天貓店怎麼沒有售後評價

『壹』 天貓店鋪 在哪查看售後服務綜合指標

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天貓店鋪查看售後服務綜合指標的方法如下：

1、天貓店鋪的商家要首先點開天貓主頁，在右上角的「商家支持」中選擇「商家中心」。

『貳』 天貓和客服對話怎麼沒有評價界面了

這可能是由於天貓客服系統的更新而導致的，客戶可鉛譽以聯系客服盯激銷人員進行評價，但是評價界面可能已經不存在了，或者現在的評價界面可能有所改變。凱游

『叄』 天貓簽收後怎麼沒有售後

收到貨物後15天內，可以在訂單詳情頁面點擊「售後維權」申請售後。如果是15天以上90天以下，可以打天貓熱線，讓客服幫你再開一次售後，但這也是最後一次。90天後沒有辦法申請售後。

『肆』 天貓為什麼不顯示差評

這是因為天貓是沒有差評的。

天貓沒有好中差評區分，但買家可以從寶貝的描述相符程度、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服隱好務多維度進行打分，這些分值對店鋪後續能否參加大促活動，能否續簽等都有直接影響。

買家對寶貝詳情、商家服務態度、物流服務等進行評價時，分數由1-5分（1分－非常不滿意；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意）。評價後，系統會自動計入商家的動態評分中，影響該商家整體的服務水平。

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天貓動態評分計算方法：

每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。統計的是最近180天的數據。

例如：沒讓每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。店鋪評分一旦做出無法修改。

計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分灶察鉛