Ⅰ 淘寶售後在哪裡查看
查看方法:
打開手機淘寶,點擊首頁右下角的「我的淘寶」,可以看到「退款/售後」選項,點擊該選項就可以進入售後頁面。
手機淘寶常見使用問題:
1、在使用手機淘寶APP時會載入圖片、文字等信息,也就是緩存,緩存過多會佔用存儲空間,需要定期清理,可以打開淘寶APP,點擊主頁右下角的「我的淘寶」,點擊「設置」圖標,點擊「通用」,點擊「清除緩存」,點擊「確定」即可清除緩存。
2、如果買家已付款但是又不想要了,在商品沒發貨之前就可以退款,需要在電腦端操作,首先登錄淘寶網,點擊「我的淘寶」--「已買到的寶貝」,找到需要退款的訂單,點擊「退款/退貨」--「僅退款」,如果賣家一直沒有處理退款,在申請退款後的48小時內,系統會自動將款項退還給用戶。
3、如果快遞員正在派送,但是用戶沒有時間收貨,可以聯系快遞員申請延長收貨,也可以讓快遞員將快遞放在代收網點。貴重物品建議當場驗收。
4、淘寶可以和支付寶綁定使用,因此如果用戶在淘寶購物,支付寶會收到付款信息,可以在電腦端登錄支付寶賬戶,點擊「我的支付寶」--「最近交易記錄」查看交易信息,如果沒有交易記錄,但是支付寶的錢少了,可以聯系支付寶官方客服解決。
5、大部分商品都可以加入購物車,但是虛擬商品,比如手機話費無法加入購物車,用戶只能選擇充值數量,然後直接進行充值。如果商品不是虛擬商品,但是無法加入購物車,可能是網路異常導致,可以切換網路再進行交易。
6、商品申請退款後用戶可以撤銷退款,首先登錄淘寶網,找到「我的淘寶」選項,點擊「已買到的寶貝」,選擇「退款管理」,找到正在進行的退款,點擊「撤銷退款」即可完成操作。
Ⅱ 淘寶賣家怎麼看有退款的訂單到底有沒有收到貨款
作為賣家
糾紛記錄
消費者維權
退款管理
售後管理
投訴管理
舉報管理
都應該加以關心的
至於交易成功,支付寶會把錢打入賣家賬戶
登錄支付寶
交易記錄>交易明細,每一筆資金「收入/支出」都有記錄(查看詳情)
Ⅲ 淘寶賣家中心怎麼看已經退款成功的訂單
第一步,登陸進入賣家中心
Ⅳ 淘寶賣家怎麼售後退款退貨退款流程
淘寶來賣家售後退款退源貨退款流程賣家工作台-已賣出的寶貝-售後。具體操作步驟如下:
(1)登錄賣家工作台。
Ⅳ 淘寶店鋪賣家怎麼確認退款
你點擊發貨之後,他就可以申請退貨了(是買家申請退款),不過最好先別同意,等你收到他退回去的貨物之後才確認退款。還有就是協商好郵費的問題~希望能夠幫助到你
Ⅵ 淘寶賣家在哪裡看糾紛退款率
具體做法如下抄:
1、第一步打開「襲千牛」軟體,輸入賣家賬號和密碼,點擊登錄。
Ⅶ 淘寶售後申訴賣家怎麼看到
具體操作有如下幾個步驟:
一、在手機桌面打開「千牛」App。
Ⅷ 如何查看淘寶售後維權和退款記錄
查看淘寶售後維權和退款記錄的路徑如下:
登錄「我的淘寶」,在頁面的左邊導航內中,看到有「退容款維權」
如下圖:
Ⅸ 淘寶賣家怎麼查看某天退款成功的單子
在售後管理里可以按照日期來進行搜索
Ⅹ 淘寶網如何查看退款狀態和退款超時
您進入退款詳情頁面,可看到當前退款狀態和退款超時時間。
您需要查看進行中的內退款或容已完結的退款,可通過以下路徑查看:您是買家路徑一:進入「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應交易,點擊「退款中」查看退款詳情;
路徑二:進入「賣家中心」—「售後管理」—「退款管理」—「我申請的退款」頁面找到對應交易點擊「查看」。
路徑三:登錄支付寶網站,進入「我的支付寶」—「消費記錄」—「退款管理」頁面找到對應交易點擊「退款詳情」查看。
您是賣家路徑一:進入「賣家中心」—「已賣出的寶貝」頁面找到對應交易,點擊「退款中」查看退款詳情;
路徑二:進入「賣家中心」—「客戶服務」—「退款管理」—「我收到的退款」頁面找到對應交易點擊「查看」。
路徑三:登錄支付寶網站,進入「我的支付寶」—「消費記錄」—「退款管理」頁面找到對應交易點擊「退款詳情」查看。