1. 怎樣去蘋果售後換新機
直接去走售後渠道,
1.在保修期內的行貨港版澳門蘋果手機(有的地方港版和澳門的需要提供小票和通行證)
2.手機必須是沒有在蘋果授權維修店以外的手機店維修過
3.人為損壞的不在免費保修之內,要補差價,具體看機子損壞情況
4.必須已經退出ID,關閉查找我的iphone,還要通過刷本機的最新官方固件來驗證手機沒有被改過信息,沒有隱藏id
5.手機沒有進水進液,防水標要是紅了就要麻煩了
6.手機沒有被偷被盜被搶的案例
7.手機的外觀磕碰不能太大,至於具體要看售後技術人員來判斷了
滿足以上條件售後技術人員會根據手機出現的問題來判斷是更換部件還是更換整機,一般來說屏幕問題單獨換,時間很快,主板問題要更換整機,一般在7到15個工作日內完成。等手機好了他們會打電話叫你帶維修單去取你的新手機。行貨換出來重新延保一年,港版澳門的按原來的保修期算,所以就有了有的手機激活後只有幾十一兩百天的情況。
2. 蘋果手機如何去售後換機
首先需要保證蘋果手機還在保修期之內。因為人為原因導致手機硬體出現問題,版是不能換機權的。
帶上蘋果手機的維修卡和發票去蘋果授權維修中心進行檢測,如果手機只需要刷機就能解決,是不可以換機的。
如果經檢測,檢測不出任何問題,需要把手機拿到生產廠家進行檢測,這個時間段需要等待一個星期。在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家即會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。
3. 怎麼把iphone弄壞換新
1. iphone售後換新機怎麼弄壞
果維修和服務保修條例 人為不保修 不要做實驗 免得保修不了
1.2 零件和人工。蘋果可能提供零件和人工,但也可能要求您自己更換某些可自行
安裝的零件(如下所述)。在為您的產品提供服務時,蘋果可能使用新零件或
產品或者在性能和可靠性方面與新零件或產品相同的翻新零件或產品。蘋果將
保留維修時被更換的零件或圓改產品作為自己的財產,而更換後的零件或產品則成
為您的財產。被更換的零件和產品通常可以維修,並且蘋果可以有償更換或維
修。若相關法律要求蘋果將被更換物品退還給您,您同意支付蘋果該被更換物
品的零售價格和運費。
1.7 服務排除和診斷費。在法律允許的范圍內,蘋果可能如以下「國家差異條款」所
述,向您收取診斷費(「診斷費」)。如果蘋果檢查您的產品後認為:(i)您的
產品不需要服務,(ii)您的產品因存儲或記錄在您產品中的軟體或數據或因與
其不兼容而導致故障,(iii)因既非由蘋果提供亦非蘋果品牌的零件故障導致
的服務需要,(iii)所需的額外人工或零件未在原始預計收費中列明,而您不
同意根據蘋果修改後的預計收費授權服務,或(iv)由於序列號曾被更改、損
壞或刪除,或產品因意外、不當使用、液體濺出或沉浸、疏忽、錯誤使用(包
括由蘋果及蘋果授權服務商以外人員做出的不當安裝、維修或保養)、未經授
權的修改、極端環境(包括極端溫度或濕度)、極端的物理或電壓 *** 或干
擾、電流波動或電涌、閃電、靜電、火災、天災或其它外力因素(「服務排
除」)而出現故障,以致不能履行服務,蘋果會將未經維修的產品退還給您,並
可能向您收取診斷費
1.10 顧客的責任。
1.10.1 您必須遵循蘋果提供的裝運和包裝指示。如果由於您未能遵循指示致使
產品或零件遺失或損壞,您須承擔責任。
1.10.2 您負責在接受服務前備份所有現有數據、軟體和程序,並清除所有現有
數據。對於因蘋果提供服務而導致的數據或程序受損、恢復或混亂、或
設備使用受損,蘋果概不負責。您聲明您的產品不包含非法文件或數
據。
1.10.3 放棄財產。除非您另行提供指示,蘋果會將您維修後的產品或更換產品
寄送至您授權服務時提供的郵寄地址。若您的產品因未能依照所提供地
址完成交貨而退還給蘋果,蘋果將聯絡您以獲得另一郵寄地址。若在蘋
果首次嘗試交貨後六十(60)天內(見以下「國家差異條款」的任何適用
例外),您未能提供可供蘋果或其代理人交付您產品的地址,蘋果將通
知您,其認為您已放棄該產品,並發送通知至您授權服務時提供的郵寄
地址。若您的產品已被放棄,蘋果可以按照相關法律處置您的產品,即
可以通過私下或公開銷售方式予以出售,以支付已履行服務的任何未付
費用。蘋果保留其對於未付費用的法定及其它合法留置權。
2. iphone售後換新機怎麼弄壞
我的經驗是:你在Apple Store要表現出來足夠的強勢,但別有失風度。
我更換5S的真實原因是:xxxxx(反正是很坑爹的原因,這里就不說了)。我去Apple Store換機的理由是:電子羅盤和水平儀橘橡判偏差大,Home鍵異響。
這兩個理由都沒有在Apple的明確質保范圍內,一開始Apple Store也是找各種理由,比如「這是正常現象」、「以後會通過軟體更新解決」、「機器剛發售,現在沒有貨源,無法更換新機」。但我告訴那個Genius,我買iPhone是看中機器的品質和體驗,無論陀螺儀不準還是Home鍵手感異常,都是嚴重影響用戶體驗的。其次,花5000多元買一個手機,卻要忍受導航偏離、隨時准備因Home鍵而申請售後等風險,這難道是Apple的品質象徵?
