家電都可以其實。怎麼接。
到銷售家電的地方和老闆談,一般顧客家電壞了首先是到買的地方處理
6. 家用電器售後網點怎麼建立
和你當地各個品牌的售後中心搞好關系,這樣有報修到那裡的活就會派給你.
承接廠家新空調安內裝時,填寫安容裝單的時候,售後電話填你的電話,用戶聯一定要給用戶留下,一般用戶空調壞了,會按照這個電話找你維修.
建立用戶台帳,所有經手安裝的空調,在每個季節使用以前,用這個品牌的售後服務的名義給用戶打個回訪電話,順便留下你的號碼,這樣用戶使用過程中發現問題會找你維修.
現在每個家庭都有很多電器,假如你接修一個用戶家裡的冰箱,修好後給用戶留下名片,如果你服務好,維修質量高,說話客氣一些,用戶家裡別的電器也會找你維修.
可以印一些不幹膠貼紙,上面寫上你的地址,電話,主要維修項目,在你維修的,安裝的,任何電器上,貼上不幹膠,告訴用戶再出問題可以方便和你聯系.
你做那麼多品牌售後,可以在當地的報紙上做小廣告,一次也就一兩百,大城市一次也就是100左右,以各個品牌售後的名義做宣傳,老百姓還是相信品牌售後,所說品牌售後和普通家電維修區別基本沒有.
7. 怎樣做電器代理
現在廚衛電器趨勢-東康集成環保灶為您締造無煙廚房
東康集成環保灶系列產品介紹
一、徹底解決廚房油煙問題
油煙是廚房重要污染源,東康採用全新概念「深井」式下排風系統,360度環繞排煙,當油煙剛生成時徹底排凈,油煙排凈率高達99%。東康集成環保灶的面世,把人們從煙熏火燎的廚房環境里徹底「解放」出來,人們多少年來「告別廚房油煙污染」的理想終成現實。
讓我們做二個實驗吧,端一盤非常辣的紅辣椒加洋蔥,放在油鍋里煎、炒、炸、烹飪時聞不到一點嗆辣味,也看不到煙霧滾滾的現象;蓋上鍋蓋,也看不到一絲煙霧冒出,其原因是帶有油煙的辣味,刺鼻的嗆味和縷縷青煙全部被吸掉,而傳統油煙機油煙吸除率只有40-60%!
二、節能環保
1、節約費用
節約費用:◆可以節約1米的檯面及櫥櫃,按中檔普通材料約2000元。
◆節約1—2米長掩飾油煙管道約1000元。
◆省去廚房與餐廳、居室之間的推拉門約3000元。
◆免吊頂、省去龍骨和扣板費用若干元。
◆實行「敞開」式廚房,可以牆體由瓷磚改作乳膠漆,材料及人工可以節約2000元左右。
以上裝修費用可節省費用8000元左右,再加上購買抽油煙機、灶具、消毒櫃、米箱、調味拉籃的費用,其總價比單買一台本產品最高高出一倍以上。
2、節約空間:由於徹底排油煙,可以設計成「敞開式」自由廚房,可以在灶具上方增加兩只吊櫃,增加廚房的使用率。
三、三個不會
◆不會碰頭(灶檯球上再也不用安裝吸油煙機了,人再也不會碰頭)
◆不會滴油、溢油(灶具帶有雙油路集油,且直入集油盒,不再有「油從天降」的現象)
◆不會噪音擾頭(灶機在下方的下排風結構,外加靜音風道設計,讓噪音源遠離人體頭部,使得噪音明顯降低)
四、四個保障
◆節能保障(灶機、消毒櫃、照明加一起不到250瓦,燃氣灶採用垂直聚燃方式,節省燃氣)
◆健康保障(家庭「廚師」不再受油煙影響,健康有保障)
◆環保保障(油煙及其他有毒氣體均會被完全吸收並排走,室內空氣不再會被污染)
◆安全保障(本灶機有自動檢測漏氣、熄火安全保護、漏電自動切斷電源,定時提醒、消毒櫃連鎖裝置)
五、神奇的控制系統
1、風機隨火自動開關,若煤氣泄漏總動切斷氣源,開啟風機,漏電自動切斷電源,使用安全可靠,節能環保。
2、線路板如有損壞,可以切換至應急開關,保證正常的烹飪不受影響。
六、東康環保集成灶與其它同類產品的比較
1、質量過硬
產品質量經過嚴格的把關,整機18個月包修,電機10年包換。
2、功能更多(多項發明專利)
在具備同類產品所有功能的基礎上,增加三項國家專利功能,第一個專利,增加自動清洗功能,將清洗液注入清洗孔內,可以完成內部自動清洗,使內壁及排油煙通道不留油垢,輕松省力;第二個專利,增加米箱功能,讓儲藏大米更方便;第三個專利,在機蓋上增加照明功能。
3、安全可靠
由於增加的自動清洗功能,可以輕松及時的清洗灶具內的油煙殘垢,延長使用年限,徹底去除安全隱患。
七、售後維修
1、整機免費保修18個月,主要部件3年,電機10年。
2、終身維修,超過保修期的,配件費自理。
3、免費技術咨詢。
8. 在縣城怎麼申請做品牌家電售後
既然你是做家電來維修方面的自,你應該對家電很理解了,這樣你就可以先在當地考察一下市場看看當地的情況比較適合什麼家電然後你在結合自己的情況進行選擇選定自己可以有能力勝任的品牌,然後你就可以把家電銷售和維修相結合這樣應該會好,最主要的是你的售後服務一定要跟到位,好有就是當家電有問題的時候一定要盡快給人維修,至於錢的問題如果錢不算太多就不要要了,先攢點自己的口碑,俗話說的好金碑銀碑不如老百姓的口碑,先讓大家都記住你知道你的服務好,也就記住了你的品牌,這樣他們就會給你拉來更多的客人,慢慢的生意就會好了,這是我個人的意見只供你參考。一定要考察好市場
9. 關於家電售後服務的請教
能在該產品在當地的售後部門享受同樣的售後服務。
可以找該產品在上海的售後部門。
大品牌的家電一般都是全國聯保的。