售後問題客服不回復該怎麼辦

1. 淘寶買了東西出現問題，售後不處理如何維權

1、店鋪售後不處理就直接申請退款不退貨，店家會比你急的，店家還是不處理，系統限定的時間到了，系統就會自動退款給你的。
2、已經確認收貨的，就聯系淘寶官方客服申訴

2. 客服一直不回消息怎麼辦

你好，
很高興回答你的問題，
你想知道
客空升服一直不回消息
怎麼鬧襲辦斗彎老？
首先如果是商家客服不回復
你可以找平台客服。
如果平台不回復，
你可以向平台官方投訴，
也可以撥打12315。

3. 淘寶客服不回復怎麼辦

淘寶客服不回復的解決方如下：

1、淘寶賣家一直不回復有可能是賣家忙不在線，旺旺處於離線狀態，賣家不在電腦前，沒有看到買家發的消息，不能進行及時回復。賣家可能已經屏蔽了您的信息，也就是把您拉入了黑名單。

2、此時可能要耐心等待，或者前往另一家，如果已經購買了產品產生需要售後處理的情況，建議可以直接電話聯系賣家進行溝通。或者聯系淘頌伏寶客服，讓淘寶客服幫助處理。

3、淘寶規定，若發現賣家存在任何違規行為，都可以發起投訴。若投訴成立，賣家將會被處以相應扣分及處罰。

網購的注意事項

1、要在大型的網站例如天蔽扒貓、聚劃算、京東，這些正規的大型網站買，這里的東西相對可靠，質量好。

2、買東西要仔細、耐心地選擇，才能淘到好的價位合適的東西。一定要有耐心，如果沒耐心、細心，也不會買到稱心如意的好東西的。

3、可以藉助朋友，朋友買宏櫻昌到好的東西，可以讓他推薦你，讓他介紹給你的好的商家、網站，這樣更可靠。

4、買東西要多看大家的評價和問題，顧客問的也許就是它的短處，一定要仔細、小心地看，這個可以防止買到不好的貨。

5、買東西還得看銷量，寶貝描述、賣家服務、物流服務。如果不小心貨有問題，也好換貨或退貨。

6、網購還要看是否在搞活動，如果搞活動你可以真正買到物美價廉的好東西。

4. 華為售後打了客服電話沒回應怎麼辦呢

你可以去國家消費者保護協會進行投訴，直接撥打12315，國家工商人員會進行調查，強制華為售後給你修理手機，並且給你三倍的經濟補償。

5. 微信直播間買的東西怎麼售後客服不聯系怎麼習辦

首先，應該嘗試聯系微信直播間的客服，若未得到回復，可以嘗試發送郵件或者在微信直播間發布投訴信息，以提醒客服注意售後服務。其次，可以嘗試聯系微信客服，向他們反映情況，請求他們解決售後問題。此外，可以在社交媒體上投訴，以此來警示微信直播間，要求其解決售後問題。最後銷拿神，可以嘗試向商品發貨商投訴，要求其負責解決售虧虧後問題。如果以上方法都敏沒不起作用，可以考慮向工商行政管理部門投訴，以此來維護自身的權益。

6. 客服不理我怎麼辦

對於電商賣家來說，最喜歡的就是聽到買家的咨詢聲，因為有了這就意味著生意來了，賣家都會很高興去接待買家的。但是現在很多人反映說客服越來越不受搭理人了，問了問題都沒有回答了，這種情況應該怎麼辦呢?

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淘寶客服不理人怎麼辦

遇到淘寶客服不回復的情況怎麼處理，需要具體問題具體分析，因為客服不回復的原因也是多樣化的，處理方法當然也是不同的。

1、沒有聯系人工客服。這種是目前為止最常出現的情況。淘寶為了更好的為商家服務，推出了機器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常問的問題編輯好，一般我們進店咨詢的時候，首先回復信息的是機器人。這個功能有一個弊端是機器人不如真人隨機應變，如果我們問的問題比較仔細，機器人就無法回復。這個時候就會出現客服不回復，不理人的情況。這種時候只要我們輸入：人工客服，就會有真的客服來幫忙接單問題啦。

2、客服接待人數太多，或者臨時有事情不在電腦前。有些比較大的店鋪，咨詢量比較大，客服人數有限，回復就會慢一點。人有三急，客服也不會一整天完全坐在電腦面前不移動，如果客戶臨時有事情不在電腦前，恰好你又來咨詢，就不能做到及時回復啦!如果是比較大的店鋪，這種情況一般時間不會很長，客服幾分鍾或者十來分鍾就會回來，看到信息就會回復。也有一些小店鋪，沒有職業客服，掌櫃兼職，可能回復信息不及時。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小會，如果一直沒有回復，建議考慮換一家店鋪。

