❶ vivo手機在實體店買的怎麼退貨啊
購機7天內,攜帶有效購機憑證、保修卡及手機全套在當地售後服務中心開具退貨檢測單--攜帶退貨檢測單及全部商品購機點退貨。
購機30天內,攜帶有效購機憑證、保修卡及手機在當地售後服務中心開具換機檢測單--購機點/售後安排換機。
只要具備以下條件,專賣店是可以退貨的。國家有「三包」政策規定。消費者購買的產品出現以下情況,有權要求經銷者承擔三包責任。
1.不具備產品應當具備的使用效能,而事先沒有說明的;
2.不符合明示採用的產品標准要求;
3.不符合以產品說明、實物樣品等方式表明的質量狀況;
4.產品經技術監督行政部門等法定部門檢驗不合格;
5.產品修理兩次仍不能正常使用。
注意事項:
1、退換貨要再產品購買之日起的7天之內進行;
2、購買產品的吊牌或者包裝沒有遭到嚴重破壞去除;
3、提供專賣店購買產品的發票收據。
《消費者權益保護法》第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務敏拍。
沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。
依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用 。
所以法律只明確規定了在質量沒問題的前提下,可以換貨。
實體店的售後服務仍執行「國家三包規定」,即產品自售出之日起7日內,發生效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否則沒有法律法規規定必須退貨。
若該實體店承諾七天無理由退貨,那麼只要在產品購買之日起的7天之內,商品沒有損壞,無使用痕跡,提供購買產品的發票收據,就可直接拿著商品去店裡要求退貨。
如果實體店不讓退貨,可打消費者熱線12315投訴,特別是在商品質量不合格、金額較大的情況下,一定要投訴到底,為消費者的權益理論到底。
手機/平板電腦退換機條件:
1.手機/平板電腦自售出之日起7日內,出現了效能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理;當消費者選擇退貨或者換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行退換機業務。
2.手機/平板電腦自售出之日起第8日至第15日內,出現了效能故障,消費者可以選擇換貨或者修理;當消費者選擇換貨時,務必提供相關三包憑證才可辦理,並由維修站開據檢測單,聯絡經銷商處進行換機業務。
這個只能是和商家協商,實體店沒有無理由退換貨的規定。
希望能幫助到你
有沒有小票之類的,有的話一般是可以退貨的,找點理由吧, 最好是三天內去要求退貨,退貨的時候就說點為什麼要退的理由,你說發現到了家裡不合適不能用之類的這樣的話題,要求他們給你退
在實體店退貨是不可能的。
建議以後到淘寶京東等等網站購買,退貨方便。
規米商城買手機沒損壞、沒刮痕影響再銷售且三包其內米商城應該給退換貨合理服務投訴、舉報維護自合權益我明確告訴球都知道米飢荒營銷式手機包裝都用保護膜密封起旦撕保護膜沒明顯質量問題予退貨米手機我都用兩部都省城商城買超市買哪拿氏保修包退誰買誰更何況網路平台我買米售更差能自認倒霉花錢買教訓吧米手機系統穩定手機經宕機經扣電池毛病堆知道用覺用且送耳機看似便宜其實雷軍手機雷想買產手機推薦買華、聯想都市企業公司質量保證售價格公道買外品牌買三星手機
你到魅族官網撥打魅族客戶服務熱線電話,反映李散情況,請求他們解決。
希望對你有幫助,祝你愉快!
❷ 在哪裡可以申請vivo手機退款
已支付定金,未支付尾款:由於系統不支持「定金單獨退款」。若暫無購機計劃需退定金,請先支付尾款,然後進入訂單界面--「申請退款」--點擊申請,申請後,支付的定金和尾款會一並退回。
已支付定金與尾款嘩宴:定金與尾款均已支付,可以在官網/商城登錄vivo帳號--我的--我的訂拍團單--申請退款,我們會將支付的定金襲蘆橘和尾款一並退回。
詳情也可咨詢在線客服了解,在vivo官網--我的--在線客服--輸入人工客服即可進行咨詢。
❸ vivo官網買了手機怎樣進行退款
若需派旁退貨可進入vivo官網/vivo商城APP--我塵賣橡的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了配做解。
❹ vivo官網拒收後如何退款
在vivo官網定好知宴的手機不想要了,如果是顯示搭鋒銀還沒有發貨,可以直接申請退款,沒有發貨很快就能退。如果已經有了物流信息,那就要聯系官網客服登記退貨,官網購買的手機支持30天無理由退貨,可以先聯系官網客服登記退貨,快遞到了選擇拒收就可以。vivo官網上購物後退貨步驟:
1、點擊手機上的vivo藍色圖標,打開vivo官網APP;
2、進入APP後點擊右下角「服務」按鈕;
3、選擇點擊我的商城下面的「訂單」按鈕;
4、在我的訂單中選擇想要退款的訂單點擊進入詳情,聯系店家客服,協商進行退款退貨即可。
vivo手機線下購機退貨流程:
購機7天內,攜帶有效購機憑證、保修卡及手機全套在基盯當地售後服務中心檢測出現機器本身性能故障,經售後開具退貨檢測單—攜帶退貨檢測單及全部商品購機點退貨。
❺ 在手機買的vivo手機可以退款嗎
若是在vivo官方商城購買,目前支持7天無理由退換貨,可進入vivo商城/官網--我培猛的--我配啟橋的訂單--選擇對應訂單申請退貨退款即可。
註:鐳射定製訂單不支持無理由退貨退款。
若有更多疑問,可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服或者vivo官網網頁版--下滑底部--在線旁碰客服--輸入人工客服進入咨詢了解。