❶ 蘇寧易購在哪兒申請退換/售後
打開蘇寧易購APP客戶端,點擊我的易購>退換/售後>點擊對應商品的申請售後>選擇服務類型,填寫退換貨信息後,即可提交。提交成功後請耐心等待,由專業的售後工作人員受理您的申請。
❷ 蘇寧易購怎麼辦理退換貨
如果您需要辦理退換貨,請優先選擇您原購物渠道進行反饋,目前支持的申請方式有:
1、自助頁面申請「我的易購—訂單中心—退/換貨」
2、登陸蘇寧易購點擊在線客服;
3、電話撥打4008-365-365。
下述商品不支持7天無理由退貨:
1、個人定製類商品或服務;
2、鮮活易腐的商品;
3、在線下載或者您拆封的音像製品、電子書、代金券、充值卡、網游、計算機軟體等數字化商品;
4、交付的報紙、期刊類商品;
5、不完好的商品:
(1)食品(含保健食品)、化妝品、醫療器械、計生用品類商品的最小銷售單位包裝被損壞;
(2)電子電器類產品有未經授權的維修、改動,破壞、塗改強制性產品認證標志、指示標貼、機器序列號等,有難以恢復原狀的外觀類使用痕跡,或者產生激活、授權信息、不合理的個人使用數據留存等數據類使用痕跡;如手機入網許可證損壞或遺失,電視、空調已安裝,單反相機已使用,
(3)服裝、鞋帽、箱包、玩具、家紡、家居類商品商標標識被摘、標識被剪,商品受污、受損、已洗滌。
6、繳費、充值、售後服務;
7、下列性質的商品經您在購買時確認,不適用七日無理由退貨:
(1)拆封後易影響人身安全或者生命健康的商品,或者拆封後易導致商品品質發生改變的商品,如食品、保健品、化妝品、成人用品等;
(2)一經激活或者試用後價值貶損較大的商品,如電子電器產品;
(3)銷售時已明示的臨近保質期的商品、有瑕疵的商品。
❸ 《蘇寧易購》售後服務申請方法
蘇寧易購是一款十分不錯的精品 購物 軟體品台,小夥伴們在這里購買的商品都是十分有質量保證的,同時小夥伴們購買物品之後可以申請售後服務,那麼蘇寧易購裡面的究竟應該怎麼申請售後服務呢?下面我就給大家介紹一下蘇寧易購售後服務申請方法,希望能夠幫助到大家。
蘇寧易購申請售後服務方法
1、下載蘇寧易購最新版,如果有直接打開蘇寧易購客戶端,進入主界面後如下圖所示。
2、在圖中最下角的位置點開「。。。」找到我的易購。
3、進入到我的易購主界面後,找到我的關注,點擊進入之後可以看到下面這個界面,再選擇其中售後服務這一個功能。
4、進入以後可以看到我們在蘇寧易購上購買的訂單,點擊出現的申請售後這個按鈕即可,點擊後可以看到旁邊我的申請記錄,知道你的申請進度到了那一步。
❹ 蘇寧易購如何取消訂單
您可點擊蘇寧易購-全部訂單,在需要取消的訂單下方點擊「取消訂單」進行取消。如貨物已經打包發貨,訂單可能會取消失敗,如取消失敗建議您直接拒收商品。部分特殊商品(如生鮮)不能拒收,具體請以頁面商品介紹信息為准。