3、客服職業素養有問題，故意不回復。這種情況一般是很少的，按正常情況來看，不管是賣家還是賣家請的客服，遇到買家咨詢都是得好好接待的，畢竟對於客服來說，能夠成交就增加自己的業績，到時候能夠拿到更多的提成，這就是她們的本職工作。但是有些客服，沒有職業素養，或者店鋪培訓不合格，回復信息看心情，或者看客戶購買意向不足，故意刁難，特別是處理售後問題的時候。這種情況我們作為買家都是可以感受到的，雖然文字比較冰冷，但是卻很直觀，電腦對面的什麼意圖大概是可以猜出來。這種情況建議直接pass，選擇其他店鋪購買。如果是售後問題的溝通，建議直接聯系淘寶小蜜反映情況。

7. 淘寶客服不理我怎麼辦

1、沒有聯系人工客服。這種是目前為止最常出現的情況。淘寶為了更好的為商家服務，推出了機器人功能，一定程度上可以替代人工客服。只要把常問的問題編輯好，一般我們進店咨詢的時候，首先回復信息的是機器人。這個功能有一個弊端是機器人不如真人隨機應變，如果我們問的問題比較仔細，機器人就無法回復。這個時候就會出現客服不回復，不理人的情況。這種時候只要我們輸入：人工客服，就會有真的客服來幫忙接單問題啦。

2、客服接待人數太多，或者臨時有事情不在電腦前。有些比較大的店鋪，咨詢量比較大，客服人數有限，回復就會慢一點。人有三急，客服也不會一整天完全坐在電腦面前不移動，如果客戶臨時有事情不在電腦前，恰好你又來咨詢，就不能做到及時回復啦!如果是比較大的店鋪，這種情況一般時間不會很長，客服幾分鍾或者十來分鍾就會回來，看到信息就會回復。也有一些小店鋪，沒有職業客服，掌櫃兼職，可能回復信息不及時。一般遇到客服不理人，可以先耐心等待一小會，如果一直沒有回復，建議考慮換一家店鋪。

3、客服職業素養有問題，故意不回復。這種情況一般是很少的，按正常情況來看，不管是賣家還是賣家請的客服，遇到買家咨詢都是得好好接待的，畢竟對於客服來說，能夠成交就增加自己的業績，到時候能夠拿到更多的提成，這就是她們的本職工作。但是有些客服，沒有職業素養，或者店鋪培訓不合格，回復信息看心情，或者看客戶購買意向不足，故意刁難，特別是處理售後問題的時候。這種情況我們作為買家都是可以感受到的，雖然文字比較冰冷，但是卻很直觀，電腦對面的什麼意圖大概是可以猜出來。這種情況建議直接pass，選擇其他店鋪購買。如果是售後問題的溝通，建議直接聯系淘寶小蜜反映情況。

如果是售後問題聯系客服，客服一直不回復，或者故意不解決問題的話，你可以向淘寶人工客服舉證並投訴。

8. 客服不回復怎麼辦

如果是液悶售後問題聯系客攜散服，客服一直不回復，或者故意不解決問題的話，你可以向人工客服舉證並投訴鬧隱彎。如果是買東西之前簡單咨詢客服，而客服一直不回消息的話

9. 售後不解決問題怎麼辦可以找誰

法律分析：
轉接售後表示現在接聽電話的可能是公司總台或者其他部門，要將電話轉接給負責售後的部門。就是從一個電話轉接到另一個電話。可能你撥打的是銷售電話或者廠家客服電話，客服幫您轉接到售後，讓售後幫助您處理手機問題。修機機是售後，經常有推薦過來我們這邊維修的用戶，您的手機有故障可以在修機機網站進行保修答跡噢。

法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》 第三十四條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
(一)與經營者協商和解經營者即是經銷商、代理商、廠家。消費者在遇到問題時，首先應該找商家協商解決。 (二)請求調解當消費者與商家不能通過協商一致解決問題時，則應該找當地的消費者協會進行調解。不過，消費者協會只能作為調解方，其並不具有實際的行政和執法權利。 (三)向有關行政部門申訴當通過消費者協會調解仍然沒有結果時，消費者可到相關行政部分去申訴。這里的行政部門，主要指的是工商局。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁通過行政機構的干預，消費者仍會取得滿意的處理結果時，可向本地的仲裁機構提出申請，進行仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。當通過以上一系列的方式仍解決問題時，消費者便洞塵需要向人民法院納舉禪提出訴訟， 求人民法院進行判決處理，這也是處理問題的最終方式。

10. 淘寶售後客服不回復信息怎麼辦

淘寶售後客服不回復信息的話你就多給他發幾張如果實在不回復的話你就找總部這樣他就會給你受理你的售後問題了。