在說了一堆之後,對方口氣已經有些松動,但仍然不太願意給我換機。我最後說:我不關心Apple是否能解決這些問題,也不管這些現象是否是正常的,但已經影響了我的日常使用,特別是電子羅盤偏移的問題。由於我經常出差,如果在出差過程中造成我需要立即申請售後更換機器,帶來的損失誰來承擔?
最後,Apple Store很迅速的拿了一台全新的機器把我打發走了。
總結:不要一直糾纏於問題的現象,只要你能證明問題確實存在而非無理取鬧,至於是不是能當場重現問題不重要。第二,不要提什麼起訴之類的傻事,大家都如岩知道胳膊擰不過大腿,對方也知道你沒這時間、精力和財力去跟他糾纏。第三,抓住Apple對外宣傳的形象,告訴對方如果售後結果不讓你滿意,就是損害了Apple在你心目中高品質、好體驗的形象。
3. 蘋果怎麼弄壞去售後換機
自從3.15曝光蘋果後,針對中國地區(也就是國行的IPHONE)換機後全部重新計算保修,也就是換機後當天激活,就從當天開始算1年保修,港行保修不重新計算,港行和原來一樣,換機後原來保修期超過3個月的按原來剩餘保修期計算,不足三個月的,也按3個月重新計算。
港行換過以後拿到手裡的機器雖然和行貨機器一樣,但是蘋果系統內有記錄這台機器最開始的購買地。 2.換機條件: 央視曝光之前,機器只要沒有進水,機器沒拆過,在保修期內出現質量問題(偶爾的軟體問題,如果接待你的前台願意給你錄系統)都可以換機,但現在不行了,針對中國地區,蘋果對只要能快速修好的機器一律採用快修,(具體包括,HOME鍵,攝像頭,電池故障等)一律換配件,不換機,蘋果現在對授權售後的換機率有要求,針對IPHONE 5和5S,外觀出現磕碰(磕痕不能超過兩毫米,有磕痕想換機可以參考下,不過這個標准一般會適當放寬)但嚴重磕碰的是不可能換機成功,再有就是港行的要求提供購貨憑證,主要是防範賊機,售後為了避免責任,一般購機憑證包括港澳通行證(原來港行剛開始保修的時候有要求,現在要求不嚴,主要還是確定機器來源)香港的機打票據,和手機包裝盒,原來如果沒有這些,需要打蘋果400申請,現在權利一般都下放到授權售後的前台手裡,只要他願意給你錄系統就可以換機,可以不提供購機憑證!現在一般軟體故障不予換機,現在蘋果對授權售後換機條件一月一變,越來越嚴!目的只有一個,降低換機率,一個授權售後一天就能換出去幾百台機器,蘋果利潤再高也受不了! 3.配件 配件隨機器保修,耳機等配件3個月內可以換新 4.取機時間 一般不開機的,無法激活的需要NPO,也就是返廠,售後要把機器返到上海總部,由上海售後確定能不能換機,這個過程需要15個工作日(不包含周六日),不開機的換機必須提供購貨憑證,普通故障換機,一般如果授權售後有備件,在前台錄入系統後兩小時左右就可取機,沒有備件的話一般3-5天就可以取機! 5.非保換機 過了保修期.或者人為損壞的(比如說摔碎了),一般故障可以快速維修的,一般換原廠配件,具體參考第一條里那些配件,不能快速維修的前台我向你推薦加價換機,具體價格可以去售後問,加價換機條件比較寬,什麼進水了,機器摔爛了(摔過以後只要配件沒摔丟,機器不是散的,一般都可以)加價換機價格還是比較優惠的,IPHONE 5的換機價大概1900左右! 6.現在買二手蘋果手機,如果是IO7系統的,一定要小心,IOS7系統的定位必須關掉才能換機,還有那個叫什麼鎖的,否則刷機後還是得重新輸入最早激活手機那個APPLE ID,不然無法激活,一句話,只要是IOS7系統不要買二手機,使用起來會很麻煩。
