飛利浦網購的怎麼售後服務

『壹』 飛利浦售後維修服務電話是多少

400-880-0008

飛利浦售後維修服務自收到商品7日內(已簽收日期為准)，如商品出現國家三包所規定的質量問題，經飛利浦售後服務站檢測確認故障屬實，買方可以選擇退貨、換貨（15天內）或維修（註：如選擇重新調換同品牌同型號的產品我司可承擔往返運,選擇退貨我們不承擔往返運費）。

以下情況不承擔退換貨服務：

1、 非商品本身質量問題，如：對於顏色，外觀，形狀不滿意等問題，不屬於質量問題，不在退換貨服務范圍內；

2、 商品的外包裝、附件、說明書不完整，或保修單、發票任一缺失或塗改，不提供退換貨服務；

3、 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記、不在退換貨服務范圍內；

4、 超過三包有效期的，商城將不予受理；

5、 商品的正常磨損，不在退換貨服務范圍內；

『貳』 飛利浦咖啡機售後-(全國服務)24小時400人工客服熱線

飛利浦咖啡機售後服務電話：400-017-1110

24小時人工客服、線下專業全國網點及各地區 售後人員服務團隊等專屬服務，整個報修流程規范有序，後期同步跟蹤查詢公開透明。所有售後團隊均經過專業培訓、持證上崗，所用燃氣灶配件均為原廠直供，

（在飛利浦咖啡機「三包」有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。

飛利浦咖啡機售後服務承諾

(一)服務承諾

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國洗衣機質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新「三包」規定），為消費者提供的快速服務。

2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。

3、消費者報裝、報修後與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約後市區24小時內，郊區48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；

根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，《中華人民共和國洗衣機質量法》以及《部分商品修理更換退貨責任規定》的有關要求，消費者購買飛利浦咖啡機後按照如下規定享受三包服務服務。

飛利浦咖啡機期間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：

1、 無包修憑證及有效或有效購買憑證的；

2、 有效憑證、包修憑證不符或塗改的；

3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

4、 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

5、 處理品、已超過包修期的洗衣機；

非飛利浦咖啡機的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。

不屬於免費服務范圍的提醒說明

①無法出示三包憑證；

②三包憑證（含）型號與維修洗衣機型號不符或者塗改的；

③消費者因使用、維護、保管不當造成損失的；

④未經我公司許可，自行修理或非承擔三包修理者拆動造成的損失；

⑤超過三包有效期，經修復仍可繼續使用；

⑥因不可抗力造成損害的；

⑦非飛利浦咖啡機服務商拆動造成損壞的； 符合以上情況，如用戶同意交塵念費，網點可為用戶提供有償服務，收費應按飛利浦咖啡機公司規定的收費指導價格標准執行。

家電維修應注意哪些事項

1、保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的特約維修電話或售後服務電話招攬業務，不明真相的消費者在超出三包期後、繼續撥打保修卡上的電話時，便很容易遇到「李鬼」。

2、黑要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑，其基本特點就是突出電話聯系方式和各類知名品牌家電廠家的授權。這些黑通常沒有準確的單位名稱、地址等信息，也容易讓防範意識薄弱的消費者掉入低價陷阱，一不小心弄假成真。

3、維修消費要憑證。家電進行維修後一定要保留維修憑證，上面應有維修電話和維修記錄，同時要索要維修消費，以便事後維權

4、大項維修消費要謹慎。「李鬼」家電維修通常沒有統一收費標准，收費畸高，宰客現象突出。他們在維修過程中片面追求非法利潤，通常以電路板、洗衣機主板、洗衣機壓縮機等主要部件出現故障為借口，收取高額凱鬧費用，特別是看人下單，針對老年人、婦女等大肆提高維修服務和零配件價格。

日前，盯兄罩市商務局制定、市疾控中心發布了《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。依據指引，家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。

