為什麼淘寶的售後那麼差

① 終於知道京東為什麼干不過淘寶了，售後差太多了.退款

京東還要很多地方不完善

② 為什麼淘寶售後那麼差京東售後那麼好，就說京東吧，比如鍵盤壞了給你換新一代產品。為啥淘寶售後就不行捏

京東相對規范 不過淘寶天貓也是不錯的

③ 淘寶售後差價怎麼解決

一般是直接詢問店鋪客服吧
不同意在找淘寶小二介入溝通

④ 為什麼淘寶售後真的比實體店好

為了回頭客，生意又不是只做一次的，實體店誰知道你以後還來不來買？能宰一個是一個

⑤ 為什麼淘寶現在的售後小二介入就跟狗屎一樣！吃虧是買家！質量問題還說憑證無效，不讓維修退換

這個可能就是確實是你自己的問題吧。然後淘寶上有很多假貨，自己要注意。

⑥ 在淘寶購物，售後服務差，如何投訴

跟賣家聯系，看賣家是否給你保修，一般水貨手機淘寶上是有一年店鋪保修的。回
如果你選擇投訴，畢竟答已經過了投訴日期，說明已經有一段時間了，這種情況很難投訴。你投訴他，他也可以扯皮說是你弄壞的。所以跟賣家好好談談，讓他給你保修是最好的辦法，如果他不願意，那你就有正當的理由憑聊天記錄找淘寶客服直接投訴他了！

⑦ 淘寶售後不好怎麼投訴

針對賣家的這種不文明的行為（辱罵、恐嚇、威脅等等），導致與賣家的交易無法協商一致，可以在規定時間內要求淘寶客服介入處理交易。

1.可以進入「淘寶首頁」左側導航欄—「售後管理/投訴管理」—「維權管理」—「淘寶售後服務記錄」找到對應交易，點擊「查看詳情」進入維權頁面點擊「要發表留言和憑證」即可。

2.進入左側導航欄—「退款維權」—「退款管理」—「申請的退款」頁面找到對應交易點擊「上傳留言/憑證」進入退款頁面點擊「發表留言和憑證」即可。

點擊【要求淘寶介入】後，會給予3天的舉證期，如果需要買家舉證的，還會給予賣家24小時的處理期，之後會進入到淘寶審核憑證期，將會在4-6個工作日給出處理意見，耐心等待淘寶處理結果。

一、若交易進行中（交易尚未成功或關閉）

如果未收到商品、收到的商品表面不一致、與描述不符、存在質量問題產生爭議的，可以在付款後「確認收貨」前或在淘寶系統提示的超時打款的時限內提出退款申請（超時時間：從賣家發貨開始計時，平郵30天，快遞10天，虛擬物品3天）。

二、若交易已經成功

• 如果商品是假冒商品產生爭議的，可以在交易成功後的0-90天內提出退款申請。

• 如果購買的虛擬商品因未收到貨產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請；虛擬商品使用期限短於該期限的，應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。

• 如果收到的商品與描述不符產生爭議的，可以在交易成功後的0-15天內提出退款申請。

• 如果享受「三包規定」保障的商品產生的保障范圍內的爭議，可以在交易成功後的0-90天內提出售後申請

  註：根據維權類型的不同，客服處理時間略有差異，具體時間請以介入客服的處理意見為准。保存聊天記錄和截圖作為上傳證據。

⑧ 為什麼現在淘寶感覺越來越差，東西很多都是假的，售後處理退款問題很

本來就很差。因為便宜的東西 還想再便宜 ，只能用假貨。次品了。而東西一旦不好。那售後肯定問題就多。為了賺錢只能忽悠客戶

⑨ 非常手機 淘寶 售後 維修 投訴的態度為什麼那麼差勁

沒辦法
建議大家以後不要在淘寶買手機了
淘寶只能是在3個月以內的交易可以投訴
可手機的保修期是一年以上
過了3個月賣家就是不給保修你也沒辦法
我在
純藍色的天空
520
的店鋪買了部手機
我退回去保修
手機都給拿去了旺旺還把我拉黑名單
淘寶說不能投訴他因為超了3個月

⑩ 淘寶售後維權，淘寶為什麼不給處理，已經10多天了。

淘寶售後維權，已經10多天了，淘寶不給處理有幾個原因：

1.若交易成功超過了15天，專此時訂單已屬經過了維權處理期，無法發起退款申請。

2.若申請售後賣家一直未操作處理，超期系統自動達成申請協議。

3.售後入口只能使用一次，一旦售後成功、失敗、撤消之後無法再次申請。

開啟售後維權入口：

1.和賣家協商一致需要開啟維權入口，暫時只支持天貓商城的商品。

2.需沒有發起過售後，且過了售後維權期交易成功90天內的訂單。可以聯系賣家直接給開啟入口或者提供雙方協商一致的憑證，給小二這邊幫轉交給有許可權的同事幫忙處理。

申請售後維權過程：

1.打開淘寶首頁，然後登入個人賬號。

註：售後入口僅可開啟一次，開啟後售後發起時間暫無限制。申請售後建議先主動聯系商家處理，如無法協商一致，建議提供有效憑證，聯系淘寶客服處理。