4. iphone售後換新機怎麼弄壞
果維修和服務保修條例 人為不保修 不要做實驗 免得保修不了1.2 零件和人工。
蘋果可能提供零件和人工,但也可能要求您自己更換某些可自行安裝的零件(如下所述)。在為您的產品提供服務時,蘋果可能使用新零件或產品或者在性能和可靠性方面與新零件或產品相同的翻新零件或產品。
蘋果將保留維修時被更換的零件或產品作為自己的財產,而更換後的零件或產品則成為您的財產。被更換的零件和產品通常可以維修,並且蘋果可以有償更換或維修。
若相關法律要求蘋果將被更換物品退還給您,您同意支付蘋果該被更換物品的零售價格和運費。1.7 服務排除和診斷費。
在法律允許的范圍內,蘋果可能如以下「國家差異條款」所述,向您收取診斷費(「診斷費」)。如果蘋果檢查您的產品後認為:(i)您的產品不需要服務,(ii)您的產品因存儲或記錄在您產品中的軟體或數據或因與其不兼容而導致故障,(iii)因既非由蘋果提供亦非蘋果品牌的零件故障導致的服務需要,(iii)所需的額外人工或零件未在原始預計收費中列明,而您不同意根據蘋果修改後的預計收費授權服務,或(iv)由於序列號曾被更改、損壞或刪除,或產品因意外、不當使用、液體濺出或沉浸、疏忽、錯誤使用(包括由蘋果及蘋果授權服務商以外人員做出的不當安裝、維修或保養)、未經授權的修改、極端環境(包括極端溫度或濕度)、極端的物理或電壓 *** 或干擾、電流波動或電涌、閃電、靜電、火災、天災或其它外力因素(「服務排除」)而出現故障,以致不能履行服務,蘋果會將未經維修的產品退還給您,並可能向您收取診斷費1.10 顧客的責任。
1.10.1 您必須遵循蘋果提供的裝運和包裝指示。如果由於您未能遵循指示致使產品或零件遺失或損壞,您須承擔責任。
1.10.2 您負責在接受服務前備份所有現有數據、軟體和程序,並清除所有現有數據。對於因蘋果提供服務而導致的數據或程序受損、恢復或混亂、或設備使用受損,蘋果概不負責。
您聲明您的產品不包含非法文件或數據。1.10.3 放棄財產。
除非您另行提供指示,蘋果會將您維修後的產品或更換產品寄送至您授權服務時提供的郵寄地址。若您的產品因未能依照所提供地址完成交貨而退還給蘋果,蘋果將聯絡您以獲得另一郵寄地址。
若在蘋果首次嘗試交貨後六十(60)天內(見以下「國家差異條款」的任何適用例外),您未能提供可供蘋果或其代理人交付您產品的地址,蘋果將通知您,其認為您已放棄該產品,並發送通知至您授權服務時提供的郵寄地址。若您的產品已被放棄,蘋果可以按照相關法律處置您的產品,即可以通過私下或公開銷售方式予以出售,以支付已履行服務的任何未付費用。
蘋果保留其對於未付費用的法定及其它合法留置權。
4. 新買的iphone怎麼售後換機
符合下面的全部要求就給換新機。
免費換新蘋果手機原則:
1、手機購買時間在15天內。且有明顯質量問題。
2、手機沒有自己拆卸和激活過。
3、無任何人為損壞或是進水進液。
4、有正規購渠道買憑證或是發票。行貨手機
以上必須同時具有才行。
5. 蘋果手機如何去售後換機
您可憑保修卡、購機發票等到當地蘋果維修站進行維修服務。具體當地維修網點,您可以咨詢當地的人工客服。
蘋果公司(Apple Inc. )是美國一家高科技公司。由史蒂夫·喬布斯、斯蒂夫·沃茲尼亞克和羅·韋恩(Ron Wayne)等人於1976年4月1日創立,並命名為美國蘋果電腦公司(Apple Computer Inc. ),2007年1月9日更名為蘋果公司,總部位於加利福尼亞州的庫比蒂諾。
