A. 閑魚上上買的手機發給賣家售後,賣家不給售後也不給發回來怎麼辦
可以把發快遞信息及相關證據手續留好,提供給閑魚官網網站投訴。
B. 閑魚售後怎麼保障
現在的網購平台逐漸變的越來越多,那麼做為其中以交易閑置物品為主的閑魚,很多的用戶想必都很想知道閑魚的售後有保障嗎?閑魚的交易流程又是什麼樣子的呢?我們接下來就詳細的了解一下吧。
首先呢,大家要了解的一點就是,淘寶的七天無理由退貨的保障,在閑魚是不適用的。所以當您沒有檢查收到的物品,而直接確認收貨了的話,後續如果產生糾紛的話在閑魚是解決不了的哦。
在確認物品是好是壞之前,不要聽信一些賣家在未收到貨之前以著急用錢,或者各種的理由來要求您請提前確認收貨,手機這類商品的話先使用電池的一個周期在確認收貨。提前跟賣家協商好說電池需要確認一兩天,收到貨後一兩天時間才確認。
閑魚上面的賣家是沒有交納保證金的,阿里平台無法扣保證金。基於這點條件:在確認收貨前隨時可以發起售後要求,確認收貨後交易結束,不再有售後。所以如果有問題早些申請退款為好。不要貪圖小便宜,而急忙的確認收貨,從而導致更大的損失哦。
消費層級是什麼意思
買家可以像許多網購平台一樣,在售後頁面上提出協商退款,可以選擇退還部分款項或者退貨拒絕付款,並且需要上傳圖片。當然賣家有權利拒絕你的第一次退貨申請,並且附上他的理由。
賣家拒絕後,買家可以要求淘寶方介入仲裁此次交易,並且提交相關資料圖片。在買家要求淘寶介入後,賣家可以繼續發表拒絕的理由,與買家協商。淘寶方會要求賣家出示原貨物的購買憑證,貨物的價格,配件等憑證。
賣家提供了原憑證後,買家被要求先看憑證,如果看完仍然堅持退貨,那麼淘寶才開始真正介入。等待淘寶方把雙方協調的內容都查閱一遍,然後會移交後台給大眾仲裁。
最後,一般3到4天會有仲裁結果出來,買家贏就可以退貨,不付錢,賣家贏就直接替買家確認收貨,仲裁一旦有結果無法再次提起其他要求。
另外閑魚的交易流程也很簡單,在閑魚首頁點擊你需要的商品。點擊進入之後,點擊【我想要】然後和賣家協商或者立即購買就可以了。然後填寫好個人信息,再確認收獲評價就OK了。和淘寶的流程是差不多的。
說到最後,大家在閑魚購買心儀的商品的時候,一定要多注意商品的信息,最好在收到貨使用沒有問題之前多多的保存一些信息,這樣就不會再出現售後問題的時候,因證據不足而導致自己的損失啦。
C. 閑魚買的雅萌怎麼維修雅萌售後怎麼弄
閑魚交易成功的東西申請售後可以致電閑魚客服。
閑魚的機子一般屬二手商品,很難有售後服務,除非你買的未過保修期,全國聯保,對方又有發票給你,這就可以正常售後。
D. 閑魚轉賣以後如何保修
如果是正規渠道購入的,一般有發票,有這個發票就可以到當地的那個售後那裡保修。
如果沒有發票的或者是已經過了售後保修的,那麼自己想辦法。
E. 閑魚買的東西收到後想退怎麼辦
閑魚為淘寶二手跳蚤市場,一般產品售後由買家與賣家協調解決。
閑魚是淘寶旗下二手交易平台,其所售產品一般為二手或閑置產品,其交易行為屬於P2P行為,淘寶僅作為中間平台參與交易過程,保障交易過程的順利,對於所交易產品的保障性要遠差於淘寶或天貓,一般情況下沒有七天無理由退貨,或三包承諾,對於產品質和念保問題,需要您在購買前或購買後仔細與賣家協商,以協商解決售後及服務問題。
拓展資料
一、保障范圍說明
淘寶網商品交易產生的糾紛,淘寶網有權介入處理
二、保障期限
自買家付款之時起至交易成功後十五(15)天內
三、買家可享受的保障權益
在淘寶網使用支付寶擔保交易服務進行購物過程中,遇到如下問題:
1、收到的商品出現質量問題;
2、收到的商品與網上描述不符;
3、付款後未收到商品。
賣家承諾退貨退款並承擔第一次發貨和退貨運費。
若賣家未履行承諾,買家可以根據本頁面及淘寶規則規定發起維權,經判定維權成功的,淘寶網將扣劃賣家保證金進行先行賠付,以保障買家權益。
註:買家不按照支付寶交易流程而完結的交易不在消費者保障范圍內:1.未收到貨情況下,買家提前確認收貨的交易;2.未收到貨情況下,買家沒有及時申請退款而超時打款的交易.
四、提出消費者差岩保障賠付的條件
1、買家發起的賠付申請的相關商品與收到的商品為同一件;
2、買家已要求賣家提供退貨服務而被賣家拒絕,或無法聯繫到該賣家,或賣家中斷其經營、服務;
3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定;
4、賠付申請金額虛棚御僅以買家實際支付的商品價款加郵費(含維權商品回郵郵費)為限;
5、買家確認表面一致(關於「表面一致」,詳情請見《淘寶爭議處理規范規則》)後,不得就表面一致的問題提出「消費者保障服務」賠付申請,但收貨人能夠提供有效相反證據的除外;
參考來源:淘寶網:消費者保障服務
F. 閑魚退款申請怎麼處理 閑魚退款申請處理竅門
1、首先與買家通過閑魚消息進行充分溝通,了解退款原因。
2、若遭到買家惡意退款,進入退款詳情拒絕退款申請並填寫拒絕理由。
3、在買家申請售後7天後且告後狀態為「等待賣家處理」時申請客服介入。
4、若與買家溝通良好且為商品質量問題,可在退款詳情處同意退款申請。
G. 閑魚里賣家發貨了買家又申請退款了怎麼辦
閑魚里賣家發貨了買家又申請退款了怎麼辦關於這個問題我之前遇到過,挺容易解決的,接下來就跟大家講講應該怎麼操作:
工具:oppoReno7ColorOS11.4,閑魚7.7.31
以上就是解決閑魚里賣家發貨了買家又申請退款了怎麼辦所有步驟啦,巧慶對你有用的話記得幫忙點贊點關注呀~