??指引明確，門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。對於不使用或不會操作智能手機的顧客，可採取憑有效身份證登記、他人代查健康碼、出示符合要求的核酸陰性證明等替代措施。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。家電維修服務人員入戶前應做好與用戶的溝通，了解用戶家庭人員健康狀況及社區或物業對服務人員上門維修有關要求，嚴格遵守社區或物業疫情防控規定和措施。

??服務人員入戶時要著工裝，佩戴手套，佩戴N95或KN95口罩；維修服務過程中，條件允許時應開窗通風；與用戶溝通應保持社交距離；工具及更換配件應放置在墊機布上。維修服務完成後要對維修家電進行噴霧消毒，主動將作業垃圾和更換配件帶走，保持作業現場干凈整潔。

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，日前，北京市商務局制定、北京市疾控中心發布了新版《家電維修服務行業新冠疫情防控指引》。

家電維修服務行業企業及其門店員工須體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明方可上崗。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩，服務前後要對手部充分消毒。門店入口處應設置專人負責查驗，確保每名進店顧客測溫、掃碼、規范佩戴口罩、查驗72小時內核酸陰性證明。企業應避免安排同一維修人員多次入戶服務，倡導開展無接觸遠程線上服務。

指引全文

為有效防範新冠疫情傳播風險，科學、、從嚴做好家電維修服務行業疫情防控工作，保護消費者與從業人員健康安全，滿足市民生活需求，制定本指引。本指引適用於本市家電維修服務行業企業及其門店，其它維修服務可參照執行。

1.制定完善疫情防控方案預案。家電維修企業要根據本市疫情防控工作機構及商務、疾控等部門發布的相關指引，完善本單位和員工防控方案、應急預案，加強培訓演練。門店設置防疫督導員，宣傳防疫指引要求，做好內部培訓，督促檢查員工落實情況，對相關部門提出的問題督促檢查整改，提示顧客遵守防疫規定。

2.建立員工健康監測報告制度。做好員工健康檔案管理，准確掌握其健康狀況，如有發熱、乾咳、乏力、嗅覺減退、味覺減退、鼻塞、流涕、咽痛、結膜炎、肌痛和腹瀉等症狀的，應主動報告單位並及時就醫，不得帶病上崗。及時排查來自有本土確診病例地區，或者與目前國內、本市已報告病例行程有時空重合的員工及共同居住者，一旦發現，應迅速果斷按相關要求落實管控措施。

3.員工落實個人防護責任。員工原則上應完成新冠疫苗全程接種或加強免疫接種，做到「應接盡接」。體溫正常、北京健康寶狀態「未見異常」、持48小時核酸陰性證明的員工方可上崗（根據全市核酸檢測頻次要求動態調整）。上崗期間須規范佩戴口罩，直接接觸顧客的服務人員應佩戴N95或KN95口罩。服務前後要對手部充分消毒

『叄』 網上買的飛利浦牙刷壞了怎麼辦

飛利浦電動牙刷壞了以後可以申請售後服務。如果是在質保期內的話，是可以享受全球的聯保的。飛利浦的產品都是享受全球聯保，只是時間有所區別。保修的期限，根據型號的不同和品類的不同也是有區別。

具體的城堡維修單位的話，可以在菲利普的網站或者撥打飛利浦的售後電話進行咨詢。一般大城市都會有飛利浦的售後服務維修站，如果沒有維修站的話也可以進行郵寄維修。而菲利普一般是只換不修。如果是在京東購買的話，聯系客服就能夠直接換新。

『肆』 飛利浦電視機售後維修電話

飛利浦電視機售後維修電話：24小時上門服務電話：400-698-7786（30分仔岩枝鍾快速上門）棗禪或者點擊下方【立即預約】優先安排工程師上門，大家也可以進入小編主念敏頁去點擊咨詢客服了解更多。