蘋果公司1980年12月12日公開招股上市,2012年創下6235億美元的市值記錄,截至2014年6月,蘋果公司已經連續三年成為全球市值最大公司。蘋果公司在2016年世界500強排行榜中排名第9名。2013年9月30日,在宏盟集團的「全球最佳品牌」報告中,蘋果公司超過可口可樂成為世界最有價值品牌。2014年,蘋果品牌超越谷歌(Google),成為世界最具價值品牌。
當地時間2020年8月19日,蘋果公司市值首次突破2萬億美元。
6. 蘋果售後怎麼才能換機
iphone換新機操來作流程自: 1、購機15天內可以換新機,滿足次要求的繼續走以下流程。 2、准備購機發票、iphone外包裝盒、所有配件。 3、前往蘋果零售店。 4、描述設備問題並表述需要換新機的原由。 5、工作人員進行檢測。 6、機器符合換新的工作人員將給予換新,不符合的可選擇保修期內免費維修。
7. 蘋果怎樣才給換官換機
蘋果換官換機的要求是:在保修期內的手機內到售後點進行評估,如果不能修就可以考慮進行換機。詳細介紹如下:
1、如果蘋果手機還在保修期之內,帶上維修卡和簡叢發票去蘋果授權維修中心去鑒定。
2、經工作人員鑒定是軟體問題的話,刷機就能解決的事,是不可以換機的。
3、經工作人員鑒定是人為損壞,或者是電池、攝像頭、喇叭聽筒的硬體損壞,是不可以換機的。
4、找不出不明原因,接著就是拿去蘋果廠家去進行鑒定了,一個星期會有結果通知。在售後換機期間,工作人員會給野咐渣你一部備用機使用,請不要損壞,不然會照價賠償的。頌悄
5、在鑒定結果出來之後,符合換機的條件,蘋果廠家會給你換一部全新的iphone,只有一部裸機,不送配件。
8. iphone的換機流程
第一步:直接去當地的天才吧(蘋果直營店)或者蘋果授權服務商處取票等候。
注意:必須帶上正規發票和三包憑證不需要帶上手機原裝配件。
第二步:叫號後向客服說明情況,如果確定非人為問題天才吧會現場檢測,服務商會給填寫一張檢測申請單可能告知需要返廠檢測。
(祥畝卡托,home鍵,屏幕故障會維修,主板問題會更換新機)。
第三派察步:在家等候接到服務商電話後,拿申請單取機。
延伸:官方換機,也叫服務機。
是全新的,未激活的官方正版機。
因為蘋果的保修政策,如果你的機器在保修期內壞掉,售後一般都會直接給你換一部全新的機器,這台機器就叫官方換機,官方換機是蘋果專門給售後提供的裸機塵宴茄。
9. 蘋果6在保修期內壞了是怎樣換新機的啊
您好,蘋果手機在保修期內壞了是可以進行換新機的。
在保修期內換新機的條件:
1、iphone必須是國行或者港行。
2、蘋果手機購買14天可以無條件換新機。
3、iphone必須是有部件損壞,非人為損壞保修期內免費換新機,如果人為損壞或者過了保修期,自己加錢換新機。
4、機器不能是非蘋果官方維修站拆卸過。
(9)怎麼才能讓蘋果售後換機擴展閱讀:
iphone保修期內換機的做旁流程:
1、准備好購機發票、配件、包裝盒、設備等,全部拿到售後服務維修中心,讓工作人員鑒定,是否符合換機條件。
2、經售後服務人員鑒定,是軟體問題(通過安裝軟體、刪除軟體、刷機就能解決的問困攜題),那不在換機范圍內。
3、經售後服務人員鑒定,非軟體問題,但是屬於人為因素(摔壞、私拆、進純尺橡水等)造成不能正常也不在換機范圍內。
4、符合換機情況的,可以給予換機,但是後蓋不能更換,其他部件全部換,換後的設備是全新的,沒有激活的。