『伍』 飛利浦售後服務24小時服務熱線

如下：

免費售後服務熱線：400 810 0038（手機撥打），800 810 0038（座機撥打）。

全年24小時無間斷人工服務，只要您需要，我們隨時都在線。

一鍵直達服務專員，沒有繁瑣的語音提示，直接人工接聽。

迅速響應，智能識別來電人身份。

微信掃一掃報修，語音／圖片／視頻一鍵發送，您的問題我都看得到。

資深技術／應用工程師在線診斷，遠程解決。

簡介：

飛利浦，1891年成立於荷蘭，主要生產照明、家庭電器、醫療系統方面的產品。飛利浦公司，2007年全球員工已達128,100人，在全球28個國家有生產基地，在150個國家設有銷售機構，擁有8萬項專利，實力超群。2011年7月11日，飛利浦宣布收購奔騰電器（上海）有限公司。

2011年10月17日，飛利浦電子發布了第三季度財報，第三季度凈利潤同比下滑85.9%；同時宣布，飛利浦將在全球范圍內裁員4500人。2013年1月底，飛利浦消費電子業務已全部剝離，將聚焦優質生活，醫療和照明設備行業。北京時間2014年12月17日，飛利浦宣布，收購美國醫療設備製造商Volcano公司。

『陸』 飛利浦牙刷怎樣售後換新

飛利浦牙刷售後換新的話，是要根據你聯系你所買的賣家，如果你在網上買的話，你就聯系她，她會給你指離你最近的售後服務

『柒』 飛利浦全國服務熱線電話

飛利浦全國服務熱線電話是400—878—9030。

飛利浦全稱荷蘭皇家飛利浦公司，是一家健康科技公司，由赫拉德·飛利浦和父親弗雷德里克·飛利浦於1891年在荷蘭埃因霍溫創建，總部位於荷蘭阿姆斯特丹。2022年5月12日，《2022福布斯全球企業2000強》發布，飛利浦位列第423名。

飛利浦致力於在從健康的生活方式及疾病的預防、到診斷、治療和家庭護理的整個健康關護全程，業務涉及消費電子產品、家庭電器、個人護理產品、醫療系統、照明設備等領域。飛利浦電子是世界上最大的電子公司之一，在歐洲名列榜首。在彩色電視、照明、電動剃須刀、醫療診斷影像和病人監護儀、以及單晶元電視產品領域世界領先。

發展歷程：

1891 年， Anton 和 Gerard Philips 在荷蘭埃因霍溫創建了飛利浦公司。當時，公司以生產碳絲燈泡為主，並於 19 世紀末 20 世紀初成為歐洲最大的碳絲燈泡生產商之一。 到 1910 年，飛利浦公司已擁有 2000 名員工，成為荷蘭最大的單一僱主。在歐洲工業革命的影響下，1914 年，飛利浦公司成立了第一個研究實驗室，並在X射線和收音機技術方面首次實現了創新。

多年來，一系列發明中包含了很多技術突破，不斷滿足人們日常生活中的各種需求。飛利浦成立之初以生產碳絲燈泡為主，並於19世紀末20世紀初成為歐洲最大的碳絲燈泡生產商之一。 新照明技術的發展，為飛利浦的穩步擴展提供了推動力。1914年，公司建立了研究實驗室以研究物理化學現象，並促進產品創新。

『捌』 飛利浦售後

飛利浦售後客服服務熱線:400-857-5599。飛利浦售後服務24小時服務熱線，總部24小時客服，服務熱線全天受理，第一時內間到達現場，即修排故，承擔返修，公司每個員工上崗前都要經過嚴格的培訓，素質高、技術精、服務態度好。

飛利浦售後的優點

服務的話就更不需要擔心了，整機保修時間比國家標准還高，飛利浦4k電視現在很受歡迎。售後時間保障上來說，樂視新出的超，他們都耐心給解答的，售後的話，售後也比較硬，也就是貼牌生產的，飛利浦的其他產品。

40寸及，飛利浦的色彩比，飛利浦的售後服務還是值得稱道的，飛利浦在全國30個省市設有741個售，飛利浦從今年06月01日起都是開始3年全免費保修，沒有用過。吹風機的質量都是，在現在市場上的銷售狀態算是比較良好的，先前因為使用方法上的問題咨詢過客服，這不僅僅是由於它的質量非常的優質，完全可以放心。

『玖』 飛利浦售後維修服務情況介紹

用戶凡是要購買比較大型的家用電器設備的時候，一般都是會關注它的售後維修服務狀態如何。一般情況下，電器的維修保障都是有相關明確的規定的。對於飛利浦品牌的各類電器，在現在市場上的銷售狀態算是比較良好的，這不僅僅是由於它的質量非常的優質，再好的產品它總是會出現大大小小的一些問題，這就要關注它的售後服務情況。

飛利浦品牌的電器的種類是非常的豐富多樣，其中有液晶電視、液晶顯示器、平板電腦等等。對於這些電子產品它的售後維修服務情況細則又是怎樣的呢?在下面小編就將為用戶做詳細的介紹。

飛利浦液晶顯示器維修

客服電話：400-880-0008

質量保障的政策：在全國都是有維修站點，也就是屬於全國聯保，一般來說電子產陪擾悶品都是享受有三包服務的。

質量保障的具體細則：飛利浦液晶顯示器它的整體的機子是有三年的保修期限，但是帶有TV功能的機子，它就是整台機子享受有一年的保修期，其他部件是有三年的保修期。這個保修期是只從用戶購李磨買這個電子產品的當日開始算起，享受有三年的保修期。在保修期內，如果是用戶所購買的產品因為其材質劣質或是由於其他的任何非人為的原因所造成產品的故障時，用戶可以到專賣店去更換產品或是進行免費維修。但是如果是認為原因所造成產品的損壞的話，則不會予以免費維修。

飛利浦液晶電視維修

客服電話：400-880-0008

質量保障的政策：在全國的聯合維修站點處，用戶都是可以去進行維修，都享有三包服務。

質量保障具體細則：飛利浦的液晶電視的整台機子是享受有一年的質量保障時間，液晶屏幕是享受有兩年的質量保障時間，此外，液晶電視的高頻頭以及集成電路這些部件是享受三年的質量保障時間。此外，其他的具體保修細則都是與上面的相同，出來在產品出現問題需要換換時，是必須要更換於該產品同一型號的產品。並且，用戶必須是要按照說明書上的指示來使用該產品。

對於飛利浦品牌的家用電器設備的售後維修服務，它的維修電話是全國統一的，但是在各個地區所授權的維修站點是非常的多，用戶可以蘆彎自行查找後去維修，只要是在維修期內且不是人為的損壞都是可以去維修的哦。

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『拾』 飛利浦牙刷售後電話、官網，飛利浦牙刷app

牙刷是人們日常生活中不可少的重要生活用品，但是手工牙刷的清潔效果一般比不上電動牙刷，因此越來越多人去購買電動牙刷。目前電動牙刷品牌和型號有不少，飛利浦電動牙刷質量可靠，售後服用也有保障，成為很多人的一大選擇。那麼飛利浦牙刷售後電話、官網是什麼，飛利浦牙刷app怎麼使用？

據了解飛利浦牙刷售後服務電話是400 -880 -0008。如果撥打時沒有人接聽，可能是撥打人數太多，可以多次撥打試試。雖然飛利浦不是國內品牌，但是在中國也有飛利浦的官網，飛利浦官網是https://www.philips.com.cn/，購買飛利浦電動牙刷可以直接去官網，這樣也不用擔心買到假貨。

飛利浦智能電動牙刷能夠高效清潔牙齒，可以跟飛利浦口腔app配套使用，這樣能夠更智能的維護個人口腔健康。飛利浦智能電動牙刷使用過程中要先去手機上下載飛利浦手機app，通過手機藍牙和電動牙刷手柄相連，進入選擇“我的刷頭”能看到刷頭使用狀況，如果需要更換刷頭會進入紅色區域，一般一個刷頭能用180次左右。

飛利浦口腔app還可以指導使用者的刷牙時間，不同的口腔部分刷牙的時間也是不同的，牙刷角度也會有提示。在兩分鍾後，app還會根據使用者刷牙情況提醒啟動“補刷”功能，更徹底清潔口腔。